Mengubah alamat email atau nomor telepon untuk akun Microsoft

Akun Microsoft anda memungkinkan Anda mengelola layanan dan langganan Microsoft, seperti Xbox Live, Outlook.com, OneDrive, Skype, dan Windows 10, dari satu akun. 

Anda dapat menambahkan hingga 10 alamat email atau nomor telepon ke akun Microsoft Anda. Alamat email dan nomor telepon yang terkait dengan akun Microsoft Anda disebut alias. Alias menggunakan kontak, penyimpanan online, langganan, dan pengaturan akun yang sama. Setiap alias memungkinkan Anda masuk ke semua perangkat dan layanan Windows 10 yang menggunakan akun Microsoft tersebut.

Alias berbagi satu kata sandi, dan Anda dapat mengirim dan menerima email dengan setiap alias. Alias utama adalah nama pengguna yang Anda gunakan untuk masuk ke akun, nama pengguna yang muncul di perangkat Windows 10 Anda, dan nama yang terlihat oleh penerima dalam email. 

Anda dapat mengubah alamat email atau nomor telepon (alias) yang terkait dengan akun Microsoft Anda. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda perlu membuat perubahan:

  • Anda ingin menambahkan atau menghapus alamat email atau nomor telepon.

  • Anda ingin menggunakan alamat email atau nomor telepon berbeda untuk masuk.

  • Anda ingin menampilkan nama pengguna berbeda di perangkat Windows 10.

  • Anda menginginkan alamat email yang dapat diberikan kepada perusahaan lain atau orang lain, yang tidak dapat digunakan untuk masuk ke akun Anda atau mengakses informasi Anda.

  • Anda menerima pesan "Akun mana yang ingin Anda gunakan" saat masuk.

Catatan: 

Bagian berikut menyajikan langkah-langkah yang Anda perlukan untuk mengubah alamat email atau nomor telepon akun Microsoft Anda. Pilih bagian yang paling sesuai dengan skenario Anda.

Untuk menambahkan alamat email atau nomor telepon baru sebagai alias:

  1. Masuk untuk Mengelola cara masuk ke Microsoft dengan akun Microsoft Anda. Jika Anda mengalami masalah masuk ke akun Microsoft Anda, masuk ke bantuan akun Microsoft.

    Catatan: Anda mungkin diminta memasukkan kata sandi akun Microsoft, atau memasukkan kode yang dikirim ke alamat email atau nomor telepon yang tercantum dalam informasi keamanan akun Anda. Dengan memberikan informasi ini, kami tahu bahwa permintaan tersebut berasal dari Anda.  

  2. Di bawah bagian Alias akun, pilih Tambahkan email atau Tambahkan nomor telepon.

  3. Jika Anda memilih Tambahkan nomor telepon, lanjutkan ke langkah 5. Jika Anda memilih Tambahkan email, pilih apakah Anda ingin menambahkan:

    • Alamat email baru. Pilih Buat alamat email baru dan tambahkan sebagai alias, lalu ikuti petunjuknya.

    • Alamat email non-Microsoft (seperti alamat email @gmail.com atau @yahoo.com). Pilih Tambahkan alamat email yang sudah ada sebagai alias akun Microsoft, lalu pilih Tambahkan alias.

  4. Setelah menambahkan alamat email, Anda akan diminta memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun:

    1. Pilih Verifikasi di samping alias baru. Pesan akan dikirim ke akun tersebut untuk verifikasi.

    2. Setelah menerima pesan, klik tautan yang disertakan untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah pemilik akun tersebut.

  5. Jika Anda memilih Tambahkan nomor telepon, ikuti langkah-langkah berikut:

    1. Pilih negara Anda dari daftar.

    2. Masukkan nomor telepon yang ingin Anda gunakan, lalu pilih Berikutnya.

    3. Setelah Anda menambahkan nomor telepon baru, kami akan mengirim SMS ke nomor tersebut untuk memverifikasinya. Masukkan kode dari SMS, lalu pilih Berikutnya.

