Menggunakan Microsoft Teams dengan Pembaca Layar: Tanya Jawab Umum

Berlaku Untuk
Microsoft Teams

Artikel ini disiapkan untuk pengguna program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan alat atau fitur Windows dan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Bantuan & pembelajaran aksesibilitas tempat Anda dapat menemukan informasi aksesibilitas selengkapnya di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.

Halaman ini berisi kumpulan jawaban atas pertanyaan paling umum yang diajukan orang saat berpindah dari Skype for Business ke Microsoft Teams.

Tanya jawab umum

Apa itu Microsoft Teams dan mengapa saya menggunakannya?

Microsoft Teams adalah aplikasi kolaborasi yang membantu tim Anda tetap tertata dan terhubung , semuanya di satu tempat. Anda bisa membuat tim Anda sendiri, memulai obrolan grup atau pribadi, berbagi file, menyiapkan rapat, melakukan panggilan, dan banyak lagi. Pelajari selengkapnya tentang Microsoft Teams. 

Bagaimana cara Kerja Microsoft Teams dengan pembaca layar?

Microsoft Teams mendukung penggunaan pembaca layar untuk semua tugas umum yang mungkin Anda temui. Untuk informasi selengkapnya, buka Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan dukungan Microsoft Teams dan Pembaca layar untuk Microsoft Teams.

Apa itu tim?

Tim adalah sekelompok pengguna dengan akses ke situs tim bersama, saluran diskusi, file, dan sumber daya lainnya. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk membuat dan mengubah tim di Microsoft Teams.

Bagaimana cara mendapatkan tugas untuk tim?

Teams dapat bersifat publik atau privat. Siapa pun di organisasi Anda bisa bergabung dengan tim publik. Untuk tim privat, anggota baru harus ditambahkan oleh pemilik tim. Anda juga dapat menambahkan orang dari luar organisasi sebagai tamu dalam tim. Untuk informasi selengkapnya, buka Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Microsoft Teams dan Gunakan pembaca layar untuk membuat dan mengubah tim di Microsoft Teams.

Apa itu saluran?

Saluran adalah area diskusi grup yang dapat Anda buat untuk tim Anda. Saat dibuat, setiap tim memiliki saluran Umum untuk pengumuman dan konten berskala tim. Anda juga dapat membuat saluran terpisah untuk berbagai topik dan menjadi lebih tertata dan produktif. Anda juga bisa mengikuti saluran untuk diberi tahu tentang postingan baru, sehingga Anda tidak pernah melewatkan pembaruan penting. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk membuat atau mengikuti saluran di Microsoft Teams.

Apa perbedaan antara saluran tim dan obrolan pribadi?

Saluran tim dapat diakses secara bebas oleh semua anggota tim, sementara obrolan pribadi hanya tersedia bagi pengguna yang diundang untuk berpartisipasi dalamnya. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk mengobrol di Microsoft Teams.

Dapatkah saya mengirim pesan pribadi?

Ya, Anda dapat mengganti namanya. Selain saluran tim dan obrolan grup, Anda dapat menyiapkan obrolan pribadi dengan pengguna Microsoft Teams. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk mengobrol di Microsoft Teams.

Dapatkah saya menggunakan Microsoft Teams untuk melakukan panggilan?

Ya, Microsoft Teams mendukung panggilan video dan audio. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk melakukan dan menjawab panggilan di Microsoft Teams.

Dapatkah saya meninggalkan atau menerima pesan suara?

Ya, Anda dapat meninggalkan pesan suara untuk pengguna lain, yang dapat mendengarkannya nanti. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa pesan suara Anda di Microsoft Teams.

Bagaimana cara menyiapkan rapat?

Microsoft Teams dapat digunakan untuk menjadwalkan rapat baik secara lokal maupun di saluran tim atau obrolan grup. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk menjadwalkan rapat di Microsoft Teams.

Bisakah saya beralih bolak-balik antara akun pengguna saya dari organisasi yang berbeda?

Ya, Anda dapat mengganti namanya. Jika Merupakan pemilik tim, Anda dapat menambahkan akun lain sebagai akun tamu ke tim. Jika Anda anggota tim, mintalah pemilik tim untuk mengundang Anda ke tim sebagai tamu. Setelah ditambahkan sebagai tamu ke tim, Anda dapat beralih antar akun pengguna dengan cepat dari organisasi yang berbeda. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk menyiapkan dan menggunakan akses tamu di Microsoft Teams.

Apakah kalender Outlook saya disinkronkan secara otomatis dengan Microsoft Teams?

Ya, setiap rapat yang Anda siapkan di Outlook akan muncul dalam tampilan Rapat Microsoft Teams, sehingga Anda dapat mengelola semua acara kalender di satu tempat. Untuk informasi selengkapnya, buka Mengelola rapat.

Dapatkah saya menggunakan Microsoft Teams hanya di browser?

