Windows Médialejátszó a Windows beépített multimédiás lejátszója. Bár ez egy megbízható és széles körben használt alkalmazás, a felhasználók időről időre hibákat és problémákat tapasztalhatnak. Ez a cikk útmutatást nyújt a gyakori Windows Médialejátszó hibák elhárításához.
Az alábbi lista a Windows Médialejátszó hibákhoz kapcsolódó hibakódokat és lehetséges okokat ismerteti.
|
Hibakód |
Ok |
|---|---|
|
0xC00D11xx |
Ezek a hibák általában akkor fordulnak elő, ha probléma van a hang- vagy videokodekekkel. A C00D11B1 például gyakori kodekkel kapcsolatos hiba. A probléma megoldásához tekintse meg az elavult vagy sérült kodekek kijavításának módját. |
|
0xC00D0BC2, 0xC00D36FA, 0xC00D10B3 & 0xC00D1059 |
Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha probléma van a médiafájlok lejátszásával. A probléma megoldásához lásd: A Windows Médialejátszó lejátszási problémáinak elhárítása. |
|
0xC00D0FEA |
Ez a hiba a médiafájl lejátszásával vagy letöltésével kapcsolatos problémákat jelez, amelyek gyakran hálózati kapcsolat vagy a médiatartalmat üzemeltető kiszolgáló problémái miatt merülnek fel. |
|
0xC00D11CD |
Ez a hiba gyakran a Windows Médialejátszó telepítése vagy frissítése során felmerülő problémákhoz kapcsolódik. Ennek megoldásához lásd: Az Windows Médialejátszó alkalmazással kapcsolatos problémák elhárítása. |
|
0xC00D1163 |
Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha probléma merül fel a védett tartalom digitális tartalomvédelmi szolgáltatásával (DRM). |
Ha nem biztos a hibakódban, tekintse meg az alábbi hibatípusokat és a megoldásra vonatkozó utasításokat.
Ha egy adott fájltípussal kapcsolatos hibákat tapasztal, előfordulhat, hogy egy hiányzó vagy elavult kodekkel rendelkezik. A probléma megoldásához
-
Ellenőrizze a fájl tulajdonságait: Győződjön meg arról, hogy a megfelelő kodekek vannak a számítógépen a médiafájlok lejátszásához. A fájlformátum és a kodek adatainak ellenőrzéséhez kattintson a jobb gombbal a médiafájlra, válassza a Tulajdonságok lehetőséget, és lépjen a Részletek lapra.
-
Kodekek telepítése vagy frissítése: Töltse le és telepítse a szükséges kodeket tartalmazó kodekcsomagot. A népszerű kodekcsomagok közé tartozik a K-Lite kodekcsomag és a kombinált közösségi kodekcsomag (CCCP).
Tipp: Látogasson el a Kodek gyártójának hibaüzenetben említett hivatalos webhelyére, és töltse le a legújabb verziót.
A Windows Médialejátszó használata közben lejátszási problémákat tapasztalhat, például akadozást, lefagyást, kihagyást, késést vagy hangjelzést. Ezek a problémák a teljes fájlt vagy annak csak bizonyos részeit érinthetik. A probléma megoldásához
-
Ellenőrizze a fájlkompatibilitást: Győződjön meg arról, hogy a lejátszani kívánt médiafájl kompatibilis a Windows Médialejátszó.
Megjegyzés: Gyakran támogatott formátumok: MP3, WAV, WMA, AVI és WMV.
-
Elavult vagy sérült kodekek keresése: Előfordulhat, hogy egy hiányzó vagy elavult kodek van. További információért tekintse meg a fájlformátumra és a kodekekre vonatkozó követelményeket.
-
Szerezze be a legújabb Windows-frissítéseket: Győződjön meg arról, hogy a Windows legújabb verzióját használja. Az elérhető frissítések megtekintéséhez válassza a Windows-frissítések keresése vagy a Start >Beállítások > Frissítés & Biztonsági > Windows Update > Frissítések keresése lehetőséget.
-
Windows Médialejátszó könyvtár visszaállítása: A sérült tárfájlok lejátszási problémákat okozhatnak. A Windows Médialejátszó könyvtár alaphelyzetbe állítása segíthet.
-
Nyissa meg a Windows Médialejátszó, és nyomja le a Ctrl + Mbillentyűkombinációt a menü megnyitásához.
-
Válassza az Eszközök > Speciális > Médiatár visszaállítása lehetőséget.
-
-
Windows Médialejátszó gyorsítótár ürítése: A gyorsítótár kiürítése megoldhatja a lejátszással kapcsolatos problémákat.
-
Nyissa meg a Windows Médialejátszó, és nyomja le a Ctrl + Mbillentyűkombinációt a menü megnyitásához.
-
Válassza az Eszközök > Beállítások > Adatvédelem lehetőséget.
-
Az Előzmények területen válassza az Előzmények törlése , majd az OK lehetőséget.