Anda dapat menggunakan alamat email atau nomor telepon yang tercantum sebagai nama pengguna untuk masuk ke akun Microsoft. Jika Anda ingin masuk dengan alamat email atau nomor telepon tertentu, atau mengubah alamat email atau nomor telepon yang Anda gunakan untuk masuk, berikut caranya:

  1. Masuk untuk Mengelola cara masuk ke Microsoft dengan akun Microsoft Anda. Jika Anda mengalami masalah masuk ke akun Microsoft Anda, masuk ke bantuan akun Microsoft.

    Catatan: Anda mungkin diminta memasukkan kata sandi akun Microsoft, atau memasukkan kode yang dikirim ke alamat email atau nomor telepon yang tercantum dalam informasi keamanan akun Anda. Dengan memberikan informasi ini, kami tahu bahwa permintaan tersebut berasal dari Anda.  

  2. Jika Anda ingin menggunakan alamat email atau nomor telepon yang sudah ada, lanjutkan ke langkah 6. Jika Anda menambahkan alamat email atau nomor telepon baru, lanjutkan ke langkah 3.

  3. Jika Anda memilih Tambahkan nomor telepon, lanjutkan ke langkah 5. Jika Anda memilih Tambahkan email, pilih apakah Anda ingin menambahkan:

    • Alamat email baru. Pilih Buat alamat email baru dan tambahkan sebagai alias, lalu ikuti petunjuknya.

    • Alamat email non-Microsoft (seperti alamat email @gmail.com atau @yahoo.com). Pilih Tambahkan alamat email yang sudah ada sebagai alias akun Microsoft, lalu pilih Tambahkan alias.

  4. Setelah menambahkan alamat email, Anda akan diminta untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun:

    1. Pilih Verifikasi di samping alias baru. Pesan akan dikirim ke akun tersebut untuk verifikasi.

    2. Setelah menerima pesan, klik tautan yang disertakan untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah pemilik akun tersebut.

  5. Jika Anda memilih Tambahkan nomor telepon, ikuti langkah-langkah berikut:

    1. Pilih negara Anda dari daftar.

    2. Masukkan nomor telepon yang ingin Anda gunakan, lalu pilih Berikutnya.

    3. Setelah Anda menambahkan nomor telepon baru, kami akan mengirim SMS ke nomor tersebut untuk memverifikasinya. Masukkan kode dalam SMS tersebut, lalu pilih Berikutnya.

  6. Di bagian Preferensi masuk, pilih Ubah preferensi masuk.

  7. Pilih kotak centang di samping alias yang ingin digunakan untuk masuk, atau kosongkan kotak centang untuk alias yang tidak ingin digunakan untuk masuk, lalu pilih Simpan.

Untuk mengubah nama pengguna yang terlihat di perangkat Windows 10, seperti Xbox atau Surface, ubah alias utama Anda.

Catatan: Jika ingin mengubah tampilan nama Anda untuk akun Microsoft, ikuti langkah-langkah di halaman Cara mengubah nama tampilan akun Microsoft.

  1. Masuk untuk Mengelola cara masuk ke Microsoft dengan akun Microsoft Anda. Jika Anda mengalami masalah masuk ke akun Microsoft Anda, masuk ke bantuan akun Microsoft.

    Catatan: Anda mungkin diminta memasukkan kata sandi akun Microsoft, atau memasukkan kode yang dikirim ke alamat email atau nomor telepon yang tercantum dalam informasi keamanan akun Anda. Dengan memberikan informasi ini, kami tahu bahwa permintaan tersebut berasal dari Anda.  

  2. Pilih Info Anda, lalu pilih Kelola cara masuk ke Microsoft.

  3. Di bagian Alias akun, pilih Jadikan utama di samping alias yang ingin Anda munculkan di perangkat Windows 10.

Hanya karena akun email atau nomor telepon tertentu tidak lagi digunakan tidak berarti Anda harus menghapusnya dari daftar alias. Namun, jika Anda ingin menghapusnya, berikut caranya.

