Windows 10 évfordulós frissítés: Zenék és videók elvesztése

A Windows 10 évfordulós frissítés telepítésekor a következő üzenet jelenhet meg: 

Zenei és videotartalmak elvesztése a frissítés után  

Azt javasoljuk, hogy ne folytassa a frissítést, mert az eszközön régebbi, már nem támogatott tartalomvédelmi technológiával ellátott zenei vagy videotartalom lehet. Előfordulhat, hogy a frissítés telepítése után ezeket a zenei vagy videofájlokat nem fogja tudni lejátszani. A párbeszédpanelt bezárva szakíthatja meg a telepítést, vagy választhatja a frissítés telepítésének jóváhagyását is.

A Windows 10 évfordulós frissítés telepítése után hasonló üzenetek jelenhetnek meg a következő alkalmazásokban is videó vagy zene lejátszásakor.

Windows Media Player:

A Windows Media Player problémát észlelt a fájl lejátszása során. 

Zune: 

NEM LEHET LEJÁTSZANI. Ezt a védett fájlt nem lehet lejátszani, írni vagy szinkronizálni. A hibával kapcsolatos további információk kereséséhez kattintson a Websúgóra. C000D11E7 hibakód

Ilyen üzeneteket akkor jelenítünk meg, ha:

  • Olyan hang- vagy videofájllal rendelkezik, amelyet a Windows Media digitális jogkezelő (WMDRM) véd. Ebbe beletartoznak azok a WMA formátumú zenei fájlok is, amelyeket CD-ről másolt be a Windows Media Playerrel (a Windows 10 1511-es verziójáig bezárólag), a „Zeneszámok másolásvédelme” beállítás használatával. Ez egy ideig alapértelmezett beállítás volt, ezért előfordulhat, hogy a bemásoláskor elkerülte a figyelmét, hogy be volt kapcsolva. Már dolgozunk a CD-ről bemásolt tartalmakat érintő javításon, és előreláthatólag pár hónapon belül el is készülünk vele. További információért látogasson vissza később.

  • Bizonyos online áruházakból, például a Zune piactérről vásárolt és töltött le hang- vagy videotartalmat. (Az Amazontól, a Hulutól, a Netflixtől és hasonló videoszolgáltatóktól letöltött vagy online lejátszott tartalmak megfelelően működnek.)

A Windows 10 évfordulós frissítés telepítése után a WMDRM-mel védett fájlokat nem fogja tudni lejátszani.

A hang- és videofájlok WMDRM-jogkezelése már régóta használatban van, de a Playready és más technológiák már átvették a szerepét. A Microsoft korábban előre figyelmeztette a WMDRM technológiát használó internetes áruházakat és szolgáltatókat, így a legtöbb zenei és videoletöltést kínáló áruház már nem használja ezt a technológiát. Önnek azonban még lehetnek WMDRM-et használó, régebbi fájljai.

Ha a Windows 10 évfordulós frissítést telepítette, és a WMDRM Rights managementt használó fájlokat próbál lejátszani, azok nem játszhatók le.

A Windows Media Player alkalmazás "a védett zene másolása" beállítással a Windows Media Player alkalmazással bemásolt zeneszámok esetében a digitális jogok frissítése eszközzel távolítsa el az alkalmazott védelmet. Ez akkor is lehetővé teszi a fájlok lejátszását, ha már telepítette a Windows 10 évfordulós frissítést. Megjegyzés: az alkalmazás nem fog működni a zene-vagy videoszolgáltatásokból és online áruházakból letöltött fájlok esetén. Ez a javítás a Windows 10 minden verzióján működni fog.

A WMDRM-et használó online áruházakból vásárolt fájlok esetében felveheti a kapcsolatot az Ön által megvásárolt áruházból, néhány szolgáltató lehetővé teszi a fájlok átvitelét vagy letöltését az új tartalomvédelmi technológia használatával, amely jól működik. 

Megjegyzés: Ha a Zune szolgáltatáson keresztül zenét vásárolt, lehetséges, hogy a Groove zene alkalmazással vagy a Music.microsoft.com-on tudja továbbítani. Ehhez elegendő, ha bejelentkezik a zene vásárlásához használt Microsoft-fiókkal.

Ha szeretné, távolítsa el a Windows 10 évfordulós frissítést a telepítés 10 napon belül. Ehhez válassza a Gépház  > Frissítés és biztonság > Helyreállítás elemet, majd a Visszaállás lehetőséget.

A WMDRM-et csak a következő fájlformátumok használták:

Windows Media Audio (. WMA)
Windows Media Video (. wmv)
Windows Media Audio/Video (. asf)

 Ha nem rendelkezik .wma, .wmv vagy .asf fájlokkal, Ön valószínűleg nem érintett.

Ha meg szeretné nézni, hogy van-e ilyen fájltípus, külön keresse meg a számítógépen a fájlok kiterjesztését (keresse meg a számítógépen a *. WMAfájlt, majd keresse meg a *. wmvfájlt, majd keresse meg a *. asffájlt).

Az alábbiakból megtudhatja, hogy az egyes fájlokat érinti-e a Windows 10 évfordulós frissítés előtti Windows-verzió:

  1. Tallózással keresse meg a fájlt.  

  2. Kattintson a jobb egérgombbal a fájlra, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.  

  3. Ha megjelenik a licenc lap, függetlenül attól, hogy a tényleges lapon van-e információ, a fájl valószínűleg nem fog működni, ha telepíti a Windows 10 évfordulós frissítését. 

Több fájl egyszerre jelenleg nem ellenőrizhető.
 

Megjegyzés: Ha .wma, .wmv és .asf fájlokat keres, és nem talál semmit, de továbbra is látja a zene vagy videó elvesztéséről szóló üzenetet, az azt jelenti, hogy licencfájlok vannak a számítógépén. Előfordulhat, hogy az említett zene- vagy videofájlok (a .wma, .wmv vagy .asf fájlok) már nincsenek meg vagy egy cserélhető tárolón vannak, például egy cserélhető merevlemezen vagy egy USB-meghajtón.

A frissítés telepítése után az összes alábbi fájlt le kell játszania:
 

  • Minden olyan videó vagy zene, amelyet egy másik eszközről másolt a számítógépre, és amely nem használ digitális jogkezelési szolgáltatást (például a WMDRM-et).  

  • Telefonról vagy digitális fényképezőgépről átmásolt személyes videók  

  • Minden .mp3 zenefájl 

  • Videók és zenék lejátszása az iTunes-ban, Groove-zenében vagy filmekben & TV-ben 

  • Online videolejátszó szolgáltatások (például az Amazon, a Hulu vagy a Netflix)  

  • Zene-, podcast- és hangoskönyv-lejátszó szolgáltatások (például az Amazon, az Audible, a Pandora vagy a Spotify)  

  • A Windows Media Playerrel a „Zeneszámok másolásvédelme” beállítás nélkül bemásolt CD-k  

A Windows Media digitális jogkezelő (WMDRM) a digitális jogkezelési technológiák egy típusa. A video- vagy hangfájl szerzőijog-tulajdonosának érdekeit védi azáltal, hogy a fájl működését csak a letöltéshez használt eszközön engedélyezi.
 

További segítségre van szüksége?

Bekapcsolódás a beszélgetésbe
A közösség megkérdezése
Támogatás kérése
Elérhetőségünk

Hasznos volt az információ?

Köszönjük visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×