Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook

Berlaku Untuk
Outlook.com Outlook untuk Windows baru Outlook untuk Android Outlook untuk iOS Outlook di web untuk Exchange Server 2016 Outlook Web App

Artikel ini disiapkan untuk pengguna program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan alat atau fitur Windows dan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Bantuan & pembelajaran aksesibilitas tempat Anda dapat menemukan informasi aksesibilitas selengkapnya di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.

Gunakan Outlook untuk Windows baru dengan keyboard dan alat aksesibilitas Pembaca Layar untuk melakukan tugas dasar yang penting. Anda bisa membuat dan mengirim email baru, membaca dan membalas email yang diterima, mencari email, bekerja dengan lampiran, dan banyak lagi.

Catatan

Dalam topik ini

Membaca dan membalas, atau meneruskan email di Outlook baru

Gunakan pintasan keyboard dan pembaca layar Anda untuk membaca dan merespons email. Anda akan mendengar suara saat email baru diterima.

Tips

Lebih mudah untuk menavigasi pesan jika Anda tidak menggunakan tampilan Percakapan. Untuk instruksinya, buka Beralih dari tampilan percakapan.

Membaca email

Navigasikan ke email dalam daftar pesan di Outlook baru dan dengar pembaca layar membaca email beserta detailnya.

Catatan

Panel baca harus nonaktif sebelum Anda mengikuti instruksi ini. Untuk instruksinya, buka Beralih dari panel baca.

  1. Dalam tampilan utama Outlook yang baru, tekan F6 atau Shift+F6 hingga Anda mendengar "Daftar pesan."
  2. Tekan tombol Panah Bawah atau Atas untuk menemukan email yang diinginkan.
  3. Tekan Enter atau Shift+Enter untuk membuka pesan di panel konten.
  4. Untuk membaca seluruh email dengan Narator, tekan tombol Narator+Ctrl+R atau Narator+Panah bawah . Dengan JAWS dan NVDA, pesan akan secara otomatis dibacakan saat dibuka. Untuk membaca ulang pesan dari awal dengan JAWS dan NVDA, tekan Ctrl+Home, lalu tekan tombol Pembaca Layar +Tombol panah Bawah . Untuk menghentikan pembacaan, tekan Ctrl. Untuk menutup email dan kembali ke daftar pesan, tekan Esc.

Membalas email

Gunakan pembaca layar untuk segera merespons email Anda di Outlook baru.

  1. Dalam email atau saat berada di email di daftar pesan, tekan Ctrl+R. Jika Anda ingin membalas semua, tekan Ctrl+Shift+R.
  2. Ketik balasan Anda, untuk mengirim email, tekan Ctrl+Enter.

Meneruskan email

Anda dapat meneruskan email dengan mudah menggunakan pintasan keyboard dan pembaca layar.

  1. Dalam email atau saat berada di email di daftar pesan, tekan Ctrl+F
  2. Ketikkan nama atau alamat email penerima. Saat Anda mulai menulis, Outlook baru menawarkan saran yang cocok. Untuk menelusuri saran, tekan tombol Panah bawah . Jika Anda menemukan orang yang tepat di antara saran, tekan Enter untuk menambahkannya ke bidang Kepada .
  3. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Isi pesan," lalu ketik pesan Anda.
  4. Untuk mengirim email, tekan Ctrl+Enter.

Membuat dan mengirim email di Outlook baru

Mungkinkan pembaca layar membantu Anda membuat email baru dan mengirimkannya.

  1. Dalam tampilan utama Outlook yang baru, tekan Ctrl+N. Dengan Narator, Anda akan mendengar "Jendela Outlook Baru, Kepada, edit." Dengan JAWS dan NVDA, Anda akan mendengar "Email baru." Fokus berada di bidang Kepada pada email baru.
  2. Ketikkan nama atau alamat email penerima. Saat Anda mulai menulis, Outlook baru menawarkan saran yang cocok. Untuk menelusuri saran, tekan tombol Panah bawah . Jika Anda menemukan orang yang tepat di antara saran, tekan Enter untuk menambahkannya ke bidang Kepada .
  3. Jika Anda ingin mengirim salinan email kepada seseorang, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Cc, edit." Ketikkan alamat email penerima salinan.
  4. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tambahkan subjek," lalu ketikkan subjek untuk email.
  5. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Isi pesan," lalu ketik pesan Anda.
  6. Untuk mengirim email, tekan Ctrl+Enter.

Memanggil kembali email di Outlook baru

Anda dapat menggunakan fitur penarikan kembali pesan di Outlook untuk menarik kembali email setelah email dikirim. Ini berguna ketika Anda lupa melampirkan file, mengirim pesan ke penerima yang salah, atau perlu memperbaiki konten. 