-
Ez a hiba a Windows Médialejátszó van társítva, és általában akkor fordul elő, ha probléma van a lejátszandó médiafájllal vagy magával a Windows Médialejátszó. A probléma megoldásához
-
Windows Médialejátszó frissítése: Szerezze be a Windows Media Player legújabb verzióját a windows frissítésével. Válassza a Windows-frissítések keresése vagy a Start > Beállítások>Frissítés & Biztonsági > Windows Update > Frissítések keresése lehetőséget.
-
Kodekcsomagok telepítése:Előfordulhat, hogy a hibát hiányzó vagy nem kompatibilis kodekek okozták. A telepítés lépéseiről további információt a Kodekek telepítése és frissítése című témakörben talál.
-
Törölje Windows Médialejátszó adatbázist: Előfordulhat, hogy a Windows Médialejátszó adatbázis megsérül, ami hibákhoz vezethet. Az adatbázis alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:
-
Zárja be Windows Médialejátszó.
-
Nyomja le a Windows + R billentyűkombinációt, írja be a %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\ parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt.
-
Törölje a mappában lévő összes fájlt (de magát a mappát nem).
-
Indítsa újra Windows Médialejátszó.
-
-
Hangillesztők frissítése: Győződjön meg arról, hogy a hangillesztők naprakészek. Ezt a Eszközkezelő vagy a hangkártya gyártójának webhelyén teheti meg.
-
Kártevők keresése: Végezzen teljes rendszervizsgálatot kártevő szoftverek keresésére a víruskereső szoftver használatával, hogy kizárja a Windows Médialejátszó befolyásoló rosszindulatú tevékenységeket.
További hibaelhárítási lépések
Ha a fenti utasítások nem oldották meg a problémát, vagy ha a fent tárgyaltaktól eltérő hibakódokkal találkozik, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.
-
Telepítse a legújabb grafikus illesztőprogramokat: A grafikus illesztőprogramok nélkülözhetetlenek a videolejátszáshoz, és az elavult illesztőprogramok problémákat okozhatnak. A probléma megoldásához frissítse a grafikus illesztőprogramokat a legújabb verzióra a gyártó webhelyén.
-
Ellenőrizze a rendszerfájl sérülését: Futtassa a Rendszerfájl-ellenőrzőt (SFC) a sérült rendszerfájlok vizsgálatához és javításához. Nyissa meg a parancssort rendszergazdaként, írja be az sfc /scannow parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt.
-
Ütköző külső szoftver: Más külső szoftverek, különösen a médiafájlokhoz kapcsolódó alkalmazások ütközhetnek a Windows Médialejátszó. A probléma megoldásához ideiglenesen tiltsa le vagy távolítsa el a külső adathordozókkal kapcsolatos szoftvert, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
-
Internetkapcsolat ellenőrzése: Ha streamelt tartalmat, és hibákba ütközik, győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat stabil. A kapcsolat pufferelési problémái vagy megszakításai lejátszási hibákat okozhatnak.
-
Futtassa Windows Médialejátszó hibaelhárítót: A Windows beépített hibaelhárítókkal rendelkezik, amelyek automatikusan ki tudják javítani a gyakori problémákat. Kattintson az alábbi gombra a Windows Media player hibaelhárítójának futtatásához.
A Windows Médialejátszó hibaelhárítójának futtatása
Másik lehetőségként lépjen a Beállítások > Frissítés & Biztonsági > Hibaelhárítás > További hibaelhárítók elemre, majd válassza a Windows Médialejátszó lehetőséget a hibaelhárító futtatásához.
-
Windows Médialejátszó javítása vagy alaphelyzetbe állítása: Ha Windows Médialejátszó nem működik megfelelően, megpróbálhatja kijavítani vagy visszaállítani az alapértelmezett beállításokat. Ehhez válassza a Start > Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások lehetőséget. Görgessen le, és kattintson a Windows Médialejátszó melletti három vízszintes pontra, válassza a Speciális beállítások lehetőséget, majd kattintson a Javítás vagy az Alaphelyzetbe állítás gombra. Vegye figyelembe, hogy a Windows Médialejátszó alaphelyzetbe állítása törli az egyéni beállításokat és beállításokat, de a médiafájlokat vagy a tárat nem.
-
Távolítsa el és telepítse újra Windows Médialejátszó:Ha a fenti módszerek egyike sem működik, megpróbálhatja újratelepíteni Windows Médialejátszó a számítógépen.
-
Válassza a Start > Vezérlőpult > Programok lehetőséget.
-
Válassza a Windows-szolgáltatások be- vagy kikapcsolása lehetőséget, törölje a Médiaszolgáltatások jelölőnégyzet jelölését, majd kattintson az OK gombra.
-
Indítsa újra a számítógépet.
-
Nyissa meg újra ugyanazt az ablakot, jelölje be újra a Médiaszolgáltatások jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.
-
Indítsa újra a számítógépet.
-
Ha a fenti utasítások nem segítenek, tekintse meg a Windows Médialejátszó támogatási oldalát. A Windows Media Playerrel kapcsolatos kérdéseit is a Windows fórumon teheti fel. A szakértők kéznél vannak, hogy segítsenek.
