Kesalahan: Tidak dapat membaca file, atau Presentasi tidak dapat dibuka

Berlaku Untuk
PowerPoint untuk Microsoft 365 PowerPoint 2024 PowerPoint 2021 PowerPoint 2019 PowerPoint 2016

Jika Anda sudah sampai di artikel ini karena Anda mendapatkan pesan kesalahan bahwa PowerPoint tidak bisa membaca file atau bahwa presentasi tidak bisa dibuka, kemungkinan Microsoft 365 telah memblokir file karena alasan keamanan. Anda dapat membuka blokir file agar dapat dibuka:

  1. Buka File Explorer Windows (Buka Mulai di Windows dan ketik File Explorer.)

  2. Temukan file yang bermasalah di komputer Anda.

  3. Klik kanan file, lalu pilih Properti.

  4. Dalam kotak dialog Properti, cari tombol Buka Blokir di dekat bagian kanan bawah. Jika tombol ada, klik Buka Blokir, kemudian klik Terapkan, lalu klik OK untuk menutup kotak dialog.

    Kotak dialog Properti dengan perintah Buka Blokir

  5. Sekarang, coba buka presentasi kembali. Klik kanan file dalam File Explorer, lalu pilih Buka.

Masih mengalami masalah?

Jika Anda mengalami masalah dengan PowerPoint yang tidak teratasi di sini, silakan hubungi kami untuk dukungan teknis.

Untuk diskusi tentang mengapa Microsoft 365 memblokir file, baca Memblokir atau membuka blokir konten eksternal dalam dokumen Microsoft 365.