Daftar Isi
×

Tahukah Anda bahwa Anda dapat meningkatkan keamanan akun dengan menghapus kata sandi dan masuk dengan metode tanpa kata sandi? Cara bekerja tanpa kata sandi dengan Akun Microsoft Anda.

Catatan: Jika anda mencoba mengubah alamat email atau nomor telepon untuk akun Microsoft, lihat Mengubah alamat email atau nomor telepon untuk akun Microsoft Anda. Jika mengalami masalah saat masuk ke akun Anda, lihat Ketika tidak dapat masuk ke akun Microsoft untuk mendapatkan bantuan.  Dapatkan info selengkapnya tentang apa yang harus dilakukan saat Anda menerima pesan "Akun Microsofttersebut tidak ada" ketika Anda mencoba masuk ke akun Microsoft Anda.

Tentang verifikasi dua langkah

Verifikasi dua langkah apa yang

Verifikasi dua langkah membantu melindungi dengan menyulitkan orang lain untuk masuk ke akun Microsoft Anda. Cara ini menggunakan dua bentuk identitas yang berbeda: kata sandi Anda, dan metode kontak (juga dikenal sebagai info keamanan). Bahkan jika orang lain menemukan kata sandi Anda, mereka akan terhenti jika mereka tidak memiliki akses ke info keamanan Anda. Oleh karena itu, penting untuk menggunakan kata sandi yang berbeda untuk semua akun.

Penting: Jika anda mengaktifkan verifikasi dua langkah, Anda akan selalu membutuhkan dua bentuk identifikasi. Ini artinya bahwa jika Anda lupa kata sandi, Anda memerlukan dua metode kontak. Atau jika Anda kehilangan metode kontak, kata sandi anda sendiri tidak akan membawa Anda kembali ke akun—dan bisa butuh waktu 30 hari untuk mendapatkan kembali akses. Anda bahkan mungkin kehilangan akses ke akun tersebut. Untuk alasan tersebut, sebaiknya Anda memiliki tiga bagian informasi keamanan yang terkait dengan akun. 

Apa yang terjadi saat Anda mengaktifkan verifikasi dua langkah

Jika mengaktifkan verifikasi dua langkah, Anda akan mendapatkan kode keamanan ke aplikasi email, telepon, atau otentikator setiap kali masuk di perangkat yang tidak tepercaya. Saat verifikasi dua langkah dinonaktifkan, Anda hanya perlu memverifikasi identitas dengan kode keamanan secara berkala, bila mungkin ada risiko pada keamanan akun Anda.

Apa yang akan Anda perlukan untuk disetel

Verifikasi dua langkah dimulai dengan alamat email (kami menyarankan dua alamat email yang berbeda, alamat yang biasa Anda gunakan, dan satu sebagai cadangan untuk kasus ini), nomor telepon, atau aplikasi otentikator. Saat masuk di perangkat atau dari lokasi baru, kami akan mengirimkan kode keamanan untuk masuk ke halaman masuk. Untuk informasi selengkapnya tentang aplikasi otentikator, lihat Cara menggunakan aplikasi Microsoft Authenticator .

Mengaktifkan atau menonaktifkan verifikasi dua langkah

  1. Masuk ke halaman Dasar-dasar keamanan dan masuk dengan akun Microsoft Anda.

  1. Pilih Opsi keamanan lainnya.

  2. Di bawah Verifikasi dua langkah, pilih Siapkan verifikasi dua langkah untuk mengaktifkannya, atau pilih Nonaktifkan verifikasi dua langkah untuk menonaktifkannya.

  3. Ikuti instruksi.

    Catatan: Sebagai bagian dari penyiapan akun ini, Anda akan diberi kode QR untuk dipindai dengan perangkat; ini adalah salah satu cara kami memastikan bahwa Anda memiliki perangkat milik Authenticator diinstal.

Mengatur ulang kata sandi ketika verifikasi dua langkah diaktifkan

Jika lupa kata sandi saat mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk akun, Anda dapat mengatur ulang kata sandi selama kami memiliki dua cara untuk menghubungi Anda, seperti salah satu alamat email kontak alternatif atau nomor telepon yang digunakan saat mengaktifkan verifikasi dua langkah.

Bergantung pada info keamanan apa yang telah Anda tambahkan ke akun Anda, persyaratan ini mungkin berarti memasukkan kode keamanan dari aplikasi otentikator Anda dan memasukkan kode keamanan yang dikirim melalui email ke akun email cadangan Anda. 

Untuk mengatur ulang kata sandi, ikuti langkah-langkah dalam Cara mengatur ulang kata sandi akun Microsoft Anda. Tidak perlu menerima satu kode keamanan untuk memverifikasi identitas, Anda akan menerima dua kode keamanan.

Jika mencari informasi tentang mengubah, menghapus, atau memperbarui alamat email atau nomor telepon alternatif untuk mendapatkan kode keamanan, ikuti langkah-langkah di Info keamanan & kode verifikasi atau Ganti info keamanan akun Microsoft Anda.

Di mana Anda tidak dapat menggunakan kode keamanan, gunakan kata sandi aplikasi

Beberapa aplikasi (seperti aplikasi email di beberapa ponsel) atau perangkat (seperti Xbox 360) tidak dapat menggunakan kode keamanan biasa. Jika Anda melihat kesalahan "kata sandi yang tidak benar" pada aplikasi atau perangkat setelah mengaktifkan verifikasi dua langkah, tapi Anda yakin kata sandi Anda sudah benar, itu artinya Anda akan memerlukan kata sandi aplikasi untuk aplikasi atau perangkat itu.

Kata sandi aplikasi hanya tersedia jika Anda menggunakan verifikasi dua langkah. Jika verifikasi dua langkah tidak diaktifkan, Anda tidak akan melihat bagian Kata sandi aplikasi di halaman Opsi keamanan tambahan.

Baca tentang cara membuat dan menggunakan kata sandi aplikasi dengan Kata sandi aplikasi dan verifikasi dua langkah.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×