Tidak, keduanya bukan hal yang sama. Dynamics 365 Customer Voice adalah evolusi dari Forms Pro. Ini adalah sistem manajemen umpan balik tingkat perusahaan yang mengintegrasikan aplikasi lini bisnis Dynamics 365 dengan Microsoft Forms, Gunakan untuk tujuan branding tingkat lanjut, untuk membuat jenis pertanyaan kompleks untuk survei pelanggan, dan jenis umpan balik lainnya. Anda dapat membuat analisis data pelanggan yang menggunakan data survei real-time untuk memperbarui catatan pelanggan. Dynamics 365 Customer Voice mematuhi kebijakan keamanan dan kepatuhan Microsoft, membantu melindungi data organisasi Anda.
Tentang Dynamics 365 Customer Voice
Perbedaan fitur antara Microsoft Forms dan Dynamics 365 Customer Voice