Topik terkait
×
Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Tempat kami mengirim

Penting: Microsoft Store hanya dikirim ke negara tertentu.

Silakan pilih negara Anda dari daftar.

Microsoft Store Amerika Serikat hanya dikirim ke AS dan Puerto Rico. Untuk penjualan di negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu Microsoft Store internasional.

Kami membutuhkan alamat jalan lengkap untuk tujuan pengiriman. Nomor rute pedesaan ok, tetapi dapat mengakibatkan waktu pengiriman yang lebih lama. Kami tidak mengirimkan ke kotak surat pribadi, atau wilayah AS selain Puerto Riko.

Kami tidak menyarankan pengiriman ke kotak P.O. ; namun, jika satu-satunya opsi Anda adalah kotak P.O., kami mengirimkan kotak P.O. dalam kondisi berikut: 

  • Baris Alamat 1 atau Alamat 2 harus berisi salah satu variasi berikut: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX #, atau BOX #, di mana # adalah nomor kotak P.O.

  • Huruf dalam alamat dapat berupa huruf besar atau huruf kecil.

  • Salah satu karakter pemisah berikut antar huruf: . , ; : # < > atau spasi.

Kami tidak mengirimkan ke kotak P.O. ini:

  • Di Puerto Riko.

  • Xbox Design Lab mengirimkan FedEx saja, dan oleh karena itu tidak dapat dirutekan untuk dikirimkan ke kotak P.O.

Alamat pengiriman ke Militer (APO/FPO)

  • Microsoft Store menawarkan Pengiriman Militer (APO/FPO) gratis untuk produk yang memenuhi syarat. Perkiraan tanggal pengiriman tidak dapat disediakan untuk pengiriman ke alamat APO/FPO.

  • Pelanggan akan menerima nomor pelacakan dalam email konfirmasi pengiriman mereka untuk dilacak ketika Microsoft Store mengirimkan pesanan ke jaringan pengiriman Militer. Pelacakan dalam jaringan pengiriman Militer dan seterusnya ke alamat APO/FPO tidak tersedia.

  • Beberapa produk mungkin dikecualikan dari pengiriman ke alamat APO/FPO karena pembatasan ukuran, berat, atau material.

Pelacakan, waktu, dan biaya pengiriman

Akun pribadi Microsoft

Microsoft Store akan mengenakan biaya metode pembayaran yang Anda pilih saat item dikirimkan. Jika Anda memesan lebih dari satu item, kami akan mengeluarkan otorisasi ke metode pembayaran Anda untuk jumlah penuh pada saat pesanan Anda atau segera setelahnya, lalu membebankan biaya untuk setiap item ketika dikirimkan. Hal ini dapat mengakibatkan lebih dari satu biaya untuk item dalam satu pesanan. Total biaya akan ditambahkan hingga jumlah akhir untuk keseluruhan pesanan.

Jika Anda ingin mengikuti pesanan Anda, lihat Melacak pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan dalam nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

Metode pengiriman

Biaya

Pengiriman A.S.

Pengiriman Puerto Riko

Dipercepat

Gratis

2-3 hari kerja

2-3 hari kerja

Kilat

$16,99

1-2 hari kerja

1-2 hari kerja

Tersedia pada produk yang memenuhi syarat. Tidak tersedia dengan produk Xbox Design Lab atau produk apa pun yang dapat dikustomisasi. Tidak tersedia untuk beberapa kode pos AK.

Hari kerja kami adalah Senin sampai Jumat 08:00 sampai 17:00, tidak termasuk hari libur. Jika Anda membuat pesanan pada akhir pekan atau hari libur, atau setelah jam 12 malam PST, pesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama di sekitar hari libur atau karena situasi di luar kendali kami. Operator kami tidak memberikan pada akhir pekan atau hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman mungkin bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Ketentuan pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Amerika Serikat Microsoft Store tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Pengiriman Darat

Sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan kami untuk mengurangi dampak lingkungan kami, Microsoft Store menawarkan pengiriman darat kepada pelanggan kami pada pesanan yang memenuhi syarat yang dikirim di AS yang berdekatan, yang merupakan metode pengiriman kami yang menghasilkan emisi karbon terkecil. Angkutan udara bingkisan standar dapat memancarkan lebih banyak karbon ke atmosfer daripada parcel ground shipping (berdasarkan perhitungan emisi karbon untuk pengiriman parcel darat dibandingkan dengan pengiriman udara parsel standar untuk pesanan yang dikirim dari distribusi ke lokasi pelanggan di as yang berdampingan, seperti yang dilakukan oleh Microsoft berdasarkan Kerangka Kerja Dewan Emisi Logistik Global, yang diadopsi Microsoft pada Januari 2020).

Metode pengiriman

Biaya

Pengiriman A.S.

Pengiriman darat

Gratis

3 - 7 hari kerja

Catatan: 

  • Pengiriman darat tidak tersedia untuk dikirim ke alamat Militer (APO/FPO), Puerto Rico, Alaska, dan Hawaii.

  • Tidak tersedia dengan produk Xbox Design Lab.

  • Ketentuan pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Amerika Serikat Microsoft Store tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

  • Pelanggan tidak akan dapat beralih ke metode pengiriman lain (Expedited atau Express) setelah pesanan dilakukan.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager, dan Informed Delivery by LAYANAN keanggotaan USPS

Selain opsi pengiriman standar gratis Microsoft Store dan memilih, mempercepat, dan mengekspresikan pengiriman, Anda dapat menyesuaikan dan mengubah opsi pengiriman anda secara langsung dengan UPS, FedEx, atau USPS melalui layanan keanggotaan mereka.

Layanan keanggotaan mencakup manfaat ini:

  • Ambil paket Anda di salah satu lokasi pengambilan mereka atau ubah alamat pengiriman.

  • Jadwalkan tanggal pengiriman dan dapatkan perkiraan jendela waktu pengiriman.

  • Dapatkan pemberitahuan pengiriman dan tampilan pengiriman mendatang.

Cara menggunakan layanan keanggotaan UPS, FedEx, atau USPS

Saat paket dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman dari Microsoft yang memiliki operator paket yang ditetapkan (UPS, FedEx, atau USPS) dan nomor pelacakan. Kunjungi situs web operator tersebut dan daftar untuk membuat akun baru atau masuk dengan akun yang sudah ada. Opsi pengiriman dan pengambilan kustom dilakukan langsung dengan UPS, FedEx, atau USPS dan tunduk pada syarat dan ketentuan operator yang berlaku.

  • Kunjungi UPS.com dan buka Layanan > Pelacakan > UPS Pilihan Saya, atau

  • Kunjungi FedEx.com dan pilih Daftar Sekarang untuk Manajer Pengiriman FedEx, atau

  • Kunjungi USPS.com dan pilih Daftar Gratis untuk Pengiriman Terinformasi oleh USPS

Catatan: Opsi pengiriman UPS My Choice, FedEx Delivery Manager, dan Informed Delivery by USPS ditawarkan secara langsung oleh UPS, FedEx, dan USPS dan tidak dikelola oleh Microsoft Store. Hubungi UPS, FedEx, atau USPS secara langsung dengan pertanyaan atau untuk informasi selengkapnya.

Microsoft Store Amerika Serikat hanya dikirim ke AS dan Puerto Rico. Untuk penjualan di negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu Microsoft Store internasional.

Kami membutuhkan alamat jalan lengkap untuk tujuan pengiriman. Nomor rute pedesaan ok, tetapi dapat mengakibatkan waktu pengiriman yang lebih lama. Kami tidak mengirimkan ke kotak surat pribadi, alamat APO, atau wilayah AS selain Puerto Riko.

Kami tidak menyarankan pengiriman ke kotak P.O. ; namun, jika satu-satunya opsi Anda adalah kotak P.O., kami mengirimkan kotak P.O. dalam kondisi berikut: 

  • Baris Alamat 1 atau Alamat 2 harus berisi salah satu variasi berikut: POBOX #, POSTALBOX #, POSTBOX #, POSTOFFICEBOX #, atau BOX #, di mana # adalah nomor kotak P.O.

  • Huruf dalam alamat dapat berupa huruf besar atau huruf kecil.

  • Salah satu karakter pemisah berikut antar huruf: . , ; : # < > atau spasi.

Kami tidak mengirimkan ke kotak P.O. ini:

  • Di Puerto Riko.

