Terakhir Diperbarui: 1 Oktober 2020
MASALAH
Setelah memperbarui ke Outlook Versi 2006 Build 13001.20266 dan yang lebih tinggi, Outlook mengalami crash menghapus 3 email atau lebih dari akun POP dengan Unduh Header Saja.
Di Log Aplikasi Windows Pemantau Peristiwa, Anda akan melihat detail kejadian berikut:
Nama aplikasi yang gagal: OUTLOOK.EXE, versi: 16.0.13102.20002, stempel waktu: 0x5efe7a9e
Nama modul gagal: ntdll.dll, versi: 10.0.19041.207, stempel waktu: 0xcad89ab4
Kode pengecualian: 0xc0000409
Offset kesalahan: 0x000000000008b48f
Id proses gagal: 0x5748
Waktu mulai aplikasi gagal: 0x01d65a1988bf274f
Jalur aplikasi gagal: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Jalur modul gagal: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
STATUS: DIPERBAIKI
Masalah ini telah diperbaiki dalam Versi Saluran Saat Ini 2009 Build13231.20262. Untuk menginstal pembaruan dari Outlook, klik File, Akun Office, Opsi Pembaruan, Perbarui Sekarang.
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada para ahli
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC