Cetak ke PDF diblokir jika Pelabelan Wajib diaktifkan

Berlaku Untuk

Outlook untuk Microsoft 365

Terakhir Diperbarui: 26 Agustus 2024

MASALAH

Outlook Desktop memblokir pencetakan ke PDF jika Pelabelan Wajib diaktifkan. Perubahan ini ada di semua saluran M365 yang dimulai pada Januari 2024.

Ketika Anda mencoba mencetak ke PDF, kesalahan Information Protection Microsoft berikut ditampilkan:

"Organisasi Anda memerlukan label sensitivitas untuk semua file yang Anda buat atau edit, seperti PDF. Files yang Anda buat dari perintah Cetak mungkin kehilangan label sensitivitas dan metadata konten lainnya, seperti tag aksesibilitas.

Lanjutkan ke File-> Ekspor untuk membuat file yang mempertahankan kebijakan organisasi Anda."

Catatan

Kesalahan ini terjadi ketika label diterapkan ke email.

Kesalahan label wajib Outlook

"Files Anda buat dari perintah Cetak mungkin kehilangan label sensitivitas dan metadata konten lainnya, seperti tag aksesibilitas."

Catatan

Kesalahan ini terjadi jika label menerapkan enkripsi.

Kesalahan enkripsi label wajib Outlook

Penting

Kesalahan ini dapat menyesatkan karena Outlook Desktop tidak mendukung pengeksporan file ke PDF. Masalah kesalahan menyesatkan ini telah diatasi ke Tim Outlook untuk meminta pesan kesalahan yang lebih baik dalam jangka panjang.
Aplikasi Office lainnya seperti Word juga tidak menyediakan kapabilitas untuk mencetak ke PDF. Namun, aplikasi tersebut memang memiliki kapabilitas untuk mengekspor.

STATUS: DIPERBAIKI

Tim Outlook menerapkan kunci registri baru yang hanya berlaku untuk Outlook Desktop. Ini memungkinkan pencetakan ke PDF tanpa mempertahankan label atau enkripsi. Perubahan ini tersedia dalam Saluran berikut:

Saluran Beta: Versi 2407 (Build 17808.15000)
Pratinjau Saluran Saat Ini: Versi 2407 (Build 17830.20000)
Saluran Saat Ini: Versi 2407 (Build 17830.20138)
Saluran Perusahaan Bulanan: Versi 2407 (Build 17830.20138+) ETA 9/10/24

Path: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
Name: disablepdfprotectioninoutlook (dword32)
Value: 1

Juga disertakan dalam perubahan ini, Tim Outlook memperbarui pesan kesalahan yang didapatkan pengguna saat kunci registri di atas tidak dikonfigurasi. Ada juga dialog yang diperbarui yang didapatkan pengguna saat kunci registri diatur, dan pengguna melanjutkan untuk mencetak untuk memperingatkan mereka, mereka mencetak tanpa label.

Microsoft Info protection PDF not allowed error Microsoft Info protection create PDF window

Panduan sebelumnya:

Fungsi untuk mencetak ke PDF telah diblokir oleh Outlook Desktop karena melanggar kebijakan label. Outlook Desktop tidak memiliki kapabilitas untuk mencetak file PDF dengan label yang diterapkan. Label tidak dipertahankan saat email dicetak ke PDF.

Karena Outlook Desktop tidak memiliki pencetakan ke PDF dengan Label Wajib, pertimbangkan opsi berikut.

Menonaktifkan Pelabelan Wajib: Jika Menonaktifkan Label Wajib, Anda dapat mencetak ke PDF, tetapi mungkin dimintai informasi lebih lanjut atau justifikasi untuk melakukannya.
Nonaktifkan pengaturan kebijakan Office yang menerapkan label sensitivitas dan enkripsi ke file PDF. Kunci registri menonaktifkan penyimpanan dengan label untuk opsi Cetak ke PDF serta ekspor dalam aplikasi Office. Selain itu, aplikasi Office akan memberikan peringatan di bawah ini saat menggunakan ekspor. Untuk informasi selengkapnya tentang pengaturan ini, lihat Mengelola label sensitivitas di aplikasi Office - Dukungan PDF.

Jalur registri Kebijakan Grup:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformat
DWORD: disablepdfprotection
Value: 1

Word:

Kesalahan cetak PDF Outlook Word