  • Xbox Design Lab mengirimkan FedEx saja, dan oleh karena itu tidak dapat dirutekan untuk dikirimkan ke kotak P.O.

Pelacakan, waktu, dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin mengikuti pesanan Anda, lihat Melacak pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan dalam nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

Metode pengiriman

Biaya

Pengiriman A.S.

Pengiriman Puerto Riko

Dipercepat

Gratis

2-3 hari kerja

2-3 hari kerja

Kilat

$16,99

1-2 hari kerja

1-2 hari kerja

Tersedia pada produk yang memenuhi syarat. Tidak tersedia dengan produk Xbox Design Lab atau produk apa pun yang dapat dikustomisasi. Tidak tersedia untuk beberapa kode pos AK.

Hari kerja kami adalah Senin sampai Jumat 08:00 sampai 17:00, tidak termasuk hari libur. Jika Anda membuat pesanan pada akhir pekan atau hari libur, atau setelah jam 12 malam PST, pesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama di sekitar hari libur atau karena situasi di luar kendali kami. Operator kami tidak memberikan pada akhir pekan atau hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman mungkin bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Ketentuan pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Amerika Serikat Microsoft Store tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager, dan Informed Delivery by LAYANAN keanggotaan USPS

Selain opsi pengiriman standar gratis Microsoft Store dan memilih, mempercepat, dan mengekspresikan pengiriman, Anda dapat menyesuaikan dan mengubah opsi pengiriman anda secara langsung dengan UPS, FedEx, atau USPS melalui layanan keanggotaan mereka.

Layanan keanggotaan mencakup manfaat ini:

  • Ambil paket Anda di salah satu lokasi pengambilan mereka atau ubah alamat pengiriman.

  • Jadwalkan tanggal pengiriman dan dapatkan perkiraan jendela waktu pengiriman.

  • Dapatkan pemberitahuan pengiriman dan tampilan pengiriman mendatang.

Cara menggunakan layanan keanggotaan UPS, FedEx, atau USPS

Saat paket dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman dari Microsoft yang memiliki operator paket yang ditetapkan (UPS, FedEx, atau USPS) dan nomor pelacakan. Kunjungi situs web operator tersebut dan daftar untuk membuat akun baru atau masuk dengan akun yang sudah ada. Opsi pengiriman dan pengambilan kustom dilakukan langsung dengan UPS, FedEx, atau USPS dan tunduk pada syarat dan ketentuan operator yang berlaku.

  • Kunjungi UPS.com dan buka Layanan > Pelacakan > UPS Pilihan Saya, atau

  • Kunjungi FedEx.com dan pilih Daftar Sekarang untuk Manajer Pengiriman FedEx, atau

  • Kunjungi USPS.com dan pilih Daftar Gratis untuk Pengiriman Terinformasi oleh USPS

Catatan: Opsi pengiriman UPS My Choice, FedEx Delivery Manager, dan Informed Delivery by USPS ditawarkan secara langsung oleh UPS, FedEx, dan USPS dan tidak dikelola oleh Microsoft Store. Hubungi UPS, FedEx, atau USPS secara langsung dengan pertanyaan atau untuk informasi selengkapnya.

Semua pesanan Microsoft Store Australia dikirimkan melalui operator pilihan kami dan tunduk pada syarat dan ketentuannya. Pengiriman GRATIS dengan perkiraan jangka waktu pengiriman 1-5 hari kerja, namun mungkin memakan waktu hingga 6 hari untuk area terluar. Jangka waktu ini diperkirakan dan mungkin berbeda tergantung pada alamat pengiriman dan ketersediaan sumber daya pengiriman*.

Tempat kami mengirimkan

Microsoft Store Australia hanya mengirimkan alamat di Australia. Untuk pembelian di negara lain, silakan kunjungi Microsoft Store internasional yang sesuai.

Saat ini kami tidak melakukan pengiriman ke Pulau Norfolk, Pulau Christmas atau Kepulauan Cocos (Keeling). Untuk penjualan perangkat lunak di wilayah ini, silakan kunjungi situs Microsoft Store yang sesuai.

Operator pilihan kami memerlukan alamat jalan lengkap untuk tujuan pengiriman. Pastikan alamat pengiriman yang benar dimasukkan karena tidak dapat diubah setelah pesanan dilakukan.

Kami tidak mengirimkan ke Parcel Lockers atau alamat bertanda PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).

Pelacakan, waktu, dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin mengikuti pesanan Anda, lihat Melacak pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan dalam nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

Kawasan

Perkiraan waktu pengiriman (pengiriman standar) - Hari Kerja

Sydney, Brisbane, Melbourne, Gold Coast, Perth, Canberra, Darwin

1 - 3 hari kerja

Australia Selatan, Victoria, Queensland, Regional NSW, Cairns

2 - 5 hari kerja

Tasmania, Regional Western Australia (Inner)

2 - 4 hari kerja

Wilayah Utara, Bagian Luar dan Utara Australia Barat

2 - 6 hari kerja

*Perkiraan jangka waktu pengiriman didasarkan pada pesanan yang dilakukan pada pukul 10.00 waktu Sydney. Setelah pukul 10.00 waktu Sydney, silakan tambahkan satu hari kerja.

Hari kerja kami adalah Senin sampai Jumat, tidak termasuk hari libur. Pesanan yang dilakukan sebelum 10AM AEDT Monday-Friday biasanya dikirim pada hari yang sama. Pesanan yang dilakukan setelah 10AM AEDT biasanya akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan atau hari libur nasional, atau setelah 10 AM AEDT pada hari Jumat, akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama di sekitar hari libur atau karena situasi di luar kendali kami. Operator kami tidak memberikan pada akhir pekan atau hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman mungkin bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Ketentuan pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store Australia tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Layanan Pengiriman DHL Express On Demand

Selain pengiriman ekspres gratis Microsoft Store, Anda juga dapat menyesuaikan opsi pengiriman Anda secara langsung dengan DHL melalui layanan Pengiriman DHL Sesuai Permintaan mereka. Beberapa layanan ini mungkin menyertakan biaya. Kunjungi DHL.com untuk informasi selengkapnya.

Layanan ini mencakup opsi ini:

  • Ambil paket Anda di lokasi mitra penjemputan DHL Express.

  • Jadwalkan tanggal dan waktu pengiriman yang lebih sesuai dengan keadaan Anda.

  • Menerima pemberitahuan pengiriman dan tampilan pengiriman mendatang.

Cara menggunakannya

  • Jika nomor ponsel atau alamat email yang valid telah diberikan kepada kami setelah pembelian, DHL Express akan menghubungi Anda melalui SMS atau email untuk menawarkan opsi Pengiriman Sesuai Permintaan mereka.

  • Tautan akan disediakan dalam SMS atau komunikasi email mereka ke penawaran layanan mereka yang berbeda.

  • Pilih opsi mana yang paling sesuai dengan Anda dan DHL Express akan memperbarui kemajuan pengiriman dan pengiriman dengan Anda secara langsung.

Catatan: 

  • Opsi Pengiriman DHL Sesuai Permintaan ditawarkan langsung oleh DHL dan tidak dikelola oleh Microsoft Store. Hubungi DHL secara langsung dengan pertanyaan atau untuk informasi selengkapnya. Layanan ini mungkin tidak tersedia di semua area, dan tunduk pada syarat dan ketentuan DHL.

Tempat kami mengirimkan

  • Microsoft Store saat ini hanya dapat dikirimkan ke tujuan Eropa tertentu. Silakan kunjungi salah satu Microsoft Store internasional kami jika Anda ingin dikirimkan ke negara atau kawasan lain.

  • Kami tidak mengirimkan ke kotak surat dan kami tidak mengirimkannya ke area Eropa tertentu.

  • Perusahaan pengiriman memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

Pelacakan, waktu, dan biaya

Jika Anda ingin melacak pesanan Anda, lihat Melacak pesanan di Microsoft Store. Anda juga dapat mengubah nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft Anda. Data ini juga merupakan alamat pengiriman.

