Terakhir Diperbarui: 23 Juni 2026
MASALAH
Pengguna mungkin mengalami masalah sinkronisasi di Outlook klasik di mana folder email tidak diperbarui secara otomatis.
Mencoba memperbarui folder secara manual melalui folder Kirim/Terima > Pembaruan menghasilkan kesalahan berikut:
"Tugas ' 'kesalahan yang dilaporkan (0x80004005) : Operasi gagal.'"
Menangkap jejak jaringan Fiddler akan memperlihatkan pengecualian layanan berikut:
System.NullReferenceException: Referensi objek tidak diatur ke sebuah objek.
di Microsoft.Exchange.Data.CopyOnWrite.M365BackupHelper.IsFolderDeletedItems(IStoreSession session, storeObjectId folderId)
STATUS: DIPERBAIKI
Tim layanan memulai peluncuran perbaikan yang akan tersedia di build >server 15.21.0155.000.
Saat peluncuran sedang berlangsung, Anda dapat memanfaatkan kolom "Versi" di Status Koneksi Outlook untuk meninjau build mana yang berjalan di server yang dihosting kotak surat Anda.
Jika skenario ini berdampak tinggi pada organisasi Anda dan pengguna Anda masih berjalan di bawah build yang telah diperbaiki, silakan hubungi Dukungan Microsoft.
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada para ahli
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Windows klasik
Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Windows baru