Pengguna rumah: Jika memerlukan bantuan untuk mengunduh, menginstal, atau mengaktifkan Windows atau Office, perlu dukungan teknis atau memiliki akun & pertanyaan terkait penagihan, pilih tombol Dapatkan bantuan di bawah ini. Jelaskan masalah Anda, dan kami akan menyediakan bantuan mandiri atau menghubungkan Anda ke dukungan yang paling tepat, yang mungkin menyertakan obrolan atau meminta panggilan — kami akan menghubungi Anda, sehingga Anda tidak perlu menunggu.
Jika masih memerlukan bantuan terkait pembelian, pilih kawasan Anda untuk menemukan nomor telepon untuk negara Anda. Jika negara/kawasan Anda tidak tercantum, lihat Nomor telepon layanan pelanggan.
Afrika
| Negara/Kawasan | Kode Negara/kawasan | Dukungan Penjualan Microsoft Store | Berbayar |
|---|---|---|---|
| Mesir | +20 | 2 3539 3333 | Bebas Pulsa |
| Afrika Selatan | +27 | 0800 16 73 44 | Bebas Pulsa |
Asia
| Negara/Kawasan | Kode negara/kawasan | Dukungan Penjualan Microsoft Store | Berbayar |
|---|---|---|---|
| Bangladesh | +880 | 877 857 3235 | Berbayar |
| Brunei | +673 | 8014475 | Berbayar |
| Kamboja | +60 | 3 9212 1942 | Berbayar |
| Tiongkok | +86 | 400 820 3800 | Bebas Pulsa |
| India | +91 | (000) 8000 404 454 | Bebas Pulsa |
| Indonesia | +62 | (00) 1 8030167966 | Bebas Pulsa |
| Jepang | +81 | 0120 54 2244 (Khusus dalam negeri) | Bebas Pulsa |
| Korea | +82 | 080 222 0880 | Bebas Pulsa |
| Malaysia | +60 | 3 9212 1942 | Bebas Pulsa |
| Filipina | +63 | 1800 1110 2363 | Bebas Pulsa |
| Singapura | +65 | 800 1013659 | Bebas Pulsa |
| Sri Lanka | +94 | 726 000 010 | Berbayar |
| Taiwan | +886 | (0)801128000 | Bebas Pulsa |
| Thailand | +66 | 1800012705 | Bebas Pulsa |
| Vietnam | +84 | 1800400470 | Bebas Pulsa |
Australia/Pasifik
Tips
Jika Anda lebih suka menghubungi Dukungan Pelanggan dan Penjualan melalui sesi obrolan online, masuk ke halaman Microsoft Store ini dan pilih pop-up obrolan di sudut kanan bawah.
| Negara/Kawasan | Kode negara/kawasan | Dukungan Penjualan Microsoft Store | Berbayar |
|---|---|---|---|
| Australia | +61 | 1800624449 | Bebas Pulsa |
| Selandia Baru | +64 | 0800 800 004 | Bebas Pulsa |
Eropa
| Negara/Kawasan | Kode negara/kawasan | Dukungan Penjualan Microsoft Store | Berbayar |
|---|---|---|---|
| Albania | +33 | 170 480 541 | Berbayar |
| Austria | +43 | 0 8000 123 345 | Bebas Pulsa |
| Belgia | +32 | (0) 80058121 | Bebas Pulsa |
| Bosnia dan Herzegovina | +387 | 0800 20 230 | Bebas Pulsa |
| Bulgaria | +359 | 0800 15 555 | Bebas Pulsa |
| Kroasia | +385 | 0800 300 300 | Bebas Pulsa |
| Siprus | +357 | 800 97 478 | Bebas Pulsa |
| Republik Ceko | +420 | 800 900 775 | Bebas Pulsa |
| Denmark | +45 | 80 404 952 | Bebas Pulsa |
| Estonia | +372 | 686 8868 | Berbayar |
| Finlandia | +358 | (0)800 523 121 | Bebas Pulsa |
| Prancis | +33 | (0)8 05 98 00 79 | Bebas Pulsa |
| Georgia | +995 | (0)32 297 0124 | Berbayar |
| Jerman | +49 | (0) 800 808 8014 | Bebas Pulsa |
| Yunani | +30 | 800 331 54116 | Bebas Pulsa |
| Hungaria | +36 | 80 204 999 | Bebas Pulsa |
| Islandia | +354 | 800 8109 | Bebas Pulsa |
| Irlandia | +353 | 1800 832 352 | Bebas Pulsa |
| Italia | +39 | 800089761 | Bebas Pulsa |
| Latvia | +371 | 678 52 152 | Berbayar |
| Lituania | +370 | 52 051 151 | Berbayar |
| Luksemburg | +352 | 8002 43 53 | Bebas Pulsa |
| Makedonia (Republik Makedonia Bekas Yugoslavia) | +389 | 2 3090890 | Berbayar |
| Malta | +356 | 8006 22 31 | Bebas Pulsa |
| Moldova | +40 | (0)21 204 70 40 | Berbayar |
| Belanda | +31 | (0) 800 0205934 | Bebas Pulsa |
| Norwegia | +47 | 800 620 02 | Bebas Pulsa |
| Polandia | +48 | 801 802 000 | Bebas Pulsa |
| Portugal | +351 | 800 20 91 75 | Bebas Pulsa |
| Rumania | +40 | 0800 801 046 | Bebas Pulsa |
| Rusia | Microsoft telah menangguhkan semua penjualan produk dan layanan baru di Rusia. Selengkapnya | ||
| Serbia | +385 | 800 190 095 | Bebas Pulsa |
| Slovakia | +421 | 0800 111 350 | Bebas Pulsa |
| Slovenia | +386 | 806 888 64 | Berbayar |