METODE PENGIRIMAN:

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

Pengiriman

Pengiriman standar

Ups

Gratis

2 hingga 4 hari kerja

Pengiriman ekspres

Ups

€13,00

1 hingga 2 hari kerja

Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk yang dibuat khusus. Produk tertentu mungkin tunduk pada kondisi pengiriman yang berbeda tergantung pada lokasi Anda. Semua pengiriman dari Microsoft Store di Amerika Serikat tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Pengiriman dari Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama selama hari libur atau karena keadaan memaksa. Perusahaan pengiriman kami tidak mengirimkan pada akhir pekan atau hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk yang dibuat khusus.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Produk tertentu mungkin tunduk pada kondisi pengiriman yang berbeda tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store di Austria tunduk pada syarat dan ketentuan umum operator kami.

Layanan für Mitglieder von UPS My Choice

Selain opsi pengiriman standar dan ekspres gratis di Microsoft Store, Anda dapat memilih opsi pengiriman khusus sebagai bagian dari keanggotaan UPS My Choice.

Keanggotaan menawarkan manfaat:

  • Ambil paket Anda di lokasi UPS atau ubah alamat pengiriman.

  • Jadwalkan tanggal pengiriman dan dapatkan perkiraan jendela pengiriman.

  • Terima pemberitahuan pengiriman dan gambaran umum tentang pengiriman mendatang.

Menggunakan

  1. Di UPS.com, pilih Layanan > Pelacakan > UPS Pilihan Saya.

  2. Pilih Daftar dan buat akun baru, atau masuk dengan akun yang sudah ada.

Ketersediaan

Austria, Belgia, Denmark, Prancis, Jerman, Italia, Belanda, Polandia, Spanyol, Swedia, Swiss, dan Inggris Raya.

Catatan: Opsi pengiriman UPS My Choice ditawarkan langsung oleh UPS dan tidak dikelola oleh Microsoft Store. Untuk informasi selengkapnya, hubungi UPS secara langsung.

Tujuan pengiriman

  • Saat ini, Microsoft Store hanya dapat mengirimkan pesanan ke area tertentu di Eropa. Untuk melakukan pembelian dari area lain, silakan kunjungi salah satu Microsoft Store internasional.

  • Kami tidak dapat mengirimkan pesanan ke kotak pos atau ke wilayah Eropa tertentu.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

Pelacakan, jadwal, dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin mengikuti pesanan Anda, centang Ikuti pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan pada nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

MODE PENGIRIMAN

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

WAKTU PENGIRIMAN

Surat-surat standar

Ups

Gratis

2 hingga 3 hari kerja

Pengiriman prioritas

Ups

€13,00

1 hingga 2 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, dengan pengecualian hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur nasional, atau setelah pukul 09.30 waktu setempat diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman Microsoft Store dapat diperpanjang karena hari libur umum atau situasi di luar kendali kami.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Kondisi pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu, tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store Belgia tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Layanan keanggotaan UPS My Choice

Selain opsi pengiriman standar dan pengiriman ekspres Microsoft Store gratis, Anda dapat menyesuaikan dan mengubah opsi pengiriman langsung dari UPS melalui layanan keanggotaan UPS My Choice mereka.

Keanggotaan meliputi:

  • Dapatkan kembali paket Anda di situs UPS atau ubah alamat pengiriman.

  • Merencanakan tanggal pengiriman dan mendapatkan perkiraan slot waktu pengiriman.

  • Menerima pemberitahuan pengiriman dan gambaran umum pengiriman mendatang.

Cara menggunakannya

  1. Kunjungi UPS.com dan akses UPS My Choice's Tracking Services.

  2. Pilih Daftar dan buat akun atau masuk ke akun yang sudah ada.

Ketersediaan geografis

Austria, Belgia, Denmark, Prancis, Jerman, Italia, Belanda, Polandia, Spanyol, Swedia, Swiss, dan Inggris Raya

Catatan: Opsi pengiriman UPS My Choice dikirim langsung oleh UPS dan tidak bergantung pada Microsoft Store. Hubungi UPS secara langsung untuk mengajukan pertanyaan atau meminta informasi selengkapnya.

  • Microsoft Store Canada hanya mengirim ke alamat di Kanada. Untuk penjualan di negara lain, kunjungi salah satu Microsoft Store internasional kami.

  • Alamat jalan lengkap diperlukan. Nomor rute pedesaan tidak masalah, tetapi mungkin butuh waktu lebih lama untuk menerima paket Anda.

  • Kami tidak mengirim ke P.O. Boxes atau alamat militer.

Pelacakan, waktu, dan biaya pengiriman

Microsoft Store akan mengenakan biaya metode pembayaran yang Anda pilih saat item dikirimkan. Jika Anda memesan lebih dari satu item, kami akan mengeluarkan otorisasi ke metode pembayaran Anda untuk jumlah penuh pada saat pesanan Anda atau segera setelahnya, lalu membebankan biaya untuk setiap item ketika dikirimkan. Hal ini dapat mengakibatkan lebih dari satu biaya untuk item dalam satu pesanan. Total biaya akan ditambahkan hingga jumlah akhir untuk keseluruhan pesanan.

Jika Anda ingin mengikuti pesanan Anda, lihat Melacak pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan dalam nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

Anda dapat meninjau dan mengubah pengiriman sebelum menyelesaikan pesanan.

Metode pengiriman

Biaya

Perkiraan waktu pengiriman

Tanah

GRATIS

3-7 Hari Kerja

Dipercepat

CAD $9,99

1-2 Hari Kerja

Hari kerja adalah Senin sampai Jumat, tidak termasuk hari libur. Pesanan yang dilakukan setelah pukul 11.00 Waktu Timur akan diproses pada hari kerja berikutnya. Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom. Untuk pengiriman pra-pesan hari rilis, waktu pengiriman aktual dapat bervariasi dalam kode pos Kanada tertentu.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama di sekitar hari libur atau karena situasi di luar kendali kami. Operator kami tidak memberikan pada akhir pekan atau hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman mungkin bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Ketentuan pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store Kanada tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Layanan keanggotaan UPS My Choice atau FedEx Delivery Manager

Selain opsi pengiriman darat dan pengiriman yang dipercepat microsoft Store, Anda dapat menyesuaikan dan mengubah opsi pengiriman Anda secara langsung dengan UPS atau FedEx melalui layanan keanggotaan mereka.

Layanan keanggotaan mencakup manfaat ini

  • Ambil paket Anda di salah satu lokasi pengambilan mereka atau ubah alamat pengiriman.

    Jadwalkan tanggal pengiriman dan dapatkan perkiraan jendela waktu pengiriman.

    Dapatkan pemberitahuan pengiriman dan tampilan pengiriman mendatang.

Cara menggunakan layanan keanggotaan UPS atau FedEx

Saat paket dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman dari Microsoft yang memiliki operator paket yang ditetapkan (UPS atau FedEx) dan nomor pelacakan. Kunjungi situs web operator tersebut dan daftar untuk membuat akun baru atau masuk dengan akun yang sudah ada. Opsi pengiriman dan pengambilan kustom dilakukan langsung dengan UPS atau FedEx dan tunduk pada syarat dan ketentuan operator yang berlaku.

  • Kunjungi UPS.com dan buka Layanan > Pelacakan > UPS Pilihan Saya, atau

  • Kunjungi FedEx.com dan pilih Daftar Sekarang untuk Manajer Pengiriman FedEx

Catatan: 

  • Microsoft membayar semua biaya tugas/bea cukai atas pesanan yang dikirim ke Kanada dari negara lain.

  • Opsi pengiriman UPS My Choice dan FedEx Delivery Manager ditawarkan secara langsung oleh UPS dan FedEx dan tidak dikelola oleh Microsoft Store. Hubungi UPS atau FedEx secara langsung dengan pertanyaan atau untuk informasi selengkapnya.

Tempat kami mengirimkan:

  • Microsoft Store saat ini hanya mengirimkan di beberapa bagian Eropa. Untuk informasi tentang penjualan di negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu Microsoft Store internasional kami.

  • Kami tidak mengirimkan ke kotak surat dan ke wilayah Eropa tertentu.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

  • Microsoft Store tidak mengizinkan operator untuk mengalihkan paket ke alamat baru segera setelah dikirimkan. Hal ini berkontribusi dalam perang melawan penipuan online.

