Artikel ini menguraikan masalah proses debug kernel melalui jaringan yang tidak berfungsi di Windows 8.1, Windows RT 8.1, atau Windows Server 2012 R2. Hotfix tersedia untuk mengatasi masalah ini. Sebelum Menginstal hotfix ini, lihat bagian Prasyarat .
Resolusi
Informasi hotfix
Penting Jangan instal paket bahasa setelah Anda menginstal hotfix ini. Jika ya, perubahan khusus bahasa dalam hotfix tidak akan diterapkan, dan Anda harus menginstal ulang hotfix. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menambahkan paket bahasa ke Windows.
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan Hotfix Tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirim permintaan ke Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Catatan Formulir "Unduh Hotfix Tersedia" menampilkan bahasa yang tersedia hotfix. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menginstal pembaruan 2919355 di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu membuat perubahan pada registri.
Mulai ulang persyaratan
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Informasi file
Versi global hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk file ini di komputer lokal Anda ditampilkan bersama-sama dengan bias daylight saving time (DST) Anda saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada file.
Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 informasi file dan catatan
Hotfix penting Windows 8.1 dan hotfix Windows Server 2012 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix di halaman Permintaan Hotfix tercantum di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" pada halaman. Selalu lihat bagian "Berlaku Untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan setiap hotfix.
File yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak pencapaian (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang diperlihatkan dalam tabel berikut:
Versi Product Tonggak Cabang layanan 6.3.960 0.17 xxx Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 RTM GDR Cabang layanan GDR hanya berisi perbaikan yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah penting yang tersebar luas. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang dirilis secara luas.
File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan". File MUM, MANIFEST, dan katalog keamanan (.cat) terkait, sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, yang atributnya tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows 8.1 berbasis x86 yang didukung
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Winresume.efi | 6.3.9600.17728 | 1,268,536 | 13-Mar-2015 | 04:37 | Tidak berlaku |
| Winresume.exe | 6.3.9600.17728 | 1,169,912 | 13-Mar-2015 | 04:37 | x86 |
| Winload.efi | 6.3.9600.17728 | 1,388,912 | 13-Mar-2015 | 04:37 | Tidak berlaku |
| Winload.exe | 6.3.9600.17728 | 1,276,832 | 13-Mar-2015 | 04:37 | x86 |
| Bootmgfw.efi | 6.3.9600.17728 | 1,356,096 | 13-Mar-2015 | 04:38 | Tidak berlaku |
| Bootmgr.efi | 6.3.9600.17728 | 1,352,000 | 13-Mar-2015 | 04:38 | Tidak berlaku |
| Winload.efi | 6.3.9600.17728 | 1,388,912 | 13-Mar-2015 | 04:37 | Tidak berlaku |
| Winload.exe | 6.3.9600.17728 | 1,276,832 | 13-Mar-2015 | 04:37 | x86 |
| Winresume.efi | 6.3.9600.17728 | 1,268,536 | 13-Mar-2015 | 04:37 | Tidak berlaku |
| Winresume.exe | 6.3.9600.17728 | 1,169,912 | 13-Mar-2015 | 04:37 | x86 |
Untuk semua versi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x64 yang didukung
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Winresume.efi | 6.3.9600.17728 | 1,486,472 | 13-Mar-2015 | 05:19 | Tidak berlaku |
| Winresume.exe | 6.3.9600.17728 | 1,355,816 | 13-Mar-2015 | 05:19 | x64 |
| Winload.efi | 6.3.9600.17728 | 1,658,000 | 13-Mar-2015 | 05:19 | Tidak berlaku |
| Winload.exe | 6.3.9600.17728 | 1,519,560 | 13-Mar-2015 | 05:19 | x64 |
| Bootmgfw.efi | 6.3.9600.17728 | 1,619,264 | 13-Mar-2015 | 05:20 | Tidak berlaku |
| Bootmgr.efi | 6.3.9600.17728 | 1,615,680 | 13-Mar-2015 | 05:20 | Tidak berlaku |
| Winload.efi | 6.3.9600.17728 | 1,658,000 | 13-Mar-2015 | 05:19 | Tidak berlaku |
| Winload.exe | 6.3.9600.17728 | 1,519,560 | 13-Mar-2015 | 05:19 | x64 |
| Winresume.efi | 6.3.9600.17728 | 1,486,472 | 13-Mar-2015 | 05:19 | Tidak berlaku |
| Winresume.exe | 6.3.9600.17728 | 1,355,816 | 13-Mar-2015 | 05:19 | x64 |
| Bootmgfw.efi | 6.3.9600.17728 | 1,619,264 | 13-Mar-2015 | 05:20 | Tidak berlaku |
| Abortpxe.com | Tidak berlaku | 79 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Bootmgr.exe | 6.3.9600.17728 | 656,192 | 13-Mar-2015 | 04:38 | x86 |
| Hdlscom1.com | Tidak berlaku | 25,662 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Hdlscom1.n12 | Tidak berlaku | 25,646 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Hdlscom2.com | Tidak berlaku | 25,662 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Hdlscom2.n12 | Tidak berlaku | 25,646 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Pxeboot.com | Tidak berlaku | 25,358 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Pxeboot.n12 | Tidak berlaku | 25,358 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Wdsnbp.com | Tidak berlaku | 30,832 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Abortpxe.com | Tidak berlaku | 79 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Bootmgfw.efi | 6.3.9600.17728 | 1,356,096 | 13-Mar-2015 | 04:38 | Tidak berlaku |
| Bootmgr.exe | 6.3.9600.17728 | 656,192 | 13-Mar-2015 | 04:38 | x86 |
| Hdlscom1.com | Tidak berlaku | 25,662 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Hdlscom1.n12 | Tidak berlaku | 25,646 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Hdlscom2.com | Tidak berlaku | 25,662 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Hdlscom2.n12 | Tidak berlaku | 25,646 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Pxeboot.com | Tidak berlaku | 25,358 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Pxeboot.n12 | Tidak berlaku | 25,358 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
| Wdsnbp.com | Tidak berlaku | 30,832 | 18-Jun-2013 | 12:18 | Tidak berlaku |
Untuk semua Windows RT 8.1 yang didukung
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Winload.efi | 6.3.9600.17728 | 778,864 | 13-Mar-2015 | 03:41 | Tidak berlaku |
| Bootmgfw.efi | 6.3.9600.17728 | 768,840 | 13-Mar-2015 | 03:42 | Tidak berlaku |
| Bootmgr.efi | 6.3.9600.17728 | 766,280 | 13-Mar-2015 | 03:42 | Tidak berlaku |
| Winload.efi | 6.3.9600.17728 | 778,864 | 13-Mar-2015 | 03:41 | Tidak berlaku |
Informasi file tambahan untuk Windows 8.1 dan untuk Windows Server 2012 R2
File tambahan untuk semua versi Windows 8.1 berbasis x86 yang didukung
| Properti file | Nilai |
|---|---|
