Catatan
Gunakan langkah-langkah ini untuk program Windows. Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi yang Anda dapatkan dari Microsoft Store, buka Perbaiki masalah dengan aplikasi dari Microsoft Store.
Pemecah masalah Instalasi dan Pembongkaran Program membantu Anda memperbaiki masalah secara otomatis saat Anda diblokir untuk menginstal atau menghapus program. Ini juga memperbaiki kunci registri yang rusak.
Pertama, Anda harus mengunduh pemecah masalah.
Jika Anda melihat kotak Unduhan File saat Anda mulai mengunduh, pilih Jalankan atau Buka.
Pemecah masalah menyediakan langkah-langkah untuk Anda ikuti. Jika program tidak tercantum dalam opsi hapus instalan, Anda akan dimintai kode produk program tersebut. Untuk mengakses kode, Anda memerlukan alat untuk membaca file MSI, yang biasanya tersedia untuk profesional TI. Anda akan menemukan kode produk pada tabel properti file MSI.
Apa yang diperbaiki
Pemecah masalah membantu memperbaiki masalah yang:
-
Kunci registri yang rusak pada sistem operasi 64 bit.
-
Kunci registri rusak yang mengontrol data pembaruan.
-
Mencegah penginstalan program baru.
-
Mencegah agar program yang ada tidak benar-benar dibongkar atau diperbarui.
-
Memblokir Anda agar tidak membongkar program melalui Tambah atau Hapus Program (atau Program dan Fitur) pada Panel Kontrol.
Jika Anda mencoba menghapus malware, Anda dapat menggunakan Windows Security (atau alat antivirus lain), atau Anda dapat menggunakan alat Penghapusan Perangkat Lunak Berbahaya Windows.
Berjalan pada
-
Windows 10
-
Windows 8.1
-
Windows 8
-
Windows 7
