Apakah Anda menghapus atau mengarsipkan pesan email, pesan tersebut akan menghilang dari kotak masuk Anda. Pesan yang dihapus masuk ke folder sampah, tetapi pesan yang diarsipkan secara default ke folder Arsip atau Semua Email di Gmail / Google Apps.
Tergantung pada kebijakan penyedia email atau perusahaan Anda, pesan yang dihapus mungkin dihapus secara permanen dari folder sampah Anda secara otomatis (sering kali setelah 30 hari). Folder Arsip Anda tidak pernah dikosongkan secara otomatis. Email apa pun yang Anda lihat di folder sampah atau arsip dapat dipindahkan kembali ke folder kotak masuk Anda.