Tips pemecahan masalah untuk mengunduh, menginstal, dan memperbarui Microsoft Edge

Microsoft Edge adalah browser web populer yang dikembangkan oleh Microsoft. Namun, pengguna mungkin mengalami masalah saat mengunduh, menginstal, atau memperbaruinya. Artikel ini menyediakan langkah-langkah pemecahan masalah untuk membantu mengatasi masalah umum ini.

Jalankan Pemecah Masalah Kompatibilitas Program

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Kompatibilitas Program otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan berusaha memperbaiki sebagian besar masalah. Jika Anda menggunakan versi Windows atau perangkat seluler yang lebih lama, silakan lompat ke langkah-langkah pemecahan masalah umum .

Pilih Microsoft Edge dalam alur otomatis aplikasi GetHelp dan ikuti instruksi di layar untuk mengatasi masalah tersebut.

Memecahkan masalah pengunduhan dengan Microsoft Edge

Langkah 1. Periksa koneksi internet

• Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
• Hidupkan ulang perute Atau beralihlah ke jaringan lain.

Langkah 2. Memverifikasi status server Microsoft

Untuk memeriksa apakah server Microsoft mengalami waktu henti, masuk ke pusat admin Microsoft 365 dan navigasikan ke bagian "Kondisi layanan". Ini akan memperlihatkan status berbagai layanan Microsoft seperti Office Online, Teams, Exchange Online, dan lainnya, yang memungkinkan Anda melihat apakah ada masalah umum atau gangguan yang memengaruhi layanan yang Anda gunakan. 

Langkah 3. Menonaktifkan Firewall atau Antivirus Untuk Sementara

Nonaktifkan antivirus atau firewall untuk sementara waktu yang mungkin memblokir unduhan:

• Buka aplikasi antivirus atau firewall dari menu Mulai.
• Cari opsi untuk menonaktifkan atau menjeda proteksi, sering kali ditemukan di tab Pengaturan, Alat, atau Proteksi.
• Pilih durasi untuk nonaktifkan sementara (misalnya, 10 menit, 1 jam).
• Perbarui perangkat lunak antivirus Anda.

Langkah 4. Menggunakan browser lain untuk mengunduh

Jika pengunduhan gagal di browser Anda saat ini, coba gunakan Google Chrome, Mozilla Firefox, atau browser lain.

Langkah 5. Menghapus cache dan cookie browser

File cache yang rusak dapat mengganggu unduhan. Hapus cache dan cookie browser Anda, lalu coba lagi unduhan.

Langkah 6. Coba tautan unduhan langsung resmi

Gunakan tautan unduhan langsung resmi dari situs web Microsoft: https://www.microsoft.com/edge

Memecahkan masalah penginstalan dengan Microsoft Edge

Langkah 1. Menjalankan pemecah masalah kompatibilitas Program Windows

Klik tautan di bawah ini untuk membuka pemecah masalah secara langsung, atau ikuti langkah-langkah yang disediakan untuk mengaksesnya secara manual.

1. Pilih Mulai>Sistem>Pengaturan>Pemecahan masalah Pemecah>masalah lainnya.
2. Temukan Pemecah Masalah Kompatibilitas Program , lalu pilih Jalankan.
3. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses.

Langkah 2. Memastikan Ruang Penyimpanan yang Cukup

Pastikan sistem Anda memiliki cukup ruang diska bebas untuk penginstalan.

Langkah 3. Jalankan sebagai Administrator

Pilih Mulai, ketik Microsoft Edge, dan dalam hasil pencarian, klik kanan aplikasi Microsoft Edge . Lalu, pilih Jalankan sebagai administrator untuk memberikan izin yang diperlukan.

Langkah 4. Periksa Persyaratan Sistem

Verifikasi bahwa sistem operasi Anda memenuhi persyaratan sistem minimum untuk Microsoft Edge.

Langkah 5. Nonaktifkan Perangkat Lunak Keamanan untuk Sementara

Program antivirus dapat memblokir penginstalan. Nonaktifkan untuk sementara dan coba lagi penginstalan.