| Spanyol | +34 | 800 000 024 | Bebas Pulsa |
| Swedia | +46 | (0)8 75 10 980 | Bebas Pulsa |
| Swiss | +41 | 0800 662 006 | Bebas Pulsa |
| Turki | +90 | 0850 390 2777 | Berbayar |
| Ukraina (Україна) |
+380 | 800 503 405 | Bebas pulsa |
| Inggris Raya | +44 | (0)800 026 0329 | Bebas Pulsa |
Timur Tengah
| Negara/Kawasan | Kode negara/kawasan | Dukungan Penjualan Microsoft Store | Berbayar |
|---|---|---|---|
| Bahrain | +973 | 8001 98 02 | Bebas Pulsa |
| Israel | +972 | 1 809 453 214 | Bebas Pulsa |
| Jordan | +962 | 877 663 5075 | Bebas Pulsa |
| Kuwait | +965 | 22219876 | Berbayar |
| Lebanon | Microsoft Store Lebanon untuk konsumen ditutup pada 28 Oktober 2021. Namun, dukungan pelanggan masih tersedia melalui Dukungan Microsoft dan produk Microsoft tersedia melalui mitra kami di kawasan. | ||
| Oman | +968 | 800 77417 | Bebas Pulsa |
| Qatar | +974 | 800101716 | Bebas Pulsa |
| Uni Emirat Arab | +971 | 800 020 00132 | Bebas Pulsa |
Amerika Utara/Amerika Tengah/Karibia
Tips
Pelanggan di Amerika Serikat juga dapat menghubungi Dukungan Pelanggan dan Penjualan melalui sesi obrolan online. Masuk ke Microsoft Store dan pilih pop-up obrolan di sudut kanan bawah.
| Negara/Kawasan | Kode negara/kawasan | Dukungan Penjualan Microsoft Store | Berbayar |
|---|---|---|---|
| Anguila | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Antigua dan Barbuda | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Bahama | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Barbados | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Belize | +501 | 877 860 4891 | Bebas Pulsa |
| Bermuda | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Kepulauan Virgin Britania | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Kanada | +1 | 855 270 0615 | Bebas Pulsa |
| Kepulauan Cayman | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Kosta Rika | +506 | 800 542 5320 | Bebas Pulsa |
| Dominika | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Republik Dominika | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| El Salvador | +503 | 800 6676 | Bebas Pulsa |
| Grenada | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Guadeloupe | +1 | 305 418 9143 | Berbayar |
| Guatemala | +502 | 800 300 0069 | Bebas Pulsa |
| Haiti | +1 | 305 418 9136 | Berbayar |
| Honduras | +504 | 800 2791 9298 | Bebas Pulsa |
| Jamaika | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Martinik | +596 | 805 51 0105 | Bebas Pulsa |
| Meksiko | +52 | 800 123 3353 | Bebas Pulsa |
| Montserrat | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Nikaragua | +1 | 305 418 9143 | Berbayar |
| Panama | +507 | 800 051 0398 | Bebas Pulsa |
| Puerto Riko | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Saint Kitts dan Nevis | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Santa Lusia | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Saint Vincent dan Grenadines | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Trinidad dan Tobago | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Kepulauan Turks dan Caicos | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Kepulauan Virgin Amerika Serikat | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
| Amerika Serikat | +1 | (800) 642 7676 | Bebas Pulsa |
Amerika Selatan
| Negara/Kawasan | Kode negara/kawasan | Dukungan Penjualan Microsoft Store | Berbayar |
|---|---|---|---|
| Argentina | +54 | 0 800 222 9467 | Bebas Pulsa |
| Bolivia | +591 | 800 100 714 | Bebas Pulsa |
| Brasil | +55 | 0800 761 7454 | Bebas Pulsa |
| Cile | +56 | 800 202 011 | Bebas Pulsa |
| Kolombia | +1 | 305 418 9143 | Berbayar |
| Ekuador | +1 | 305 418 9143 | Berbayar |
| Guyana Prancis | +1 | 305 418 9136 | Berbayar |
| Guyana | +1 | 305 418 9136 | Berbayar |
| Paraguay | +595 | 800 542 0049 | Bebas Pulsa |
| Peru | +51 | 1 7097831 | Berbayar |
| Suriname | +1 | 305 418 9136 | Berbayar |
| Uruguay | +598 | 000 4054 083 | Berbayar |
| Venezuela | +58 | 0 800 100 4610 | Bebas Pulsa |