Pelacakan, waktu, dan harga pengiriman

Untuk melacak pengiriman Anda, lihat Melacak pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat mengubah nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

MODE TRANSPORTASI

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

WAKTU PENGIRIMAN

Standar

Ups

Gratis

3 - 4 hari kerja

Prioritas

Ups

CZK 360

2 - 3 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, kecuali untuk hari libur. Operator kami tidak melayani pada akhir pekan dan hari libur. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur, atau setelah pukul 21.30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Pengiriman melalui Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama di sekitar hari libur atau karena situasi di luar kendali kami. Operator kami tidak menyediakan pada akhir pekan dan hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Beberapa produk mungkin tunduk pada ketentuan pengiriman tambahan, tergantung pada di mana Anda berada.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store di Amerika Serikat tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

  • Microsoft Store hanya saat ini mengirimkannya di bagian-bagian tertentu di Eropa. Untuk penjualan di negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu Microsoft Store internasional kami.

  • Kami tidak mengirim ke PO Boxes dan ke area Eropa tertentu.

  • Operator membutuhkan alamat fisik untuk mengirimkan barang.

  • Microsoft Store tidak mengizinkan operator untuk mengirim paket ke alamat lain setelah paket dikirim. Ini membantu mencegah penipuan.

Waktu pelacakan, dan biaya pengiriman

Untuk mengikuti pesanan Anda, lihat Melacak pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan pada nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

METODE TRANSIT

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

Pengiriman

Default

Ups

Gratis

dalam 3-5 hari kerja

Prioritas

Ups

£99,00

2-3 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat dengan pengecualian hari libur nasional. Perusahaan pengiriman kami tidak mengirimkan pada akhir pekan dan hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur nasional, atau setelah pukul 09.30 (waktu setempat) diproses pada hari berikutnya.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama di sekitar hari libur atau karena situasi di luar kendali kami. Operator kami tidak mengirimkan pada akhir pekan atau hari libur nasional.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Kondisi pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store di Denmark tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Lokasi pengiriman

  • Microsoft Store hanya memberikan beberapa tempat di Eropa saat ini. Untuk informasi tentang menjual ke negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu Microsoft Store internasional kami.

  • Kami tidak menyediakan PO Box atau negara Eropa mana pun.

  • Operator memerlukan alamat pengiriman fisik.

  • Microsoft Store tidak mengizinkan operator untuk mengalihkan paket ke alamat baru ketika paket telah dikirimkan. Ini akan membantu memerangi penipuan online.

Pelacakan, waktu dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin melacak langganan Anda, lihat Pelacakan Langganan Microsoft Store. Anda juga bisa mengubah nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft Anda, yang merupakan alamat pengiriman Anda saja.

METODE PENGIRIMAN

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

Pengiriman

Standar

Ups

Gratis

Dalam 5-7 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, kecuali hari libur nasional. Pesanan dilakukan selama akhir pekan atau setelah pukul 21.30 (waktu setempat) diproses pada hari kerja berikutnya.

Pengiriman melalui Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama selama hari libur atau karena keadaan yang tidak tersedia bagi kami. Operator kami tidak mengirimkan barang pada akhir pekan atau hari libur nasional.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman produk kustom dapat bervariasi.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Tergantung pada lokasi Anda, produk tertentu mungkin tunduk pada ketentuan pengiriman lainnya.

  • Semua barang yang dikirim melalui Microsoft Store Estonia tunduk pada syarat dan ketentuan operator.

Tujuan pengiriman:

  • Microsoft Store hanya menyediakan bagian tertentu di Eropa saat ini. Untuk informasi selengkapnya tentang penjualan di negara dan kawasan lain, kunjungi salah satu Microsoft Store internasional.

  • Kami tidak mengirimkan ke Po Box atau ke wilayah tertentu di Eropa.

  • Layanan transportasi memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

  • Microsoft Store tidak mengizinkan layanan transportasi untuk merutekan paket ke alamat baru setelah paket dikirim. Ini membantu mencegah penipuan internet.

Pelacakan, waktu, dan biaya pengiriman

Anda dapat Melacak langganan Anda di Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan pada nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

Pengiriman

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

Dispatched within

Standar

Ups

Gratis

Dalam 3 hingga 5 hari kerja

Pengiriman prioritas

Ups

13.00 €

Dalam 2 hingga 3 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, kecuali hari libur nasional. Akhir pekan, hari libur nasional atau setelah pukul 09.30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store dapat lebih lama selama hari libur nasional atau karena situasi lain di luar kendali kami. Layanan antar-jemput kami tidak dapat dikirim pada akhir pekan atau hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Tergantung pada lokasi Anda, produk tertentu mungkin tunduk pada beberapa ketentuan pengiriman lainnya.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store tunduk pada syarat dan ketentuan layanan antar-jemput kami.

Tujuan pengiriman

  • Saat ini, Microsoft Store hanya dapat mengirimkan pesanan ke area tertentu di Eropa. Untuk melakukan pembelian dari area lain, silakan kunjungi salah satu Microsoft Store internasional.

  • Kami tidak dapat mengirimkan pesanan ke kotak pos atau ke wilayah Eropa tertentu.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

Pelacakan, jadwal, dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin mengikuti pesanan Anda, centang Ikuti pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan pada nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

MODE PENGIRIMAN

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

WAKTU PENGIRIMAN

Surat-surat standar

Ups

Gratis

2 hingga 3 hari kerja

Pengiriman ekspres

Ups

€13,00

1 hingga 2 hari kerja

Pengiriman gratis 2-3 hari: Tersedia pada produk yang memenuhi syarat. Tidak tersedia dengan produk Xbox Design Lab atau produk yang dapat disesuaikan.

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, dengan pengecualian hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur nasional, atau setelah pukul 09.30 waktu setempat diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman Microsoft Store dapat diperpanjang karena hari libur umum atau situasi di luar kendali kami.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Kondisi pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu, tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store Prancis tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Layanan keanggotaan UPS My Choice

Selain opsi pengiriman standar dan pengiriman ekspres Microsoft Store gratis, Anda dapat menyesuaikan dan mengubah opsi pengiriman langsung dari UPS melalui layanan keanggotaan UPS My Choice mereka.

Keanggotaan meliputi:

  • Dapatkan kembali paket Anda di situs UPS atau ubah alamat pengiriman.

  • Merencanakan tanggal pengiriman dan mendapatkan perkiraan slot waktu pengiriman.

  • Menerima pemberitahuan pengiriman dan gambaran umum pengiriman mendatang.

Cara menggunakannya

  1. Kunjungi UPS.com dan akses UPS My Choice's Tracking Services.

  2. Pilih Daftar dan buat akun atau masuk ke akun yang sudah ada.

Ketersediaan geografis

Austria, Belgia, Denmark, Prancis, Jerman, Italia, Belanda, Polandia, Spanyol, Swedia, Swiss, dan Inggris Raya

Catatan: Opsi pengiriman UPS My Choice dikirim langsung oleh UPS dan tidak bergantung pada Microsoft Store. Hubungi UPS secara langsung untuk mengajukan pertanyaan atau meminta informasi selengkapnya.

Tempat kami mengirimkan

  • Microsoft Store saat ini hanya dapat dikirimkan ke tujuan Eropa tertentu. Silakan kunjungi salah satu Microsoft Store internasional kami jika Anda ingin dikirimkan ke negara atau kawasan lain.

  • Kami tidak mengirimkan ke kotak surat dan kami tidak mengirimkannya ke area Eropa tertentu.

  • Perusahaan pengiriman memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

Pelacakan, waktu, dan biaya

Jika Anda ingin melacak pesanan Anda, lihat Melacak pesanan di Microsoft Store. Anda juga dapat mengubah nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft Anda. Data ini juga merupakan alamat pengiriman.

METODE PENGIRIMAN:

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

Pengiriman

Pengiriman standar

Ups

Gratis

dalam waktu 2 hingga 3 hari kerja

Pengiriman ekspres

Ups

€13,00

1 hingga 2 hari kerja

Pengiriman standar gratis (2 hingga 3 hari): Tersedia untuk produk yang memenuhi syarat. Tidak tersedia untuk produk Xbox Design Lab atau produk yang dapat dikustomisasi.

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur nasional. Agen pengiriman pilihan Microsoft tidak memberikan pada akhir pekan atau hari libur. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur nasional atau setelah pukul 09.30 tidak akan diproses hingga hari kerja berikutnya.

Pengiriman dari Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama selama hari libur atau karena keadaan memaksa. Perusahaan pengiriman kami tidak mengirimkan pada akhir pekan atau hari libur.

Catatan

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk yang dibuat khusus.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Produk tertentu mungkin tunduk pada kondisi pengiriman yang berbeda tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store di Jerman tunduk pada syarat dan ketentuan umum operator kami.