• Buka aplikasi antivirus atau firewall dari menu Mulai.
• Cari opsi untuk menonaktifkan atau menjeda proteksi, sering kali ditemukan di tab Pengaturan, Alat, atau Proteksi.
• Pilih durasi untuk nonaktifkan sementara (misalnya, 10 menit, 1 jam).
• Perbarui perangkat lunak antivirus Anda.

Langkah 6. Hapus Files Penginstalan Sebelumnya

Hapus file penginstalan lama dari C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ sebelum menginstal ulang.

Memecahkan masalah dengan memperbarui Microsoft Edge

Langkah 1. Jalankan pemecah masalah kompatibilitas program Windows

Klik tautan di bawah ini untuk membuka pemecah masalah secara langsung, atau ikuti langkah-langkah yang disediakan untuk mengaksesnya secara manual.

1. Pilih Mulai>Sistem>Pengaturan>Pemecahan masalah Pemecah>masalah lainnya.
2. Temukan Pemecah Masalah Kompatibilitas Program , lalu pilih Jalankan.
3. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses.

Langkah 2. Hapus Singgahan Pembaruan(perlu ditinjau)

Hapus cache pembaruan Edge dengan menavigasi ke C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\

Langkah 3. Memeriksa Updates Windows

Pilih Mulai>Pengaturan>Windows Update>Periksa pembaruan. Unduh dan instal pembaruan baru apa pun.

Langkah 4. Mulai ulang Microsoft Edge

Tutup semua jendela browser Edge dan hidupkan ulang aplikasi.

Langkah 5. Instal ulang Microsoft Edge

Jika pembaruan gagal, hapus instalan dan instal ulang Edge menggunakan versi terbaru dari situs web Microsoft.  https://www.microsoft.com/edge

Pemecahan masalah umum

Silakan coba langkah-langkah pemecahan masalah umum berikut ini untuk membantu mengatasi masalah tersebut.

Langkah 1. Periksa sistem operasi Anda

Microsoft Edge saat ini tersedia di Windows 11, Windows 10, 32-bit (x86) dan 64-bit (x64). Browser ini juga tersedia di macOS 10.12 Sierra atau yang lebih tinggi.

Langkah 2. Periksa konektivitas jaringan

1. Periksa koneksi jaringan Anda. Untuk info selengkapnya, lihat Memperbaiki masalah koneksi jaringan di Windows.
2. Periksa VPN Anda. Jika Anda menerima kesalahan 403 dan menggunakan VPN, mungkin VPN menghalangi Microsoft Edge diunduh dengan benar. Coba putuskan sambungan VPN sementara saat Anda mengunduh dan menginstal Microsoft Edge.

Langkah 3. Periksa situs tepercaya Anda

Jika Anda atau organisasi Anda memblokir situs web tertentu, pastikan untuk mengizinkan https://msedge.api.cdp.microsoft.com, dari mana Microsoft Edge memeriksa pembaruan, serta *.dl.delivery.mp.microsoft.com, dari mana Microsoft Edge dapat diunduh selama penginstalan awal atau saat pembaruan tersedia. Untuk detail selengkapnya, lihat Perbolehkan daftar untuk titik akhir Microsoft Edge.

Jika menggunakan Internet Explorer untuk mengunduh Microsoft Edge, Anda mungkin perlu menambahkan officeapps.live.com ke daftar situs tepercaya di browser Anda.

1. Di Internet Explorer, pilihOpsi Internet> Alat.
2. Pilih tab Keamanan , lalu pilih Situs tepercaya (dengan tanda centang hijau) >Situs.
3. Di bawah Tambahkan situs web ini ke zona, ketik https://officeapps.live.com, pilih Tambahkan, lalu pilih Tutup.
4. Lanjutkan pengunduhan dan penginstalan ulang Microsoft Edge.

Langkah 4. Instal ulang Microsoft Edge

1. Buka browser apa pun. (Catatan: Jika Anda pengguna Windows dan Microsoft Edge saat ini tidak berfungsi, untuk membuka Google chrome atau browser lain yang berfungsi)
2. Buka www.microsoft.com/edge untuk mengunduh dan menginstal ulang Microsoft Edge.

Langkah 5. Hidupkan ulang PC Anda

Jika masih ada masalah, hidupkan ulang komputer Anda, lalu coba instal ulang Microsoft Edge lagi. Untuk memulai ulang komputer Anda, pilih Mulai>Power>Mulai Ulang .