Catatan

Penarikan pesan hanya tersedia jika Anda dan penerima memiliki akun email kerja atau sekolah Microsoft 365 di organisasi yang sama.

  1. Dalam tampilan utama Outlook Baru, tekan F6 atau Shift+F6 hingga Anda mendengar "Kotak Masuk." Lalu tekan tombol Panah bawah ke Item Terkirim , lalu tekan Enter.

  2. Gunakan tombol panah Atas atau Bawah untuk memilih email, lalu tekan Enter.

  3. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Toolbar tindakan pesan," lalu navigasikan dengan tombol Panah kanan ke tombol Tindakan lainnya dan tekan Enter.

  4. Gunakan tombol panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar "Item menu tindakan tingkat lanjut," lalu tekan Enter.

  5. Gunakan tombol panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar "Panggil kembali pesan," lalu tekan Enter.

  6. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tombol Ok," lalu tekan Enter untuk Memanggil kembali pesan.

    Catatan

    Tidak lama setelah mengirimkan permintaan penarikan kembali, Anda akan menerima email berjudul "laporan penarikan kembali pesan," yang berisi tautan yang mengindikasikan apakah penarikan kembali berhasil, tertunda, atau gagal.

Mencari email di Outlook baru

Buang waktu untuk menggali daftar atau arsip untuk email penting tersebut. Gunakan pencarian untuk menemukan apa yang Anda cari dengan cepat.

  1. Dalam tampilan Outlookmain baru, tekan Ctrl+E. Dengan Narator, Anda akan mendengar "Banner, Cari, edit." Dengan JAWS, Anda akan mendengar "Cari, edit." Dengan NVDA, Anda akan mendengar "Landmark banner, landmark Pencarian."
  2. Ketikkan kata-kata pencarian Anda dan telusuri saran dengan tombol Panah bawah , lalu tekan Enter.
  3. Gunakan tombol panah Bawah dan Atas untuk menelusuri daftar. Untuk menghapus kata-kata pencarian dan kembali ke tampilan utama Outlook yang baru, tekan F6 hingga Anda mendengar "Tombol alih email."
  4. Tekan Shift+Tab hingga Anda mendengar "Keluar dari pencarian, tombol," lalu tekan Enter.

Menambahkan lampiran di Outlook baru

Anda dapat mengirimkan file seperti resume, buletin, atau foto-foto kucing lucu sebagai salinan atau sebagai file OneDrive.

  1. Saat Menulis email baru, tekan F6 untuk masuk ke tab pita.
  2. Tekan tombol Panah kanan hingga Anda mendengar "Tab Sisipkan."
  3. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Lampirkan file, tombol," lalu Tekan Enter.
  4. Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "OneDrive," lalu tekan Enter. Fokus berada di folder Terbaru OneDrive Anda.
  5. Untuk mengubah ke folder lain, tekan Shift+Tab hingga Anda mendengar "Pilih file dari," lalu gunakan tombol Bawah dan Uparrow untuk menelusuri folder. Tekan Enter untuk memilih.
  6. Dalam daftar file, tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar file yang ingin dilampirkan, lalu tekan Enter.
    Tautan ke file OneDrive ditambahkan ke pesan.

Menambahkan file lokal dari komputer Anda

  1. Saat Anda sedang menulis email baru di Outlook baru, tekan F6 untuk masuk ke tab pita.
  2. Tekan tombol Panah kanan hingga Anda mendengar "Tab Sisipkan."
  3. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Lampirkan file, tombol." Tekan Enter.
  4. Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Telusuri komputer ini," lalu tekan Enter.
  5. Gunakan tombol Tab dan tombol panah untuk menavigasi ke file yang ingin Anda lampirkan, lalu tekan Enter.

Anda dapat mencetak email di kertas atau ke file.

  1. Di panel baca, pada email, tekan tombol Shift+Tab hingga Anda mendengar "Bilah alat Tindakan pesan."
  2. Tekan tombol Panah kanan hingga Anda mendengar "Tindakan lainnya," lalu tekan Enter.
  3. Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Item menu Cetak," lalu tekan Enter
  4. Pilih opsi pencetakan. Untuk menavigasi di antara opsi, tekan tombol Tab . Untuk memperluas menu opsi, tekan Spacebar. Untuk berpindah di antara tombol radio, gunakan tombol panah Bawah dan Atas . Untuk memilih opsi, tekan Enter.
  5. Untuk mencetak, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tombol Cetak," lalu tekan Enter.