Layanan für Mitglieder von UPS My Choice

Selain opsi pengiriman standar dan ekspres gratis di Microsoft Store, Anda dapat memilih opsi pengiriman khusus sebagai bagian dari keanggotaan UPS My Choice.

Keanggotaan menawarkan manfaat:

  • Ambil paket Anda di lokasi UPS atau ubah alamat pengiriman.

  • Jadwalkan tanggal pengiriman dan dapatkan perkiraan jendela pengiriman.

  • Terima pemberitahuan pengiriman dan gambaran umum tentang pengiriman mendatang.

Menggunakan

  1. Di UPS.com, pilih Layanan > Pelacakan > UPS Pilihan Saya.

  2. Pilih Daftardan buat akun baru, atau masuk dengan akun yang sudah ada.

Ketersediaan

Austria, Belgia, Denmark, Prancis, Jerman, Italia, Belanda, Polandia, Spanyol, Swedia, Swiss, dan Inggris Raya.

Catatan

  • Opsi pengiriman UPS My Choice ditawarkan langsung oleh UPS dan tidak dikelola oleh Microsoft Store. Untuk informasi selengkapnya, hubungi UPS secara langsung.

  • Microsoft Store saat ini hanya mengirim produk ke bagian tertentu di Eropa.

  • Kami tidak melakukan pengiriman ke PO Box dan wilayah Eropa tertentu.

  • Perusahaan transportasi memerlukan alamat pengiriman fisik.

  • Microsoft Store tidak mengizinkan perusahaan pengiriman untuk mengubah rute paket pengiriman ke alamat baru setelah dikirim. Hal ini mencegah terjadinya penipuan di Internet.

Pelacakan, waktu dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin melacak pesanan Anda, lihat Melacak pesanan dari Microsoft Store. Anda juga dapat mengubah nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

METODE PENGIRIMAN

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

WAKTU PENGIRIMAN

Standar

Ups

Gratis

dalam 5-7 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat dan hari libur dikecualikan. Perusahaan transportasi tidak melakukan pengiriman pada akhir pekan dan hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur, atau setelah pukul 9:30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin lebih lama selama musim liburan atau karena kondisi yang tidak dapat kami kontrol. Perusahaan transportasi kami tidak mengirimkan pada akhir pekan atau hari libur nasional.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Ketentuan pengiriman yang berbeda dapat berlaku untuk produk tertentu, tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store di Yunani tunduk pada syarat dan ketentuan perusahaan pengiriman kami.

Tempat kami mengirimkan:

  • Microsoft Store hanya dikirim di beberapa bagian Eropa saat ini. Untuk penjualan di negara atau kawasan lain, silakan kunjungi salah satu Microsoft Store internasional kami.

  • Kami tidak mengirim ke po box atau ke beberapa wilayah Eropa.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

  • Microsoft Store tidak mengizinkan operator untuk mengalihkan paket ke alamat baru setelah paket dikirim. Ini membantu memerangi penipuan internet.

Pelacakan, waktu, dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin mengikuti pesanan Anda, lihat Melacak pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan dalam nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

METODE PENGIRIMAN

BIAYA

WAKTU PENGIRIMAN

Standar

GRATIS

3-4 hari kerja

Prioritas

€ 13,00

2-3 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, kecuali hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur, atau setelah pukul 9:30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama di sekitar hari libur atau karena situasi di luar kendali kami. Operator kami tidak memberikan pada akhir pekan atau hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman mungkin bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Ketentuan pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store Irlandia tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

  • Microsoft Store saat ini hanya dapat dikirim ke lokasi eropa tertentu. Untuk penjualan di negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu Microsoft Store internasional kami.

  • Kami tidak mengirimkan ke kotak surat atau ke wilayah Eropa tertentu.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

Pelacakan, waktu dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin mengikuti pesanan, lihat Memeriksa status pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan pada nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

METODE PENGIRIMAN

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

WAKTU PENGIRIMAN

Standar

Ups

Gratis

3-4 hari kerja

Prioritas

Ups

13.00

2-3 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, kecuali hari libur. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur, atau setelah pukul 09.30 waktu setempat akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin lebih lama selama periode liburan atau karena situasi di luar kontrol kami.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Kondisi pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman yang dilakukan oleh Microsoft Store Australia tunduk pada kondisi operator kami.

UPS My Choice Subscription Service

Selain opsi pengiriman dan pengiriman ekspres Microsoft Store standar, Anda dapat menyesuaikan dan mengubah opsi pengiriman langsung dengan UPS melalui Layanan Langganan Pilihan Saya UPS.

Langganan Anda mencakup manfaat ini:

  • Kemampuan untuk mengambil paket di lokasi UPS atau mengubah alamat pengiriman.

  • Kemampuan untuk menjadwalkan tanggal pengiriman dan mendapatkan interval waktu pengiriman yang diharapkan.

  • Kemampuan untuk menerima pemberitahuan pengiriman dan menampilkan pengiriman mendatang.

Menggunakan

  1. Kunjungi UPS.com dan masuk ke Layanan > Pencarian > UPS Pilihan Saya.

  2. Pilih Daftar dan buat akun baru, atau masuk dengan akun yang sudah ada.

Jika tersedia

Austria, Belgia, Denmark, Prancis, Jerman, Italia, Belanda, Polandia, Inggris Raya, Spanyol, Swedia, dan Swiss.

Catatan: Opsi pengiriman UPS My Choice ditawarkan langsung oleh UPS dan tidak dikelola oleh Microsoft Store. Hubungi UPS secara langsung untuk pertanyaan atau informasi selengkapnya.

Tentang tujuan pengiriman

Microsoft Store Japan hanya akan dikirimkan di Jepang. Kami tidak dapat mengirimkan ke kotak postingan atau area pengiriman terbatas. Anda dapat memeriksa Microsoft Store di negara lain dari halaman ini.

Mengubah pelacakan pengiriman dan nama dan alamat terdaftar

Di Microsoft Store Jepang, pengiriman domestik gratis. Untuk memeriksa status pengiriman produk yang telah Anda pesan, lihat Melacak pesanan dari halaman Microsoft Store. Untuk informasi tentang cara mengubah nama dan alamat untuk akun Microsoft Anda, silakan lihat Cara mengubah nama dan alamat Anda. (Anda tidak dapat mengubah alamat pengiriman setelah pesanan ditempatkan.)

Tanggal pengiriman

Pengaturan waktu pesanan Anda dan jumlah hari pengiriman yang diperlukan oleh kawasan adalah sebagai berikut:

Kawasan

Kawasan A

Kawasan B

Kawasan C

Prefektur

Prefektur Akita

Prefektur Iwate

Prefektur Miyagi

Prefektur Fukushima

Prefektur Yamagata

Prefektur Niigata

Prefektur Nagano

Prefektur Toyama

Prefektur Fukui

Prefektur Ishikawa

Prefektur Tochigi

Prefektur Ibaraki

Prefektur Gunma

Prefektur Saitama

Prefektur Chiba

Prefektur Kanagawa

Tokyo

Prefektur Yamanashi

Prefektur Aichi

Prefektur Shizuoka

Prefektur Mie

Prefektur Gifu

Prefektur Shiga

Kyoto

Prefektur Nara

Osaka

Prefektur Hyogo

Prefektur Wakayama

Hokkaido

Prefektur Aomori

Prefektur Tokushima

Prefektur Ehime

Prefektur Kagawa

Prefektur Kochi

Prefektur Tottori

Prefektur Hiroshima

Prefektur Shimane

Prefektur Yamaguchi

Prefektur Okayama

Prefektur Fukuoka

Prefektur Oita

Prefektur Saga

Prefektur Kagoshima

Prefektur Nagasaki

Prefektur Miyazaki

Prefektur Kumamoto

Prefektur Okinawa

Tanggal dan waktu penerimaan pesanan Anda

Jadwal pengiriman

Senin hingga Jumat

0:00 am – 11:59 am

1 hari

2 hari

3 hari atau lebih

Senin hingga Jumat

12:00 pm – 23:59 pm

2 hari

3 hari atau lebih

4 hari atau lebih

Catatan: 

  • Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman dengan alasan apa pun, termasuk penyebab seperti kemacetan lalu lintas yang disebabkan oleh bencana alam atau kecelakaan, cuaca ekstrem, kekurangan alamat, atau ketidakhadiran.