Kode kesalahan dan potensi penyebabnya

Daftar berikut ini menguraikan kode kesalahan dan kemungkinan penyebab yang terkait dengan Microsoft Edge. Klik kode kesalahan untuk menampilkan langkah-langkah pemecahan masalah mendetail untuk diatasi.

0x80070005: Akses ditolak karena masalah izin

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Jalankan Microsoft Edge sebagai Administrator: Pilih Mulai, ketik Microsoft Edge, dan dalam hasil pencarian, klik kanan aplikasi Microsoft Edge . Lalu, pilih Jalankan sebagai administrator untuk memberikan izin yang diperlukan.

Periksa apakah Layanan Windows Update sedang berjalan: 

• Tekan Win + R, ketik services.msc, lalu tekan Enter.
• Temukan layanan Windows Update dan periksa apakah layanan berjalan.
• Tekan Win + R, ketik services.msc, lalu tekan Enter.
• Temukan Windows Update, klik kanan, lalu pilih Mulai (jika tidak berjalan).

Nonaktifkan antivirus pihak ketiga untuk sementara waktu dan coba lagi penginstalan:

• Buka aplikasi antivirus atau firewall dari menu Mulai.
• Cari opsi untuk menonaktifkan atau menjeda proteksi, sering kali ditemukan di tab Pengaturan, Alat, atau Proteksi.
• Pilih durasi untuk nonaktifkan sementara (misalnya, 10 menit, 1 jam).
• Perbarui perangkat lunak antivirus Anda.

0x80070057: Parameter yang tidak valid selama penginstalan atau pembaruan

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

• Hapus file sementara: Tekan Win + R, ketik %temp%, lalu hapus semua berkas.
• Gunakan tautan unduhan langsung resmi dari situs web Microsoft: https://www.microsoft.com/edge

0x8024001E: Koneksi ke server pembaruan Microsoft gagal

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Jalankan pemecah masalah Windows Update:

• Pilih Mulai>Sistem>Pengaturan>Pemecahan masalah Pemecah>masalah lainnya.
• Temukan Windows Update dan klik Jalankan.
• Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses.

Hidupkan ulang perute Anda dan coba lagi.

0x80240016: Pembaruan lain sedang berlangsung

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Periksa pembaruan Windows yang tertunda: Pilih Mulai>Pengaturan>Windows Update>Periksa pembaruan. Unduh dan instal pembaruan baru apa pun.

Mulai ulang PC Anda: Pilih Mulai>>Mulai Ulang

0x80072EE7: Masalah server DNS mencegah pengunduhan

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Ubah ke Google DNS:

• Buka Panel Kontrol>Network danKoneksi Jaringan Internet>.

• Klik kanan koneksi aktif Anda dan pilih Properti.

• Pilih Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4) dan klik Properti.

• Gunakan DNS berikut:

  • Pilihan: 8.8.8.8
  • Alternatif: 8.8.4.4

Jalankan ipconfig /flushdns di Command Prompt.

0x80072F8F: Pengaturan tanggal & waktu yang salah

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

• Buka Waktu Pengaturan>& Tanggal Bahasa>& Waktu.
• Aktifkan Atur waktu secara otomatis.
• Klik Sinkronkan sekarang.

0x8004xxxx: Penginstalan atau pembaruan file hilang atau rusak

• Buka browser apa pun. (Catatan: Jika Anda pengguna Windows dan Microsoft Edge saat ini tidak berfungsi, untuk membuka Google chrome atau browser lain yang berfungsi)
• Buka www.microsoft.com/edge untuk mengunduh dan menginstal ulang Microsoft Edge.

0x80040154: Layanan pembaruan Edge hilang atau dinonaktifkan

Buka Layanan (services.msc), temukan layanan Microsoft Edge Update, dan atur ke Otomatis.

Memperbarui Edge secara manual: Buka Microsoft Edge dengan mengetik edge://settings/help di browser dan periksa pembaruan.

Microsoft Edge adalah browser web populer yang dikembangkan oleh Microsoft. Namun, pengguna mungkin mengalami masalah saat mengunduh, menginstal, atau memperbaruinya. Artikel ini menyediakan langkah-langkah pemecahan masalah untuk membantu mengatasi masalah umum ini.

