A Microsoft modernizálja az állandó licencek aktiválási felületét. 2025. december 3-tól a hagyományos telefonalapú termékaktiválás automatizálási folyamata átkerült a telefonról az internetre. Az ügyfelek ehelyett a termékaktiválási portált fogják használni:
Az új digitális munkafolyamat biztonságosabb, megbízhatóbb és felhasználóbarátabb aktiválási élményt nyújt. A folyamat frissítése közben az összes meglévő offline aktiválási funkció teljes mértékben támogatott marad. Azok az ügyfelek, akik hagyományos offline aktiválásra támaszkodnak, továbbra is használhatják a környezet módosítása nélkül.
A termékaktiválási portál számos állandó Microsoft-termék aktiválását teszi lehetővé, és támogatja a csatlakoztatott és a nem csatlakoztatott eszközöket is. Ez a fejlődés biztosítja, hogy az aktiválás egyszerű, rugalmas és megbízható maradjon, miközben modern, zökkenőmentes felületet kínál minden felhasználó számára.
Ez a cikk ismerteti a termékaktiválási portált, és ismerteti, hogyan támogatja az állandó Microsoft-termékek aktiválását.
Bejelentkezés a termékaktiválási portálra
A termékaktiválási portál eléréséhez az emberi operátornak ki kell töltenie egy CAPTCHA-t, és egy támogatott fióktípussal kell hitelesítenie magát. A következő fióktípusok támogatottak:
-
Személyes Microsoft-fiókok
-
Munkahelyi vagy iskolai fiókok
-
Microsoft Entra ID fiókok
-
bérlői fiókok Azure Government
A bejelentkezéshez használt fiók nincs a terméklicenchez kötve . Csak a biztonságos portál-hozzáférés ellenőrzésére szolgál.
Bejelentkezési lépések személyes, munkahelyi és iskolai fiókokhoz
-
Nyissa meg a Termékaktiválási portált, vagy lépjen a következőre: https://visualsupport.microsoft.com
-
Fejezze be a Captcha-t.
-
Válassza a Folytatás a bejelentkezéshez lehetőséget.
-
Adja meg személyes, munkahelyi vagy iskolai fiókját, majd válassza a Tovább gombot.
Ha a fiókja már regisztrálva van: A rendszer végigvezeti a fiókjához társított szabványos ellenőrzési folyamaton.
Ha a fiókja nincs regisztrálva: Hibaüzenetet kaphat, ha:
-
A fiók még nem Microsoft-fiók, vagy
-
A fiók Azure Government bérlőként van konfigurálva (ebben az esetben kövesse az alábbi Azure Government bérlők lépéseit)
A fiók regisztrálása:
-
Válassza az Új Microsoft-fiók kérése lehetőséget.
-
Fejezze be a Captcha-t.
-
A rendszer átirányítja a Microsoft-fiók létrehozása felületre.
-
Erősítse meg a megjelenített e-mail-címet, válassza a Tovább gombot, és fejezze be a beállítást.
Megjegyzés: Új személyes Microsoft-fiók (például @outlook.com) létrehozásához válassza a Létrehozás lehetőséget.
Bejelentkezési lépések Azure Government bérlőkhöz
A bejelentkezéshez kövesse az alábbi lépéseket:
-
Nyissa meg a Termékaktiválási portált, vagy lépjen a következőre: https://visualsupport.microsoft.com
-
A Kormányzati bérlők szakaszban válassza ki a megfelelő környezetet.
-
A bejelentkezéshez válassza a Folytatás lehetőséget.
-
Adja meg Azure Government fiókját, és válassza a Tovább gombot.
Ha a fiók már regisztrálva van, akkor a szokásos ellenőrzési folyamatot fogja elvégezni.
Termékaktiválási lehetőségek
Bejelentkezés után számos aktiválási lehetőség közül választhat.
Microsoft-termék aktiválása
Használja ezt a lehetőséget: Ha segítségre van szüksége a Microsoft következő végleges termékének aktiválásához:
-
Kiskereskedelmi.
-
Eredeti berendezésgyártó (OEM).
-
Mennyiségi licenc
Mennyiségi licenckulcs kezelése
Használja ezt a lehetőséget Ha segítségre van szüksége a mennyiségi licenckulcsok kezeléséhez:
-
Az aktív mennyiségi licencszerződések mennyiségi licencelési kulcs(ok) keresése, hozzárendelése.
-
Licenc részleteinek keresése
-
Segítség a mennyiségi licencportálon való navigáláshoz a mennyiségi licenckulcsok és a mennyiségi licenccel rendelkező szoftverek megkereséséhez.
-
A kulcskorlátok növekedése, illetve a MAK- vagy KMS-aktiválási kivételek.
Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
Ha további segítségre van szükség, és a forgatókönyv megfelel, a portál a megfelelő támogatási lehetőséggel fogja összekapcsolni Önt. A rendelkezésre állástól függően ezek a következők lehetnek:
-
Élő csevegés
-
Hívás kérése (a Microsoft felhívja Önt – nem kell várakoztatásra várnia)
