Jika Anda mengalami masalah sinkronisasi dengan data buku kerja Microsoft Forms dan Excel, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menghindari kesalahan tersebut.
Buku kerja Excel rusak
Apa yang terjadi?
Terjadi kesalahan di buku kerja Excel Anda. Pulihkan buku kerja dengan membukanya di Excel versi desktop. Untuk mendapatkan kumpulan lengkap respons terbaru, sinkronkan data ke buku kerja baru.
Bagaimana cara menghindarinya?
Untuk memastikan Anda selalu memiliki kumpulan respons terlengkap, buka buku kerja Anda di Excel versi desktop. Pelajari selengkapnya tentang cara memperbaiki buku kerja yang rusak dan membuka tautan file langsung di aplikasi Office. Anda juga dapat mempelajari perbedaan antara menggunakan buku kerja di browser dan di Excel.
Ukuran buku kerja Excel terlalu besar
Apa yang terjadi?
Terjadi kesalahan di buku kerja Excel Anda. Buku kerja terlalu besar untuk dibuka di Excel Online, sehingga data tidak dapat disinkronkan ke buku kerja saat ini. Untuk mendapatkan kumpulan lengkap respons terbaru, sinkronkan data ke buku kerja baru.
Bagaimana cara menghindarinya?
Ukuran file yang lebih kecil cenderung tidak menimbulkan kesalahan sinkronisasi data. Pelajari selengkapnya tentang batas ukuran file untuk buku kerja di SharePoint Online dan cara mengurangi ukuran file buku kerja.
Buku kerja Excel dikunci atau diperiksa
Apa yang terjadi?
Terjadi kesalahan di buku kerja Excel Anda. Buku kerja telah dikunci atau diperiksa, sehingga data tidak dapat disinkronkan ke buku kerja saat ini. Untuk mendapatkan kumpulan lengkap respons terbaru, sinkronkan data ke buku kerja baru.
Bagaimana cara menghindarinya?
Jika Anda berkolaborasi dalam formulir yang disimpan di OneDrive for Business atau SharePoint, pastikan orang lain dari organisasi Anda belum mengunci file tersebut atau memeriksanya. Pelajari selengkapnya tentang file Excel yang dikunci untuk diedit oleh pengguna lain.
Buku kerja Excel telah diedit secara manual
Apa yang terjadi?
Terjadi kesalahan di buku kerja Excel Anda. Jika Anda menambahkan tabel ke buku kerja sejak sinkronisasi terakhir, ini mungkin alasan mengapa tabel tersebut tidak akan disinkronkan saat ini. Untuk mendapatkan respons terbaru, hapus tabel yang ditambahkan secara manual dan coba sinkronkan lagi, atau sinkronkan data ke buku kerja baru. Perhatikan: sinkronisasi baru tidak akan menyertakan tabel apa pun yang Anda tambahkan secara manual ke buku kerja sebelumnya. Untuk mendapatkan kumpulan lengkap respons terbaru, sinkronkan data ke buku kerja baru.
Bagaimana cara menghindarinya?
Jika sebelumnya Anda telah mengekspor hasil formulir ke buku kerja Excel, buku kerja tersebut harus tetap sinkron dengan formulir kecuali jika Anda membuat perubahan manual pada buku kerja tersebut. Misalnya, jika Anda menambahkan tabel Anda sendiri ke buku kerja atau rumus ke sel, Forms tidak akan mengenali konten baru dan menimbulkan kesalahan sinkronisasi. Jangan tambahkan konten tambahan ke buku kerja Excel Anda untuk memastikan data tetap sinkron dengan formulir Anda.
Buku kerja Excel dilindungi Manajemen Hak Informasi (IRM)
Apa yang terjadi?
Terjadi kesalahan di buku kerja Excel Anda. Buku kerja saat ini tidak dapat dibuka di Excel Online karena kebijakan perusahaan Anda, sehingga data tidak dapat disinkronkan ke buku kerja. Untuk mendapatkan kumpulan lengkap respons terbaru, sinkronkan data ke buku kerja baru.
Bagaimana cara menghindarinya?
Kebijakan perusahaan Anda mungkin mencegah Anda membuka buku kerja saat ini yang sebelumnya disinkronkan. Tanyakan kepada administrator TI Anda untuk memastikan Anda dapat mengakses formulir dan buku kerja serta pelajari selengkapnya tentang file yang memiliki izin terbatas.
Umpan balik untuk Microsoft Forms
Kami ingin mendengar pendapat Anda Untuk mengirim umpan balik tentang Microsoft Forms, lihat ke sudut kanan atas formulir Anda dan pilih Pengaturan formulir lainnya
>Opsi lainnya Umpan balik.
Lihat Juga
Memecahkan masalah mengekspor data formulir ke Excel
Microsoft Forms dan buku kerja Excel
Cara mendapatkan data yang hilang di Forms