Jalankan Pemecah Masalah Kompatibilitas Program

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 10, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Kompatibilitas Program otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan berusaha memperbaiki sebagian besar masalah. Jika Anda menggunakan versi Windows atau perangkat seluler yang lebih lama, silakan lompat ke langkah-langkah pemecahan masalah umum .

Pilih Microsoft Edge dalam alur otomatis aplikasi GetHelp dan ikuti instruksi di layar untuk mengatasi masalah tersebut.

Memecahkan masalah pengunduhan dengan Microsoft Edge

Langkah 1. Periksa koneksi internet

• Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
• Hidupkan ulang perute Atau beralihlah ke jaringan lain.

Langkah 2. Memverifikasi status server Microsoft

Untuk memeriksa apakah server Microsoft mengalami waktu henti, masuk ke pusat admin Microsoft 365 dan navigasikan ke bagian "Kondisi layanan". Ini akan memperlihatkan status berbagai layanan Microsoft seperti Office Online, Teams, Exchange Online, dan lainnya, yang memungkinkan Anda melihat apakah ada masalah umum atau gangguan yang memengaruhi layanan yang Anda gunakan. 

Langkah 3. Menonaktifkan Firewall atau Antivirus Untuk Sementara

Nonaktifkan antivirus atau firewall untuk sementara waktu yang mungkin memblokir unduhan:

• Buka aplikasi antivirus atau firewall dari menu Mulai.
• Cari opsi untuk menonaktifkan atau menjeda proteksi, sering kali ditemukan di tab Pengaturan, Alat, atau Proteksi.
• Pilih durasi untuk nonaktifkan sementara (misalnya, 10 menit, 1 jam).
• Perbarui perangkat lunak antivirus Anda.

Langkah 4. Menggunakan browser lain untuk mengunduh

Jika pengunduhan gagal di browser Anda saat ini, coba gunakan Google Chrome, Mozilla Firefox, atau browser lain.

Langkah 5. Menghapus cache dan cookie browser

File cache yang rusak dapat mengganggu unduhan. Hapus cache dan cookie browser Anda, lalu coba lagi unduhan.

Langkah 6. Coba tautan unduhan langsung resmi

Gunakan tautan unduhan langsung resmi dari situs web Microsoft: https://www.microsoft.com/edge

Memecahkan masalah penginstalan dengan Microsoft Edge

Langkah 1. Menjalankan pemecah masalah kompatibilitas Program Windows

Klik tautan di bawah ini untuk membuka pemecah masalah secara langsung, atau ikuti langkah-langkah yang disediakan untuk mengaksesnya secara manual.

1. Pilih Mulai>Pembaruan Pengaturan>& Keamanan.
2. Dari menu sebelah kiri, pilih Pemecahan masalah, lalu klik Pemecah masalah tambahan.
3. Masuk ke bagian Temukan dan perbaiki masalah lainnya dan pilih Pemecah Masalah Kompatibilitas Program.
4. Pilih Jalankan pemecah masalah dan ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses.

Langkah 2. Memastikan Ruang Penyimpanan yang Cukup

Pastikan sistem Anda memiliki cukup ruang diska bebas untuk penginstalan.

Langkah 3. Jalankan sebagai Administrator

Pilih Mulai, ketik Microsoft Edge, dan dalam hasil pencarian, klik kanan aplikasi Microsoft Edge . Lalu, pilih Jalankan sebagai administrator untuk memberikan izin yang diperlukan.

Langkah 4. Periksa Persyaratan Sistem

Verifikasi bahwa sistem operasi Anda memenuhi persyaratan sistem minimum untuk Microsoft Edge.

Langkah 5. Nonaktifkan Perangkat Lunak Keamanan untuk Sementara

Program antivirus dapat memblokir penginstalan. Nonaktifkan untuk sementara dan coba lagi penginstalan.

• Buka aplikasi antivirus atau firewall dari menu Mulai.
• Cari opsi untuk menonaktifkan atau menjeda proteksi, sering kali ditemukan di tab Pengaturan, Alat, atau Proteksi.
• Pilih durasi untuk nonaktifkan sementara (misalnya, 10 menit, 1 jam).
• Perbarui perangkat lunak antivirus Anda.

