Artikel ini disiapkan untuk pengguna program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan alat atau fitur Windows dan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Bantuan & pembelajaran aksesibilitas tempat Anda dapat menemukan informasi aksesibilitas selengkapnya di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.
Gunakan Microsoft Teams dengan keyboard dan pembaca layar untuk melakukan dan menerima panggilan, serta memeriksa riwayat panggilan Anda. Kami telah mengujinya dengan JAWS dan NVDA, tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar lain selama mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum.
Sebelum melakukan panggilan, pastikan perangkat Audio Anda tersambung dengan komputer. Ada baiknya juga memeriksa apakah perangkat audio Anda berfungsi dengan benar untuk memastikan Bahwa Anda sudah siap.
Catatan
- Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap untuk pelanggan Microsoft 365, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
- Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.
- Versi terbaru JAWS tidak lagi memiliki mode kursor PC virtual yang diatur sebagai default untuk Microsoft Teams. Untuk instruksi cara mengaktifkan mode kursor PC virtual, buka Mengaktifkan kursor virtual JAWS.
- Untuk mengakses daftar pintasan keyboard dengan cepat dari dalam Microsoft Teams, tekan Ctrl+E, ketikkan karakter garis miring diikuti dengan kata keys, lalu tekan Enter.
Dalam topik ini
Melakukan dan mengakhiri panggilan
Navigasi pembaca layar
Navigasi fokus
Letakkan fokus pembaca layar pada kontak atau sekelompok kontak yang ingin Anda panggil, misalnya, di panel daftar.
Lakukan salah satu langkah berikut:
- Untuk memulai panggilan audio, tekan Ctrl+Shift+C.
- Untuk memulai panggilan video, tekan Ctrl+Shift+U.
Jendela panggilan akan terbuka dan Anda akan mendengar suara dering.
Untuk mengakhiri panggilan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tutup telepon," lalu tekan Enter. Fokus berpindah ke jendela obrolan.
Navigasi virtual
Catatan
Di NVDA, ini disebut mode telusur. Di JAWS, ini disebut mode kursor virtual.
Letakkan fokus pembaca layar pada kontak atau sekelompok kontak yang ingin Anda panggil, misalnya, di panel daftar.
Lakukan salah satu langkah berikut:
- Untuk memulai panggilan audio, tekan Ctrl+Shift+C.
- Untuk memulai panggilan video, tekan Ctrl+Shift+U.
Jendela panggilan akan terbuka dan Anda akan mendengar suara dering.
Untuk mengakhiri panggilan, tekan B hingga Anda mencapai tombol Tutup dan tekan Enter. Fokus berpindah ke jendela obrolan.
Tips
Anda juga bisa menghubungi seseorang menggunakan bidang Pencarian . Tekan Ctrl+E untuk berpindah ke bidang Pencarian , ketikkan karakter garis miring (/) diikuti dengan kata call, tekan Enter, lalu ketikkan nama orang yang ingin Anda panggil. Untuk menelusuri hasil pencarian, tekan tombol Panah bawah. Ketika mendengar kontak yang diinginkan, tekan Enter untuk memulai panggilan.
Tips
Jika Anda memiliki tab Panggilan yang tersedia di kawasan Anda, Anda bisa menggunakan opsinya untuk menghubungi kontak secara langsung, menelusuri riwayat panggilan Anda, dan memeriksa pesan suara Anda. Untuk masuk ke tab Panggilan , tekan Ctrl+5.
Menjawab atau menolak panggilan
Saat kontak menghubungi Anda, jendela pemberitahuan Microsoft Teams akan terbuka, dan Anda akan mendengar suara dering, diikuti dengan nama penelepon.
Lakukan salah satu langkah berikut:
- Untuk menjawab panggilan audio, tekan Ctrl+Shift+S.
- Untuk menjawab panggilan video, tekan Ctrl+Shift+A.
- Untuk menolak panggilan, tekan Ctrl+Shift+D.
Memeriksa riwayat panggilan Anda
Tabel riwayat panggilan dalam tampilan Panggilan mencantumkan nama penelepon atau penerima, tipe panggilan (masuk, keluar, atau tak terjawab), durasi, dan waktu panggilan.
- Di Microsoft Teams, tekan Ctrl+5 untuk mengakses tampilan Panggilan . Anda akan mendengar: "Panggilan."
- Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar "Riwayat," lalu tekan Enter. Fokus berpindah ke tabel riwayat panggilan.
- Untuk menavigasi tabel riwayat panggilan, tekan tombol Panah Atas dan Bawah. Anda akan mendengar detail panggilan.
- Untuk menghubungi kembali atau mengobrol dengan penelepon atau penerima, tekan Spacebar, tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar opsi yang diinginkan, lalu tekan Enter.
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa aktivitas terbaru di Microsoft Teams
Menggunakan pembaca layar untuk mengobrol di Microsoft Teams
Pintasan keyboard untuk Microsoft Teams
Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Microsoft Teams
Menyiapkan perangkat Anda untuk bekerja dengan aksesibilitas di Microsoft 365
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Microsoft Teams
Dukungan teknis untuk pelanggan difabel
Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda memiliki disabilitas atau pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.
Jika Anda adalah pengguna pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.