Ringkasan
Temukan Perangkat Saya adalah fitur yang dapat membantu Anda menemukan perangkat Windows 10 atau Windows 11 jika hilang atau dicuri. Untuk menggunakan fitur ini, masuk ke perangkat Anda dengan akun pribadi Microsoft.
Pengaturan ini berfungsi untuk perangkat Windows apa pun, seperti Surface atau PC atau laptop atau Pena Surface lainnya. Ini perlu diaktifkan sebelum Anda bisa menggunakannya, dan tipe akun Anda harus "Administrator".
Setelah disiapkan, fitur ini berfungsi saat lokasi diaktifkan untuk perangkat Anda, bahkan jika pengguna lain di perangkat telah menonaktifkan pengaturan lokasi untuk aplikasi mereka.
Peringatan
Setiap kali Anda mencoba menemukan perangkat, pengguna yang menggunakan perangkat tersebut akan melihat pemberitahuan di area pemberitahuan.
Menemukan perangkat Windows yang hilang
Masuk ke account.microsoft.com/devices dan masuk.
Pilih tab Temukan Perangkat Saya.
Pilih perangkat yang ingin Anda temukan, lalu pilih Temukan untuk melihat peta yang memperlihatkan lokasi perangkat Anda.
Mengunci perangkat Windows dari jarak jauh
- Masuk ke https://account.microsoft.com/devices dan masuk.
- Saat Anda menemukan perangkat Anda di peta, pilih Kunci>Berikutnya.
- Setelah perangkat dikunci, Anda dapat mengatur ulang kata sandinya untuk meningkatkan keamanan.
Tips
Kami menyarankan agar Anda melaporkan perangkat yang dicuri kepada penegak hukum setempat serta perusahaan asuransi Anda. Anda dapat menemukan nomor seri perangkat di account.microsoft.com/devices di bawah Info dan dukungan.
Lihat juga
Ubah atau atur ulang kata sandi Windows
Bantu kami mengamankan akun Anda
Apa yang harus dilakukan jika Xbox Anda dicuri
Perlu bantuan lainnya?
Temukan perangkat saya harus diaktifkan sebelum Anda bisa menggunakannya, dan tipe akun Anda harus "Administrator".
Tidak bisa masuk?
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Microsoft, sebagian besar masalah dapat diidentifikasi dengan alat bantuan masuk kami.
Hubungi Dukungan
Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.
Penting
Untuk melindungi akun Anda dan kontennya, agen dukungan kami tidak diizinkan mengirim tautan pengaturan ulang kata sandi atau mengakses dan mengubah detail akun.