Email terkirim di Outlook.com muncul kembali dengan "pengiriman gagal"

Ketika Anda mengirimkan email lalu menerima pesan kegagalan pengiriman, penyebab masalahnya ada beberapa kemungkinan. Kami mencantumkan beberapa pesan kesalahan yang paling umum di bawah ini beserta pemecahan masalah yang disarankan.

Pilih kesalahan di bawah ini untuk melihat informasi selengkapnya.

Tidak bisa tersambung ke server/pesan jarak jauh kedaluwarsa

Coba perbaikan ini: Tipe kesalahan ini harus diperbaiki sendiri seiring waktu. Jika pesan kesalahan mengatakan bahwa penyedia email penerima akan terus mencoba mengirimkan pesan Anda, tidak ada tindakan apa pun yang perlu dilakukan selanjutnya. Jika tidak, tunggu beberapa menit, lalu kirim ulang pesan.

Waktu sambungan habis

Coba perbaikan ini: Tipe kesalahan ini harus diperbaiki sendiri seiring waktu. Jika pesan kesalahan mengatakan bahwa penyedia email penerima akan terus mencoba mengirimkan pesan Anda, tidak ada tindakan apa pun yang perlu dilakukan selanjutnya. Jika tidak, tunggu beberapa menit, lalu kirim ulang pesan.

Email tidak dapat dikirim ke anggota dari grup

Coba perbaikan ini:

1. Tinjau alamat email yang diperlihatkan dalam laporan kesalahan. Apakah mereka benar?
2. Hapus alamat email lama/tidak valid dari grup.

Kesalahan yang menyertakan "diblokir" atau "termasuk dalam" serta referensi ke situs seperti "spamcop," "dynablock," "blackhole," atau "spamhaus"

Istilah ini digunakan saat pesan Anda telah diblokir secara sengaja oleh filter spam atau daftar hitam pada server email penerima. Server penerima percaya bahwa server email atau akun email yang Anda gunakan adalah sumber spam.

Coba perbaikan ini: Hubungi tim dukungan untuk penyedia email penerima dan mintalah mereka untuk membuka blokir akun atau domain Anda.

Host tidak diketahui atau Pencarian domain gagal

Jika Anda menerima salah satu pesan tersebut, artinya domain untuk alamat email penerima tidak ada. Jika alamat email mereka adalah someone@example.com, domain example.com.

Coba perbaikan ini: Periksa alamat email penerima untuk kesalahan ketik. Pastikan Anda memiliki alamat saat ini, dan penyedia layanan email mereka belum melakukan perubahan pada nama domainnya.

Kotak surat penuh atau Kuota melampaui batas

Pesan ini berarti penerima memiliki terlalu banyak pesan dalam kotak masuk mereka. Banyak sistem email yang tidak mengizinkan pengguna menerima email baru apa pun hingga mereka mengurangi ukuran kotak suratnya.

Coba perbaikan ini: Jika memiliki cara lain untuk menghubungi penerima, beri tahu mereka bahwa kotak surat mereka penuh.

Kotak surat tidak ditemukan, Kotak surat tidak valid, atau Pengguna tidak diketahui

Jika menerima salah satu pesan ini, alamat yang Anda gunakan tidak ada. Hal ini dapat terjadi karena alamat penerima telah diubah atau akun email penerima telah dipindahkan.

Coba perbaikan ini: Periksa alamat email penerima untuk kesalahan ketik. Jika Anda memiliki cara lain untuk menghubungi penerima, cari tahu apakah mereka memiliki alamat email baru.

Kotak surat tidak tersedia

Biasanya, pesan kesalahan ini disebabkan oleh hal yang sama dengan pesan Kotak surat tidak ditemukan. Namun, terkadang memang ada masalah dengan akun email penerima yang akan teratasi sendiri seiring waktu.

Coba perbaikan ini: Tunggu beberapa saat dan coba kirim pesan Anda lagi. Jika gagal, periksa alamat email penerima jika terdapat kesalahan ketik. Jika Anda memiliki cara lain untuk menghubungi penerima, cari tahu apakah mereka memiliki alamat email baru.

Pesan terlalu besar

Sebagian besar penyedia layanan email menentukan batas untuk ukuran pesan yang dapat dikirim atau diterima pengguna mereka. Pesan Anda terlalu besar untuk server email penerima.

Coba perbaikan ini: Selain mengirimkan lampiran besar melalui email, Anda dapat mengunggah file ke OneDrive dan mengirimkan tautannya kepada penerima.

Tidak ada server yang memadai

Coba perbaikan ini: Tipe kesalahan ini harus diperbaiki sendiri seiring waktu. Jika pesan kesalahan mengatakan bahwa penyedia email penerima akan terus mencoba mengirimkan pesan Anda, tidak ada tindakan apa pun yang perlu dilakukan selanjutnya. Jika tidak, tunggu beberapa menit, lalu kirim ulang pesan.

Kehabisan memori

Coba perbaikan ini: Tipe kesalahan ini harus diperbaiki sendiri seiring waktu. Jika pesan kesalahan mengatakan bahwa penyedia email penerima akan terus mencoba mengirimkan pesan Anda, tidak ada tindakan apa pun yang perlu dilakukan selanjutnya. Jika tidak, tunggu beberapa menit, lalu kirim ulang pesan.

Sumber daya sementara tidak tersedia

Coba perbaikan ini: Tipe kesalahan ini harus diperbaiki sendiri seiring waktu. Jika pesan kesalahan mengatakan bahwa penyedia email penerima akan terus mencoba mengirimkan pesan Anda, tidak ada tindakan apa pun yang perlu dilakukan selanjutnya. Jika tidak, tunggu beberapa menit, lalu kirim ulang pesan.

Tidak dapat diandalkan

Jika Anda menerima kesalahan bahwa pesan tidak terkirim, ini mungkin disebabkan oleh server pengirim yang mencoba mengirimkan pesan, tetapi tindakan tidak selesai sebelum pesan kedaluwarsa. Kesalahan ini biasanya menunjukkan masalah pada server penerima.

Coba perbaikan ini: Pastikan alamat penerima valid. Kurangi jumlah penerima dalam pesan. Jika Anda menerima kesalahan ini saat mengirim pesan menggunakan Outlook atau aplikasi email lain, cobalah menggunakan Outlook.com untuk mengirim pesan sebagai gantinya.

Pesan Anda tidak dapat dikirimkan

Coba perbaikan ini: Periksa alamat email penerima untuk kesalahan ketik. Pastikan Anda memiliki alamat saat ini, dan penyedia layanan email mereka belum melakukan perubahan pada nama domainnya.