  • Pengiriman ke Hokkaido dan kepulauan bervariasi tergantung pada wilayah tersebut.

  • Jumlah hari yang diperlukan untuk pengiriman pada hari libur nasional dan hari libur berbeda dari jumlah hari di atas.

  • Jika Anda memesan pada akhir pekan dan hari libur, item Anda akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya.

  • Karena proses pembayaran, mungkin perlu waktu untuk mengirimkan produk. Terima kasih atas pengertian Anda.

Kami mengirim ke kawasan berikut:

  • Microsoft Store saat ini hanya mengirim di beberapa kawasan Eropa. Untuk informasi tentang penjualan di negara atau kawasan lain, silakan kunjungi salah satu toko internasional kami di Microsoft Store.

  • Kami tidak mengirim ke kotak surat atau ke kawasan Eropa individual.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk mengirimkan.

  • Microsoft Store tidak mengizinkan operator untuk mengalihkan pengiriman ke alamat baru saat pengiriman dikirimkan. Ini membantu memerangi penipuan internet.

Pelacakan, waktu, dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin melacak pesanan Anda, lihat Melacak pesanan Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan pada nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

METODE PENGIRIMAN

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

WAKTU PENGIRIMAN

Standar

Ups

Gratis

dalam 5-7 hari kerja

Selama hari kerja Dari Senin hingga Jumat, kecuali hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, akhir pekan, atau setelah pukul 21.30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Pengiriman ke Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama selama liburan atau karena situasi di luar kendali kami. Operator kami tidak mengirimkan pada akhir pekan dan hari libur.

Catatan: 

  • Produk kustom mungkin memiliki waktu pengiriman yang berbeda.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Tergantung pada lokasi Anda, ketentuan pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu.

  • Semua pengiriman yang dilakukan dari Microsoft Store di Latvia tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Tempat kami menyajikan:

  • Microsoft Store saat ini hanya mengirimkan ke beberapa bagian Eropa. Untuk informasi tentang menjual di negara atau kawasan lain, lihat salah satu bursa Microsoft Store internasional kami.

  • Kami tidak mengirimkan ke akun akun atau ke beberapa area Eropa.

  • Agar dapat mengirimkan, operator memerlukan alamat fisik.

  • Ketika paket dikirim, Microsoft Store tidak mengizinkan operator untuk mengalihkan ke alamat barunya. Ini membantu memerangi penipuan online.

Pelacakan, waktu dan biaya pengiriman

Untuk melacak pesanan Anda, lihat . Lacak pesanan dari Microsoft Store. Anda juga dapat mengubah nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

MODE PENGIRIMAN

LAYANAN PENGIRIMAN

Harga

WAKTU PENGIRIMAN

Standar

Ups

Gratis

dalam 5-7 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, kecuali hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur, atau setelah pukul 09.30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Selama hari libur atau situasi tak terduga, waktu pengiriman mungkin lebih lama melalui Microsoft Store. Operator kami tidak mengirimkan pada akhir pekan dan hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman untuk produk kustom dapat bervariasi.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Tergantung pada lokasi Anda, produk tertentu mungkin tunduk pada kondisi pengiriman yang berbeda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store di Lituania tunduk pada Ketentuan Operator Kami.

  • Microsoft Store saat ini hanya mengirimkan ke beberapa bagian Eropa. Silakan kunjungi salah satu Microsoft Store internasional kami jika Anda ingin dikirimkan ke negara atau kawasan lain.

  • Kami tidak mengirimkan ke kotak surat dan kami tidak mengirimkannya ke beberapa area Eropa.

  • Perusahaan pengiriman memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

  • Microsoft Store tidak mengizinkan perusahaan pengiriman meneruskan paket ke alamat baru jika paket telah dikirimkan. Ini berkontribusi pada perang melawan penipuan Internet.

Pelacakan, waktu, dan biaya

Jika Anda ingin melacak pesanan Anda, lihat Melacak pesanan di Microsoft Store. Anda juga dapat mengubah nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft Anda. Data ini juga merupakan alamat pengiriman.

METODE PENGIRIMAN:

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

Pengiriman

Pengiriman standar

Ups

Gratis

2 hingga 3 hari kerja

Pengiriman ekspres

Ups

€13,00

1 hingga 2 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur nasional. Perusahaan pengiriman kami tidak melakukan pengiriman pada akhir pekan atau hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur nasional, atau setelah pukul 09.30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Pengiriman dari Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama selama hari libur atau karena keadaan memaksa. Perusahaan pengiriman kami tidak mengirimkan pada akhir pekan atau hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk yang dibuat khusus.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Produk tertentu mungkin tunduk pada kondisi pengiriman yang berbeda tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store di Luksemburg tunduk pada syarat dan ketentuan umum operator kami.

  • Microsoft Store hanya dapat mengirimkan ke lokasi Eropa yang dipilih saat ini. Untuk dijual di negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu Microsoft Store internasional.

  • Kami tidak mengirim ke kotak pos atau ke area Eropa tertentu.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

Melacak pengiriman, waktu pengiriman, dan biaya

Untuk melacak pesanan Anda, lihat Mengikuti pesanan Anda di Microsoft Store. Anda juga dapat mengubah nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft Anda. Ini juga merupakan alamat pengiriman Anda.

METODE PENGIRIMAN:

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

Pengiriman

Standar

Ups

Gratis

2-3 hari kerja

Prioritas

Ups

€13,00

1-2 hari kerja

Gratis pengiriman standar 2-3 hari: Tersedia untuk produk yang memenuhi syarat. Tidak tersedia untuk produk Xbox Design Lab atau produk yang dapat dikustomisasi.

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur nasional atau setelah pukul 09.30 waktu setempat akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin lebih lama di sekitar liburan atau karena situasi di luar kendali kami. Kurir kami tidak mengirimkan pada akhir pekan dan hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Kondisi pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store Belanda adalah syarat dan ketentuan dari perusahaan transportasi kami.

UPS My Choice Membership Service

Selain opsi pengiriman standar gratis dan pengiriman ekspres Microsoft Store, Anda dapat langsung menyesuaikan dan mengubah opsi pengiriman Anda dengan UPS dengan layanan keanggotaan UPS My Choice.

Keanggotaan menawarkan keuntungan ini:

  • Pilih paket Anda di UPS lokasi UPS atau ubah alamat pengiriman.

  • Jadwalkan tanggal pengiriman dan unduh perkiraan jendela pengiriman.

  • Unduh pemberitahuan pengiriman dan tampilan pengiriman mendatang.

Aplikasi

  1. Masuk ke UPS.com dan ke Layanan > Pelacakan > UPS Pilihan Saya.

  2. Pilih Masuk dan buat akun baru atau daftar dengan akun yang sudah ada.

Jika informasi tersedia

Austria, Belgia, Denmark, Jerman, Prancis, Italia, Belanda, Polandia, Spanyol, Swedia, Swiss, dan Inggris Raya.

Catatan: Opsi pengiriman UPS My Choice ditawarkan langsung oleh UPS dan tidak dikelola oleh Microsoft Store. Untuk informasi selengkapnya, silakan hubungi UPS secara langsung.

Semua pesanan Microsoft Store Selandia Baru dikirimkan melalui operator pilihan kami dan tunduk pada syarat dan ketentuannya. Pengiriman GRATIS dengan perkiraan pengiriman dalam 7 hari kerja. Waktu pengiriman mungkin berbeda tergantung pada alamat pengiriman dan ketersediaan sumber daya pengiriman*.

Tempat kami mengirimkan

  • Microsoft Store New Zealand hanya mengirimkan ke alamat di Selandia Baru. Untuk pembelian di negara lain, silakan kunjungi Microsoft Store Internasional yang sesuai.

  • Operator pilihan kami memerlukan alamat jalan lengkap untuk tujuan pengiriman. Pastikan alamat pengiriman yang benar dimasukkan karena tidak dapat diubah setelah pesanan dilakukan.

  • Kami tidak mengirimkan ke Parcel Lockers atau alamat bertanda PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).

  • Kondisi pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Untuk melawan penipuan, Microsoft Store tidak mengizinkan operator untuk mengalihkan paket ke alamat baru setelah dikirim.