Selain menggunakan Microsoft Teams di browser Anda, kami memiliki aplikasi desktop untuk Windows dan Mac, serta aplikasi Windows 10 S. Di ponsel Android atau iPhone, Anda dapat menggunakan aplikasi seluler.

Untuk mengunduh aplikasi desktop untuk Windows atau Mac, atau aplikasi seluler ke iPhone atau Android, buka https://teams.microsoft.com/downloads. Di perangkat Windows 10 S, masuk ke Microsoft Store untuk mengunduh.

Browser mana yang didukung?

Kami menyarankan agar Anda menggunakan Microsoft Teams di Chrome saat menggunakan Narator, JAWS, atau NVDA.

Bisakah saya melakukan semua tugas sebagai anggota tim atau apakah saya harus menjadi pemilik tim untuk melakukan beberapa tugas?

Sebagai anggota tim, Anda bisa melakukan semua tugas dasar di Microsoft Teams, seperti mengirim dan menerima pesan pribadi dan grup, menyiapkan dan bergabung dalam rapat privat dan saluran, melakukan dan menerima panggilan audio dan video, meninggalkan dan mendengarkan pesan suara, menambahkan saluran ke tim, dan bekerja dengan file.

Selain semua tugas yang bisa dilakukan anggota tim, sebagai pemilik tim Anda bisa:

Bagaimana cara mengetahui apakah saya anggota tim atau pemilik tim?

Anda dapat memeriksanya di tab Anggota tim di Microsoft Teams. Untuk instruksi, buka bagian Periksa apakah Anda pemilik tim atau anggota dalam tugas Dasar menggunakan pembaca layar dengan Microsoft Teams.

Dapatkah saya mengirim pesan dari Microsoft Teams kepada orang yang menggunakan Skype for Business?

Ya, Anda dapat menggunakan Microsoft Teams untuk mengobrol dengan orang yang menggunakan Skype for Business. Dalam kasus orang tersebut telah menggunakan Microsoft Teams pada beberapa titik, pesan akan dikirimkan ke sana, bukan Skype for Business.

Saat mengobrol antara Microsoft Teams dan Skype for Business, beberapa fitur Microsoft Teams tidak akan tersedia, seperti emoji dan lampiran. Selain itu, riwayat obrolan Anda tidak akan disimpan, jadi jika Anda, misalnya, beralih ke platform lain, Anda tidak akan memiliki akses ke pesan lama Anda.

Bisakah saya mengirim pesan grup kepada orang-orang di Skype for Business?

Tidak dimungkinkan untuk mengirim pesan grup ke Skype for Business pengguna dari Microsoft Teams, tetapi pengguna Microsoft Teams dapat bergabung dalam percakapan grup dalam Skype for Business.

Bagaimana cara mengetahui apakah saya disertakan dalam percakapan?

Cara tercepat untuk memeriksa adalah dengan masuk ke umpan aktivitas Anda dalam tampilan Aktivitas . Umpan Anda mencantumkan item tempat seseorang memiliki @mentioned Anda, tim, atau saluran Anda, membalas percakapan yang menjadi bagian dari Anda, atau membalas pesan Anda. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa aktivitas terbaru di Microsoft Teams.

Di mana saya dapat menemukan aktivitas terbaru di Microsoft Teams?

Cara tercepat untuk memeriksa adalah dengan memilih Aktivitas Saya dalam tampilan Aktivitas . Untuk instruksinya, buka Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa aktivitas terbaru di Microsoft Teams.

Apakah saya memiliki fitur yang sama di aplikasi Microsoft Teams di ponsel saya?

Anda dapat menggunakan aplikasi ponsel untuk tugas yang sama dengan yang dilakukan di aplikasi web atau desktop Microsoft Teams, tetapi karena layar yang lebih kecil, Anda mungkin menemukan kontrol atau item yang akan ditempatkan di tempat lain. Untuk menemukan dan mempelajari cara menavigasi di aplikasi Anda, buka Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Microsoft Teams.

Bagaimana cara keluar dari Microsoft Teams?

Hal ini tergantung pada perangkat yang Anda gunakan. Di Windows, Mac, dan web, navigasikan ke tombol profil, buka menu dan pilih opsi keluar. Di iPhone, navigasikan ke menu Lainnya , pilih Pengaturan, lalu pilih Keluar. Di ponsel Android, buka menu hamburger, pilih Pengaturan, lalu pilih Keluar. Untuk instruksi langkah demi langkah, masuk ke bagian Keluar dari Microsoft Teams dalam Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Microsoft Teams.

Di mana lagi saya dapat mempelajari tentang perubahan antara Skype for Business dan Microsoft Teams?

Lihat artikel kami Beralih ke Teams dari Skype for Business untuk detail selengkapnya tentang persamaan dan perbedaan antara Skype for Business dan Teams.

Dukungan teknis untuk pelanggan difabel

Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda memiliki disabilitas atau pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.

Jika Anda adalah pengguna pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.