Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics AX untuk semua kawasan.
Gejala
Misalnya Anda menerapkan hotfix 2721578 di Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 (SP1). Anda menyetujui rumus tidak aktif yang menyertakan produk bersama yang memiliki kotak centang variasi Produk bersama dipilih. Dalam situasi ini, saat Anda membuat urutan kumpulan produksi untuk rumus, kotak centang Variasi produk bersama dikosongkan dan tidak ada co/by-product yang ditampilkan dalam urutan batch.
Untuk informasi selengkapnya tentang hotfix 2721578, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2721578 Anda tidak dapat membuat urutan kumpulan produksi untuk rumus yang tidak aktif di Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1
Resolusi
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh, menginstal hotfix ini, atau memiliki pertanyaan dukungan teknis lainnya, hubungi mitra Anda atau, jika terdaftar dalam paket dukungan langsung dengan Microsoft, Anda dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Anda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics melalui telepon menggunakan tautan ini untuk nomor telepon negara tertentu. Untuk melakukannya, kunjungi salah satu situs web Microsoft berikut ini:
Mitra
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Pelanggan
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Dalam kasus khusus, biaya yang biasanya ditimbulkan untuk panggilan dukungan mungkin dibatalkan jika Profesional Dukungan Teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk terkait menentukan bahwa pembaruan tertentu akan mengatasi masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan tertentu yang dimaksud.
Informasi penginstalan
Jika Anda memiliki kustomisasi untuk satu atau beberapa metode atau tabel yang terpengaruh oleh hotfix ini, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini:
- Tinjau perubahan yang didokumentasikan dalam file .xpo.
- Terapkan perubahan ini dalam lingkungan uji sebelum Anda menerapkan hotfix dalam lingkungan produksi.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara menginstal hotfix ini, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
893082 Cara menginstal hotfix Microsoft Dynamics AX
Prasyarat
Anda harus menginstal Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 untuk menerapkan hotfix ini.
Mulai ulang persyaratan
Anda harus memulai ulang layanan Application Object Server (AOS) setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi file
Versi global hotfix ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat Anda menampilkan informasi file, informasi itu dikonversi menjadi waktu setempat. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.