Artikel ini disiapkan untuk pengguna program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan alat atau fitur Windows dan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Bantuan & pembelajaran aksesibilitas tempat Anda dapat menemukan informasi aksesibilitas selengkapnya di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.
Catatan
Panduan Outlook-untuk-Mac tentang topik ini tersedia di sini.
Gunakan Outlook dengan keyboard dan pembaca layar untuk meminta tanda terima baca atau pengiriman. Kami telah mengujinya dengan Narator, JAWS, dan NVDA, tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar lain selama mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum. Anda juga akan mempelajari cara memilih cara merespons saat orang lain meminta tanda terima baca dari Anda.
Anda menerima tanda terima pengiriman saat email Anda telah dikirimkan ke server email penerima. Tanda terima baca dikirimkan kepada Anda ketika penerima telah menampilkan email Anda. Anda dapat membuka dan membaca tanda terima seperti email biasa menggunakan pembaca layar.
Perlu instruksi tentang cara menambahkan atau meminta tanda terima baca atau pemberitahuan pengiriman, tetapi tidak menggunakan pembaca layar? Lihat Menambahkan tanda terima pengiriman untuk melacak pesan email atau Menambahkan dan meminta tanda terima baca dan pemberitahuan pengiriman.
Catatan
- Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap untuk pelanggan Microsoft 365, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
- Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.
- Tidak semua server email dan aplikasi mendukung pengiriman tanda terima.
Dalam topik ini
- Meminta tanda terima baca atau pengiriman untuk satu email
- Meminta tanda terima baca atau pengiriman untuk semua email
- Mengatur cara menangani permintaan tanda terima baca
Meminta tanda terima baca atau pengiriman untuk satu email
Saat membuat pesan baru, penerusan, atau membalas email, Anda bisa meminta tanda terima baca atau pengiriman untuk email tertentu itu sebagai tindakan satu kali.
Saat menulis pesan, lakukan salah satu atau kedua hal berikut ini:
- Untuk meminta tanda terima pengiriman, tekan Alt+P, U.
- Untuk meminta tanda terima baca, tekan Alt+P, Q.
Meminta tanda terima baca atau pengiriman untuk semua email
Untuk meminta tanda terima baca atau pengiriman untuk semua email keluar, ubah opsi Outlook.
Dalam tampilan utama Outlook, tekan Alt+F, T. Jendela Opsi Outlook akan terbuka.
Untuk masuk ke tab Email , tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar: "Email."
Lakukan satu atau kedua hal berikut ini:
- Untuk meminta tanda terima pengiriman, tekan Alt+Y. Opsi dipilih.
- Untuk meminta tanda terima baca, tekan Alt+R berulang kali hingga Anda mendengar: "Pelacakan, Tanda terima Baca mengonfirmasi penerima menampilkan pesan." Untuk memilih, tekan Spacebar.
Untuk keluar dari jendela Opsi Outlook, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tombol OK," lalu tekan Enter.
Mengatur cara menangani permintaan tanda terima baca
Anda bisa memilih cara menangani permintaan tanda terima baca yang Anda terima dari orang lain. Untuk instruksi tentang cara merespons ketika diminta untuk mengirim tanda terima, buka Merespons permintaan tanda terima baca.
Dalam tampilan utama Email Outlook, tekan Alt+F, T. Jendela Opsi Outlook akan terbuka.
Untuk masuk ke tab Email , tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar: "Email."
Lakukan salah satu langkah berikut:
- Untuk selalu mengirim tanda terima baca, tekan Alt+A berulang kali hingga Anda mendengar: "Untuk setiap pesan yang diterima yang menyertakan permintaan tanda terima baca, selalu kirim tanda terima baca." Untuk memilih, tekan Spacebar.
- Untuk tidak pernah mengirim tanda terima baca, tekan Alt+N berulang kali hingga Anda mendengar: "Jangan pernah mengirim tanda terima baca." Untuk memilih, tekan Spacebar.
- Agar Outlook meminta Anda setiap kali mengirim tanda terima, tekan Alt+M berulang kali hingga Anda mendengar: "Untuk setiap pesan yang diterima yang menyertakan permintaan tanda terima baca, tanyakan setiap kali apakah akan mengirim tanda terima baca." Untuk memilih, tekan Spacebar.
Untuk keluar dari jendela Opsi Outlook, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tombol OK," lalu tekan Enter.
Merespons permintaan tanda terima baca
Jika Anda memilih untuk diminta setiap kali Anda menerima email dengan permintaan tanda terima baca, Anda perlu memutuskan apakah akan mengirim tanda terima atau tidak untuk masing-masing email secara terpisah.
Ketika membuka email yang menyertakan permintaan tanda terima baca, Anda akan mendengar "Dialog Microsoft Outlook, Ya, tombol," diikuti dengan pesan bahwa pengirim meminta tanda terima.
Lakukan salah satu langkah berikut:
- Untuk mengirim tanda terima, tekan Enter.
- Untuk membaca email tanpa mengirim tanda terima, tekan Alt+N.
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk bekerja dengan folder di Outlook
Menggunakan pembaca layar untuk membuat daftar berpoin atau bernomor di Outlook
Pintasan keyboard untuk Outlook
Menggunakan pembaca layar untuk memperbesar atau memperkecil tampilan di Outlook
Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook
Menyiapkan perangkat Anda untuk bekerja dengan aksesibilitas di Microsoft 365
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Email Outlook
Dukungan teknis untuk pelanggan difabel
Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda memiliki disabilitas atau pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.
Jika Anda adalah pengguna pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.