Pelacakan, waktu, dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin mengikuti pesanan Anda, lihat Melacak pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan dalam nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

Kawasan

Perkiraan waktu pengiriman (pengiriman standar) - Hari Kerja

Auckland Metro

3 - 5 hari

Auckland Regional, Wellington - Metro, Christchurch - Metro, Hamilton - Metro, Tauranga - Metro, Rotorua - Metro

4 - 6 hari

Wellington - Regional, Christchurch - Regional, Hamilton - Regional, Tauranga - Regional, Rotorua - Regional, Nelson, Queenstown, Dunedin, Invercargill

5 - 7 hari

Semua area lainnya

6 - 8 hari

*Perkiraan jangka waktu pengiriman didasarkan pada pesanan yang dilakukan pada pukul 10.00 waktu setempat. Setelah pukul 10:00, silakan tambahkan satu hari kerja.

Hari kerja adalah Senin sampai Jumat, tidak termasuk hari libur. Pesanan yang dilakukan sebelum jam 10 pagi waktu setempat dari Senin hingga Jumat biasanya dikirim pada hari yang sama. Pesanan yang dilakukan setelah jam 10 pagi waktu setempat biasanya akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan atau hari libur nasional, atau setelah pukul 10.00 waktu setempat pada hari Jumat, akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama di sekitar hari libur atau karena situasi di luar kendali kami. Operator kami tidak memberikan pada akhir pekan atau hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman mungkin bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Ketentuan pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store Selandia Baru tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

  • Microsoft Store saat ini tersedia di beberapa bagian Eropa. Untuk penjualan di negara atau kawasan lain, silakan kunjungi salah satu Microsoft Store internasional kami.

  • Kami tidak mengirim ke kotak surat atau wilayah Eropa tertentu.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

  • Microsoft Store tidak mengizinkan operator untuk mengalihkan paket ke alamat baru setelah paket dikirim. Ini membantu melawan penipuan online.

Pelacakan, waktu, dan biaya paket

Untuk mengikuti pesanan, lihat Melacak pesanan dari Microsoft Store. Anda juga dapat mengakhiri nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft anda, yang juga merupakan alamat pengiriman.

METODE PENGIRIMAN

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

Pengiriman

Standar

UPS

Gratis

dalam 3-5 hari kerja

Prioritas

UPS

99,00 kr

2-3 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur nasional. Bookings ditempatkan pada akhir pekan, pada hari libur nasional atau setelah pukul 21.30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Pengiriman dari Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama di sekitar hari libur atau karena situasi yang berada di luar kendali kami. Operator kami tidak mengirimkan selama akhir pekan atau hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Kondisi pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk beberapa produk tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store di Norwegia tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Tempat kami mengirimkan

  • Saat ini, pesanan Microsoft Store hanya dapat dikirim ke lokasi tertentu di Eropa. Untuk informasi tentang penjualan di negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu Microsoft Store internasional.

  • Kami tidak mengirim ke loker pos atau wilayah Eropa tertentu.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk menyelesaikan pengiriman.

Pelacakan, waktu dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin melacak pesanan Anda, lihat Pelacakan pesanan di Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan pada nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

METODE PENGIRIMAN

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

WAKTU PENGIRIMAN

Standar

Ups

Gratis

3-4 hari kerja

Prioritas

Ups

£15,00

2-3 hari kerja

Hari kerja adalah periode dari Senin sampai Jumat (kecuali hari libur). Pesanan yang dilakukan selama akhir pekan, hari libur atau setelah pukul 09.30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman Microsoft Store mungkin lebih lama selama liburan atau sebagai akibat dari keadaan di luar kendali kami. Operator kami tidak mengirimkan pada akhir pekan atau hari libur nasional.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Kondisi pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk beberapa produk tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store di Australia tunduk pada ketentuan operator kami.

UPS My Choice Membership Service

Selain opsi pengiriman dan pengiriman ekspres standar gratis yang tersedia di Microsoft Store, Anda dapat menyesuaikan dan mengubah opsi pengiriman Anda secara langsung dalam konsultasi dengan UPS menggunakan UPS My Choice yang tersedia untuk pengguna terdaftar.

Keanggotaan menawarkan manfaat berikut:

  • Ambil pengiriman Anda di titik UPS atau ubah alamat pengiriman Anda.

  • Jadwalkan tanggal pengiriman dan dapatkan informasi tentang waktu pengiriman yang diharapkan.

  • Pemberitahuan pengiriman dan kemampuan untuk menampilkan pengiriman mendatang.

Cara menggunakan

  1. Kunjungi UPS.com dan masuk ke Layanan > Pemantauan > UPS Pilihan Saya.

  2. Pilih Daftar dan buat akun baru atau masuk dengan akun yang sudah ada.

Tempat tersedianya

Austria, Belgia, Denmark, Prancis, Jerman, Polandia, Swiss, Swedia, Italia, dan Inggris Raya.

Catatan: Opsi pengiriman UPS My Choice ditawarkan langsung oleh UPS dan tidak dikelola oleh Microsoft Store. Hubungi UPS secara langsung jika Anda memiliki pertanyaan atau menginginkan informasi selengkapnya.

Tempat kami mengirimkan:

  • Microsoft Store saat ini hanya dikirim ke beberapa bagian Eropa. Untuk penjualan yang dilakukan di negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu Microsoft Store internasional kami.

  • Kami tidak mengirim ke po box dan beberapa wilayah Eropa.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk mengirimkan.

  • Microsoft Store tidak mengizinkan operator untuk mengalihkan paket ke alamat baru setelah dikirim. Ini membantu memerangi penipuan internet.

Pelacakan, waktu dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin melacak pesanan Anda, lihat Mengikuti pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan pada nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

METODE PENGIRIMAN

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

WAKTU PENGIRIMAN

Normal

Ups

Gratis

3-5 hari kerja

Prioritas

Ups

€13,00

2-3 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, kecuali hari libur umum. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, pada hari libur atau setelah pukul 9:30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman Microsoft Store mungkin tertunda mendekati hari libur atau karena situasi yang tidak dapat kami kontrol.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk yang disesuaikan.

  • Ketentuan pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store di Inggris Raya tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

  • Microsoft Store saat ini hanya mengirimkan ke bagian Eropa. Untuk penjualan di negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu bursa Microsoft Store internasional.

  • Kami tidak mengirimkan ke kotak surat atau beberapa wilayah Eropa.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

  • Microsoft Store tidak mengizinkan operator untuk mendistribusikan ulang paket ke alamat baru setelah paket dikirim. Ini membantu memerangi penipuan internet.

Biaya Pelacakan, Waktu, dan Pengiriman

Jika Anda ingin melacak pesanan Anda, lihat Mengikuti pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan pada nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

METODE LIBRASI

LAYANAN LIVING

Biaya

WAKTU HIDUP

Standar

Ups

Gratis

dalam 5-7 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, kecuali hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur, atau setelah pukul 9:30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin lebih lama di sekitar hari libur atau jika terjadi situasi yang tidak kami miliki kontrolnya. Operator kami tidak mengirimkan pada akhir pekan dan hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Untuk beberapa produk, mungkin ada kondisi pengiriman lainnya, tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store Rumania tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Alamat pengiriman

  • Microsoft Store hanya dapat dikirim ke lokasi Singapura. Untuk penjualan di kawasan lain, silakan kunjungi salah satu Microsoft Store internasional.

  • Untuk membantu memerangi penipuan online, kami tidak mengizinkan operator untuk mengalihkan paket ke alamat baru setelah dikirimkan.

  • Operator pengiriman memerlukan alamat jalan lengkap untuk tujuan pengiriman.

  • Kita tidak bisa mengirim ke P.O. Boxes.

Pelacakan, waktu, dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin mengikuti pesanan Anda, lihat Melacak pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan dalam nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

Metode: Standar

Biaya: Gratis

Waktu pengiriman:Pesan sebelum pukul 09:00 agar pesanan Anda dikirimkan untuk hari kerja berikutnya.

Hari kerja kami adalah Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur. Pesanan yang dilakukan selama akhir pekan, pada hari libur, atau setelah pukul 09.00 waktu setempat pada hari Jumat akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman mungkin bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Ketentuan pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store Singapura tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Di mana kami akan mengirimkannya?

  • Microsoft Store saat ini hanya mengirimkan ke bagian-bagian tertentu di Eropa. Untuk penjualan di negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu Microsoft Store internasional kami.

