Pesan perjanjian lisensi "Cetak halus" muncul tiba-tiba ketika membuka aplikasi Office

Berlaku Untuk
Excel 2016 Word 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 Publisher 2016

Terakhir Diperbarui: 2 Agustus 2018

MASALAH

Anda mungkin menerima pop-up yang tidak diharapkan terkait pesan "cetak halus" perjanjian lisensi Office dan mungkin juga tidak dapat mengakses Office.

STATUS: SOLUSI

Kami mengidentifikasi bahwa pembaruan fitur terbaru telah mengubah lokasi penyimpanan informasi penerimaan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA, End User Licensing Agreement) dan menyebabkan pengguna menerima pesan pop-up yang meminta mereka untuk menerima perjanjian pengguna. Kami telah memulai proses mengembalikan pembaruan ini untuk mengurangi dampak.

Sementara itu, jika Anda menerima pop-up terkait Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA), mengklik Terima akan mengaktifkan akses ke Office. Menutup pop-up dapat mengakibatkan penutupan Office.

Catatan

Konten perjanjian lisensi tidak berubah.

Sumber Daya Lainnya

Pakar Ikon (otak, gerigi) Tanyakan kepada para ahli

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik, pembaruan, dan berita terkini, serta baca blog kami.

Microsoft Tech Community

Komunitas Ikon Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Office lainnya.

Forum Office di Answers

Permintaan fitur ikon (bola lampu, ide) Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Berikan umpan balik

Lihat Juga

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini di Excel untuk Windows

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Word untuk Windows

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam PowerPoint untuk Windows

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Access untuk Windows