Langkah 6. Hapus Files Penginstalan Sebelumnya

Hapus file penginstalan lama dari C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ sebelum menginstal ulang.

Memecahkan masalah dengan memperbarui Microsoft Edge

Langkah 1. Jalankan pemecah masalah kompatibilitas program Windows

Klik tautan di bawah ini untuk membuka pemecah masalah secara langsung, atau ikuti langkah-langkah yang disediakan untuk mengaksesnya secara manual.

1. Pilih Mulai>Pembaruan Pengaturan>& Keamanan.
2. Dari menu sebelah kiri, pilih Pemecahan masalah, lalu klik Pemecah masalah tambahan.
3. Masuk ke bagian Temukan dan perbaiki masalah lainnya dan pilih Pemecah Masalah Kompatibilitas Program.
4. Pilih Jalankan pemecah masalah dan ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses.

Langkah 2. Hapus Singgahan Pembaruan(perlu ditinjau)

Hapus cache pembaruan Edge dengan menavigasi ke C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\

Langkah 3. Memeriksa Updates Windows

• Pilih Mulai>Pembaruan Pengaturan>& keamanan.
• Di bawah tab Windows Update, pilih Periksa pembaruan. Biarkan mengunduh dan menginstal pembaruan apa pun yang tersedia.

Langkah 4. Mulai ulang Microsoft Edge

Tutup semua jendela browser Edge dan hidupkan ulang aplikasi.

Langkah 5. Instal ulang Microsoft Edge

Jika pembaruan gagal, hapus instalan dan instal ulang Edge menggunakan versi terbaru dari situs web Microsoft.  https://www.microsoft.com/edge

Pemecahan masalah umum

Silakan coba langkah-langkah pemecahan masalah umum berikut ini untuk membantu mengatasi masalah tersebut.

Langkah 1. Periksa sistem operasi Anda

Microsoft Edge saat ini tersedia di Windows 11, Windows 10, 32-bit (x86) dan 64-bit (x64). Browser ini juga tersedia di macOS 10.12 Sierra atau yang lebih tinggi.

Langkah 2. Periksa konektivitas jaringan

1. Periksa koneksi jaringan Anda. Untuk info selengkapnya, lihat Memperbaiki masalah koneksi jaringan di Windows.
2. Periksa VPN Anda. Jika Anda menerima kesalahan 403 dan menggunakan VPN, mungkin VPN menghalangi Microsoft Edge diunduh dengan benar. Coba putuskan sambungan VPN sementara saat Anda mengunduh dan menginstal Microsoft Edge.

Langkah 3. Periksa situs tepercaya Anda

Jika Anda atau organisasi Anda memblokir situs web tertentu, pastikan untuk mengizinkan https://msedge.api.cdp.microsoft.com, dari mana Microsoft Edge memeriksa pembaruan, serta *.dl.delivery.mp.microsoft.com, dari mana Microsoft Edge dapat diunduh selama penginstalan awal atau saat pembaruan tersedia. Untuk detail selengkapnya, lihat Perbolehkan daftar untuk titik akhir Microsoft Edge.

Jika menggunakan Internet Explorer untuk mengunduh Microsoft Edge, Anda mungkin perlu menambahkan officeapps.live.com ke daftar situs tepercaya di browser Anda.

1. Di Internet Explorer, pilihOpsi Internet> Alat.
2. Pilih tab Keamanan , lalu pilih Situs tepercaya (dengan tanda centang hijau) >Situs.
3. Di bawah Tambahkan situs web ini ke zona, ketik https://officeapps.live.com, pilih Tambahkan, lalu pilih Tutup.
4. Lanjutkan pengunduhan dan penginstalan ulang Microsoft Edge.

Langkah 4. Instal ulang Microsoft Edge

1. Buka browser apa pun. (Catatan: Jika Anda pengguna Windows dan Microsoft Edge saat ini tidak berfungsi, untuk membuka Google chrome atau browser lain yang berfungsi)
2. Buka www.microsoft.com/edge untuk mengunduh dan menginstal ulang Microsoft Edge.