Peringatan: 

  • Jika Anda menghapus alias yang berupa alamat email dari domain Microsoft (seperti @hotmail.com, @live.com, @outlook.com, atau @msn.com), email tersebut akan dihapus permanen dari sistem kami dan tidak dapat digunakan lagi untuk mengirim atau menerima email, dan tidak dapat dialihkan ke akun lain. Microsoft juga tidak mendaur ulang alamat email, yang berarti alias tidak dapat diklaim balik pada lain waktu.

  • SEBELUM MENGHAPUS — Pastikan untuk meninjau hal berikut sebelum Anda menghapus alias:

  • Jika Anda ingin menghapus alamat email dari domain non-Microsoft (seperti @gmail.com), alamat tersebut biasanya akan segera tersedia dan dapat ditambahkan sebagai alias di akun Microsoft lain. CATATAN: Penghapusan ini tidak memicu penghapusan email di seluruh sistem kami. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang cara mengontrol data pribadi Anda di Pernyataan Privasi Microsoft.

  • Simpan informasi apa pun yang Anda inginkan dari alias ini sebelum menghapusnya. 

  • Jika ingin menghapus alias utama, Anda harus memilih alias utama lain agar dapat menghapus alias utama saat ini. Apa pun yang terkait dengan alias yang dihapus tidak akan ditransfer ke alias utama yang baru. Jadi, jika Anda menggunakan akun utama untuk masuk ke layanan Microsoft lain, Anda tidak akan dapat masuk ke layanan mana pun setelah menghapus akun tersebut.

  1. Masuk untuk Mengelola cara masuk ke Microsoft dengan akun Microsoft Anda. Jika Anda mengalami masalah masuk ke akun Microsoft Anda, masuk ke bantuan akun Microsoft.

    Catatan: Anda mungkin diminta memasukkan kata sandi akun Microsoft, atau memasukkan kode yang dikirim ke alamat email atau nomor telepon yang tercantum dalam informasi keamanan akun Anda. Dengan memberikan informasi ini, kami tahu bahwa permintaan tersebut berasal dari Anda. 

  2. Pilih Info Anda, lalu pilih Kelola cara masuk ke  Microsoft.

  3. Pastikan Anda memiliki satu opsi terverifikasi yang dapat terus digunakan. Jika Anda ingin menghapus satu-satunya opsi yang ada, tambahkan nomor telepon atau alamat email baru.

  4. Di bawah bagian Alias akun, pilih Hapus di samping alamat email atau nomor telepon yang ingin Anda hapus.

Jika Anda menerima pesan "Akun mana yang ingin Anda gunakan?" saat masuk, berarti Anda memiliki dua akun Microsoft yang menggunakan alamat email sama:

Perintah layar untuk memilih akun yang ingin digunakan

Untuk berhenti menerima pesan ini, ikuti langkah-langkah di bagian "Saya ingin menggunakan alamat email atau nomor telepon berbeda untuk masuk" di halaman ini untuk mengubah alamat email yang digunakan untuk masuk ke akun Microsoft Anda. Melakukan hal ini akan mengubah cara Anda masuk ke akun, tetapi tidak akan memengaruhi data apa pun yang terkait dengan akun tersebut.

  • Alias tidak dapat dipindahkan dari satu akun Microsoft ke akun Microsoft yang lain.

  • Jika Anda menghapus alias dari akun saat ini, alias tersebut akan dihapus dari sistem kami dan tidak dapat dipulihkan, sehingga Anda tidak dapat menggunakannya lagi untuk mengirim atau menerima email.

  • Microsoft tidak mendaur ulang alias yang telah dihapus. Hal itu berarti akun tidak akan tersedia lagi sebagai alias atau sebagai akun baru bagi Anda atau orang lain pada lain waktu.

Perlu bantuan lainnya?

Bergabung dengan diskusinya
Tanyakan pada komunitas
Dapatkan dukungan
Hubungi Kami

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×