Terakhir Diperbarui: 9 Maret 2026
MASALAH
Saat menggunakan Outlook klasik untuk membuat grup, jendela Buat Grup terbuka dan setelah Anda mengisi informasi yang diperlukan, Anda mendapatkan pesan kesalahan berwarna merah: "Tidak dapat tersambung ke server" di bawah bidang Nama .
Outlook klasik saat ini menggunakan Layanan Exchange Web (EWS) untuk integrasi grup. Masalah ini dapat terjadi bahkan jika Anda mengaktifkan EWS untuk penyewa Anda. Dalam situasi ini, ketika Anda pergi untuk membuat grup, panggilan AD Graph untuk ValidateUnifiedGroupProperties gagal dengan kesalahan ini:
Terjadi kesalahan server internal. Operasi gagal. Klien AAD dan MSGraph adalah null atau AAD Graph dinonaktifkan untuk API ini.
STATUS: MENYELIDIKI
Tim Outlook sedang berupaya merilis fungsionalitas grup yang diperbarui yang menggunakan API REST yang akan mengatasi masalah ini. Kami akan memperbarui topik ini segera setelah kami mengetahui rilis REST secara spesifik.
SOLUSI
Untuk mengatasi masalah ini, buat dan edit grup menggunakan Outlook Web Access (OWA) atau Outlook baru.
Sumber Daya Tambahan
Penghentian Layanan Web Exchange di Exchange Online
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada para ahli
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Windows klasik