Langkah 5. Hidupkan ulang PC Anda

Jika masih ada masalah, hidupkan ulang komputer Anda, lalu coba instal ulang Microsoft Edge lagi. Untuk memulai ulang komputer Anda, pilih Mulai>Power>Mulai Ulang .

Kode kesalahan dan potensi penyebabnya

Daftar berikut ini menguraikan kode kesalahan dan kemungkinan penyebab yang terkait dengan Microsoft Edge. Klik kode kesalahan untuk menampilkan langkah-langkah pemecahan masalah mendetail untuk diatasi.

0x80070005: Akses ditolak karena masalah izin

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Jalankan Microsoft Edge sebagai Administrator: Pilih Mulai, ketik Microsoft Edge, dan dalam hasil pencarian, klik kanan aplikasi Microsoft Edge . Lalu, pilih Jalankan sebagai administrator untuk memberikan izin yang diperlukan.

Periksa apakah Layanan Windows Update sedang berjalan: 

• Tekan Win + R, ketik services.msc, lalu tekan Enter.
• Temukan layanan Windows Update dan periksa apakah layanan berjalan.
• Tekan Win + R, ketik services.msc, lalu tekan Enter.
• Temukan Windows Update, klik kanan, lalu pilih Mulai (jika tidak berjalan).

Nonaktifkan antivirus pihak ketiga untuk sementara waktu dan coba lagi penginstalan:

• Buka aplikasi antivirus atau firewall dari menu Mulai.
• Cari opsi untuk menonaktifkan atau menjeda proteksi, sering kali ditemukan di tab Pengaturan, Alat, atau Proteksi.
• Pilih durasi untuk nonaktifkan sementara (misalnya, 10 menit, 1 jam).
• Perbarui perangkat lunak antivirus Anda.

0x80070057: Parameter yang tidak valid selama penginstalan atau pembaruan

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

• Hapus file sementara: Tekan Win + R, ketik %temp%, lalu hapus semua berkas.
• Gunakan tautan unduhan langsung resmi dari situs web Microsoft: https://www.microsoft.com/edge

0x8024001E: Koneksi ke server pembaruan Microsoft gagal

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Jalankan pemecah masalah Windows Update:

• Pilih Mulai>Pembaruan Pengaturan>& Keamanan.
• Dari menu sebelah kiri, pilih Pemecahan masalah, lalu klik Pemecah masalah tambahan.
• Di bawah bagian Memulai dan menjalankan dan memilih Windows Update dan klik Jalankan pemecah masalah.
• Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses.

Hidupkan ulang perute Anda dan coba lagi.

0x80240016: Pembaruan lain sedang berlangsung

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Periksa pembaruan Windows yang tertunda: Pilih Mulai>Pengaturan>Windows Update>Periksa pembaruan. Unduh dan instal pembaruan baru apa pun.

Mulai ulang PC Anda: Pilih Mulai>>Mulai Ulang

0x80072EE7: Masalah server DNS mencegah pengunduhan

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Ubah ke Google DNS:

• Buka Panel Kontrol>Network danKoneksi Jaringan Internet>.

• Klik kanan koneksi aktif Anda dan pilih Properti.

• Pilih Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4) dan klik Properti.

• Gunakan DNS berikut:

  • Pilihan: 8.8.8.8
  • Alternatif: 8.8.4.4

Jalankan ipconfig /flushdns di Command Prompt.

0x80072F8F: Pengaturan tanggal & waktu yang salah

Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

• Buka Waktu Pengaturan>& Tanggal Bahasa>& Waktu.
• Aktifkan Atur waktu secara otomatis.
• Klik Sinkronkan sekarang.

0x8004xxxx: Penginstalan atau pembaruan file hilang atau rusak

• Buka browser apa pun. (Catatan: Jika Anda pengguna Windows dan Microsoft Edge saat ini tidak berfungsi, untuk membuka Google chrome atau browser lain yang berfungsi)
• Buka www.microsoft.com/edge untuk mengunduh dan menginstal ulang Microsoft Edge.

0x80040154: Layanan pembaruan Edge hilang atau dinonaktifkan

Buka Layanan (services.msc), temukan layanan Microsoft Edge Update, dan atur ke Otomatis.

Memperbarui Edge secara manual: Buka Microsoft Edge dengan mengetik edge://settings/help di browser dan periksa pembaruan.