| Nama file | X86_5b679ac0f0405646d73646833bb1eacd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_5832fe55fb7d1e76.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 711 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_83e2a49107a1128162a1317811172649_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c25534c9e3aebca8.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 724 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_a196c5fb496776ebab668cbc7548d7d7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_2d1dabf5440a745a.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 713 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_c4cf938818ad1c49e9777adf2d3a744c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_0e9d0784e0f9b8bb.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 725 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_d727abaa5653617e4063f11b43a4d682_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_78a13d001c71f844.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 718 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_fe1d2d31a82fff4a.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 4,291 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 04:43 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-b.. ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_e4d03c621763efc1.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 2,996 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 04:43 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_1c657edeb7c53c49.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 4,077 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 04:43 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-b.. re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_580e488ace95e43b.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 4,747 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 04:43 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_f00b5039880c4179.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 5,804 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 04:43 |
| Platform | Tidak berlaku |
File tambahan untuk semua versi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x64 yang didukung
| Properti file | Nilai |
|---|---|
| Nama file | Amd64_267904b93773e78a4c7bccf8fb73f8df_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_ac53f23b3c675e9e.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 717 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_7397412a1ac288a505163879643c47fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_82dc654bdb3c69b0.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 734 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_9587b569122e13037f184a3fea550b4b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_12d7c85a8b4f54ac.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 728 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_a73fd309f07196fe409526ee330a4f6d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_8bd2f569a9e92dec.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 1,112 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_b2bdeeb041c10b35161d0e82d0891d2c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_ece5a19aa0dd7ed5.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 722 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_c4cf938818ad1c49e9777adf2d3a744c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_6abba308995729f1.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 727 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_d5c1af3cecbc7c0889615c9aa0916443_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_426a8622fb12bd15.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 715 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_5a3bc8b5608d7080.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 4,297 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 05:38 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_microsoft-windows-b.. ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_40eed7e5cfc160f7.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 3,000 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 05:38 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_78841a627022ad7f.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 4,083 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 05:38 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_4c29ebbd4069b2af.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 5,810 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 05:38 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_microsoft-windows-d.. files-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_fc8eefe11ffbf885.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 3,746 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 05:38 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-b.. re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_580e488ace95e43b.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 4,747 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 04:43 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-d.. files-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_a070545d679e874f.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 9,946 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 04:43 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-d.. files-x86-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_98b0e4977ae8f53f.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 10,723 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 04:43 |
| Platform | Tidak berlaku |
File tambahan untuk semua Windows RT 8.1 yang didukung
| Properti file | Nilai |
|---|---|
| Nama file | Arm_a98032ae0f2e1442509b1cfb2a3b6fbc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_2b81cf28bd10cd8a.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 718 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Arm_ee1c3373f422a58c636713ef1909948c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_4ee1f92f471b858f.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 713 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Arm_ffc81656498039ccf865cff784ceb40b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_3622148814b064cd.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 724 |
| Tanggal (UTC) | 14-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 01:02 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Arm_microsoft-windows-b.. ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_e4d2aeba17610e87.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 2,228 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 03:49 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Arm_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_1c67f136b7c25b0f.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 4,077 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 03:49 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Arm_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_f00dc2918809603f.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 3,539 |
| Tanggal (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Waktu (UTC) | 03:49 |
| Platform | Tidak berlaku |
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.