Mengubah pengaturan di Outlook baru

Menonaktifkan tampilan Percakapan di Outlook baru

Lebih mudah menavigasi pesan jika Anda tidak menggunakan tampilan Percakapan.

  1. Di Outlook baru, tekan tombol Tab atau Shift+Tab hingga Anda mendengar "Tombol Pengaturan," lalu tekan Enter untuk membuka panel Pengaturan .

  2. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tab Akun." Lalu tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Tab Email," lalu tekan Enter.

  3. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tab Tata Letak, dipilih."

  4. Tekan tombol Tab untuk menavigasi pengaturan Tata Letak. Lakukan salah satu langkah berikut:

    • Dengan Narator dan NVDA, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Bagaimana anda ingin daftar pesan anda tertata?" Lalu konfirmasi tombol radio memiliki pesan Groupe menurut percakapan dipilih. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Susun panel baca." Lalu tekan tombol Panah bawah untuk berpindah ke tombol radio ke pengaturan Perlihatkan setiap pesan secara terpisah . Tombol radio akan dipilih secara otomatis saat Anda menavigasi ke tombol tersebut.
    • Dengan JAWS, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Perlihatkan email yang dikelompokkan menurut percakapan, tombol radio, dicentang." Tetap pilih tombol Perlihatkan email yang dikelompokkan menurut radio percakapan . Tekan tombol Tab sekali lagi dan dengar "Terbaru di atas" atau "Terbaru di bawah," lalu tekan tombol Panah bawah untuk berpindah ke tombol radio ke pengaturan Perlihatkan setiap pesan secara terpisah . Tombol radio akan dipilih secara otomatis saat Anda menavigasi ke tombol tersebut.
  5. Tekan Tab hingga Anda mendengar "Tombol Simpan," lalu tekan Enter untuk menyimpan perubahan pengaturan Anda.

  6. Tekan Esc untuk menutup panel Pengaturan.

Menonaktifkan panel baca di Outlook baru

Instruksi dalam topik ini mengasumsikan bahwa panel Baca nonaktif.

  1. Tekan tombol Tab atau Shift+Tab hingga Anda mendengar "Tombol Pengaturan," lalu tekan Enter untuk membuka panel Pengaturan .

  2. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tab Akun." Lalu tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Tab Email," lalu tekan Enter.

  3. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tab Tata Letak dipilih." Pertahankan pilihan tersebut dan lakukan salah satu hal berikut ini:

    • Dengan Narator dan NVDA, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Di mana Anda ingin panel baca muncul?" Lalu tekan tombol Panah bawah hingga Anda berpindah ke tombol radio Sembunyikan panel baca . Tombol radio akan dipilih secara otomatis saat Anda menavigasi ke tombol tersebut.
    • Dengan JAWS, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Di sebelah kanan" atau "Di bagian bawah," lalu tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Tombol sembunyikan radio panel baca." Tombol radio akan dipilih secara otomatis saat Anda menavigasi ke tombol tersebut.
  4. Tekan Tab hingga Anda mendengar "Tombol Simpan," lalu tekan Enter untuk menyimpan perubahan pengaturan Anda.

  5. Tekan Esc untuk menutup panel Pengaturan.

Menggunakan mode Gelap di Outlook baru

Jika Anda menggunakan Outlook baru di ruang gelap, menggunakan mode Gelap akan mengurangi kelelahan pada mata Anda.

  1. Dalam tampilan utama Outlook yang baru, tekan tombol Tab atau Shift+Tab hingga Anda mendengar "Tombol Pengaturan," lalu tekan Enter.
  2. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tab Akun." Lalu tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Tab Umum," lalu tekan Enter.
  3. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tab Bahasa dan waktu dipilih." Tekan tombol Panah bawah sekali untuk berpindah ke tab Tampilan , lalu tekan Enter.
  4. Tekan tombol Tab untuk menavigasi pengaturan Tampilan .
  5. Tekan tombol Panah kanan hingga Anda mendengar "Tombol radio gelap."
  6. Tekan Tab hingga Anda mendengar "Tombol Simpan," lalu tekan Enter untuk menyimpan perubahan pengaturan Anda.
  7. Untuk menutup panel Pengaturan , tekan Esc.

Lihat juga

Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa ejaan dan tata bahasa di Outlook

Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan kalender di Outlook

Pintasan keyboard untuk Outlook

Menyiapkan perangkat Anda untuk bekerja dengan aksesibilitas di Microsoft 365

Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Email Outlook

Anda tidak dapat membuka Outlook klasik di PC Windows baru

Beralih keluar dari Outlook untuk Windows yang baru - Dukungan Microsoft

Dukungan teknis untuk pelanggan difabel

Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda memiliki disabilitas atau pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.

Jika Anda adalah pengguna pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.