  • Kami tidak mengirimkan ke po box atau beberapa wilayah Eropa.

  • Kurir membutuhkan alamat fisik untuk pengiriman.

  • Microsoft Store tidak mengizinkan kurir untuk mengubah lokasi pengiriman mereka setelah Anda mengirim paket. Ini membantu dalam perang melawan penipuan online.

Melacak pengiriman, waktu pengiriman, dan biaya terkait

Untuk melacak pesanan Anda, lihat Melacak pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan pada nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

METODE PENGIRIMAN:

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

WAKTU PENGIRIMAN

Standar

Ups

Gratis

dalam 5-7 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur nasional, atau setelah pukul 09.30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman Microsoft Store mungkin lebih lama selama hari libur atau karena kondisi yang tidak dapat kami kontrol. Pengiriman kami tidak dikirim pada akhir pekan atau pada hari libur nasional.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman untuk produk yang disesuaikan dapat bervariasi.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Tergantung pada lokasi Anda, beberapa produk mungkin tunduk pada ketentuan pengiriman yang berbeda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store Slovakia tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Di mana kami mengirimkan:

  • Microsoft Store saat ini hanya memberikan di beberapa bagian Eropa. Untuk dijual di negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu Microsoft Store Internasional kami.

  • Kami tidak mengirimkan ke kotak PO atau ke beberapa wilayah Eropa.

  • Kurir meminta alamat fisik untuk pengiriman.

  • Microsoft Store tidak mengizinkan kurir untuk mengalihkan paket ke alamat baru setelah paket dikirim. Ini membantu memerangi penipuan internet.

Biaya pemantauan, waktu, dan pengiriman

Untuk melacak pesanan Anda, lihat Melacak pesanan di Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan pada nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

METODE PENGIRIMAN

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

WAKTU PENGIRIMAN

Standar

Ups

Gratis

dalam 5-7 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, kecuali untuk hari libur. Pesanan yang diberikan pada akhir pekan untuk hari libur atau setelah pukul 09.30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin lebih lama pada hari libur atau karena situasi di luar kendali kami. Orang-orang pengiriman kami tidak mengirimkan pada akhir pekan dan hari libur.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Beberapa produk mungkin tunduk pada ketentuan pengiriman lainnya, tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store ke Slovenia tunduk pada syarat dan ketentuan layanan pengiriman kami.

Tujuan pengiriman

  • Microsoft Store hanya dapat dikirim ke kota-kota eropa tertentu saat ini. Untuk penjualan di negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu Microsoft Store internasional.

  • Kami tidak mengirim ke PO Boxes atau wilayah Eropa tertentu.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

Pelacakan, jam, dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin melacak pesanan Anda, lihat Melacak pesanan Microsoft Store Anda. Anda juga dapat membuat perubahan pada nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

METODE PENGIRIMAN

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

WAKTU PENGIRIMAN

Standar

Ups

Gratis

3 dan 4 hari kerja

Kilat

Ups

$13,00

2 dan 3 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, kecuali pada hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan selama akhir pekan, hari libur atau setelah pukul 09.30 waktu setempat akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman melalui Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama pada tanggal dekat hari libur atau karena situasi di luar kendali kami.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Kondisi pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store di Spanyol tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

UPS My Choice Subscription Service

Selain opsi pengiriman kilat dan standar gratis Microsoft Store, Anda dapat menyesuaikan dan mengubah opsi pengiriman langsung dengan UPS dengan layanan langganan UPS My Choice miliknya.

Langganan mencakup manfaat ini:

  • Ambil paket di lokasi UPS atau ubah alamat pengiriman.

  • Jadwalkan tanggal pengiriman dan perkiraan jendela waktu pengiriman.

  • Menerima pemberitahuan pengiriman dan tampilan pengiriman mendatang.

Cara menggunakannya

  1. Kunjungi UPS.com dan masuk ke Layanan > Pelacakan > UPS Pilihan Saya.

  2. Pilih Daftar dan buat akun baru atau masuk dengan akun yang sudah ada.

Jika tersedia

Austria, Belgia, Denmark, Spanyol, Prancis, Italia, Belanda, Polandia, Inggris Raya, Swedia, dan Swiss.

Catatan: Opsi pengiriman UPS My Choice ditawarkan langsung melalui UPS dan tidak dikelola melalui Microsoft Store. Hubungi UPS langsung dengan pertanyaan Anda atau untuk informasi selengkapnya.

Tempat kami mengirimkan

  • Microsoft Store hanya mengirimkan ke lokasi tertentu di Eropa saat ini. Untuk penjualan di negara atau kawasan lain, kunjungi salah satu bursa Microsoft internasional kami.

  • Kami tidak mengirimkan alamat kotak PO atau ke area tertentu di Eropa.

  • Penerus pengangkutan memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

Pelacakan, waktu, dan biaya pengiriman

Untuk mengikuti pesanan Anda, lihat Melacak pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat mengubah nama dan alamat akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman Anda.

Pengiriman

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

Pengiriman

Pengiriman standar

Ups

Gratis

3-4 hari kerja

Prioritas

Ups

£11,99

2-3 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, kecuali hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur nasional, atau setelah pukul 09.30 (waktu setempat) akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Pengiriman melalui Microsoft Store mungkin memakan waktu lebih lama di sekitar hari libur atau karena situasi di luar kendali kami. Perusahaan transportasi kami tidak mengirimkan pada akhir pekan atau hari libur nasional.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Ketentuan pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk beberapa produk tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari toko Microsoft Store di Swedia tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

UPS My Choice Member Service

Selain pengiriman standar dan ekspres gratis Microsoft Store, Anda dapat menyesuaikan dan mengubah opsi pengiriman langsung dengan UPS dan layanan anggota UPS My Choice.

Keanggotaan menawarkan manfaat berikut:

  • Ambil paket Anda di lokasi pengiriman UPS atau ubah alamat pengiriman.

  • Jadwalkan tanggal pengiriman dan dapatkan perkiraan waktu pengiriman.

  • Dapatkan pemberitahuan pengiriman dan tampilan pengiriman mendatang.

Untuk menggunakannya

  1. Masuk ke UPS.com> Layanan > Pelacakan > UPS Pilihan Saya.

  2. Pilih Daftar dan buat akun baru atau masuk dengan akun yang sudah ada.

Jika tersedia

Austria, Belgia, Denmark, Prancis, Jerman, Italia, Belanda, Polandia, Spanyol, Swedia, Swiss, dan Inggris Raya.

Catatan: Opsi pengiriman UPS My Choice ditawarkan langsung oleh UPS dan tidak dikelola oleh Microsoft Store. Hubungi UPS secara langsung jika Anda memiliki pertanyaan atau menginginkan informasi selengkapnya.

Tujuan pengiriman

  • Saat ini, Microsoft Store hanya dapat mengirimkan pesanan ke area tertentu di Eropa. Untuk melakukan pembelian dari area lain, silakan kunjungi salah satu Microsoft Store internasional.

  • Kami tidak dapat mengirimkan pesanan ke kotak pos atau ke wilayah Eropa tertentu.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

Pelacakan, jadwal, dan biaya pengiriman

Jika Anda ingin mengikuti pesanan Anda, centang Lacak pesanan Anda dari Microsoft Store. Anda juga dapat membuat perubahan pada nama dan alamat yang terkait dengan akun Microsoft, yang juga merupakan alamat pengiriman.

MODE PENGIRIMAN

LAYANAN PENGIRIMAN

Biaya

WAKTU PENGIRIMAN

Surat-surat standar

Ups

Gratis

3 hingga 5 hari kerja

Pengiriman prioritas

Ups

CHF 15.00

2 hingga 3 hari kerja

Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, dengan pengecualian hari libur nasional. Pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, hari libur nasional, atau setelah pukul 09.30 waktu setempat diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman Microsoft Store dapat diperpanjang karena hari libur umum atau situasi di luar kendali kami.

Catatan: 

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi untuk produk kustom.

  • Jika Anda telah memesan beberapa produk, pengiriman, pengiriman, dan tanggal faktur dapat berbeda-beda. Gunakan opsi Lacak untuk memantau pesanan Anda.

  • Kondisi pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu, tergantung pada lokasi Anda.

  • Semua pengiriman dari Microsoft Store Swiss tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Layanan keanggotaan UPS My Choice

Selain opsi pengiriman standar dan pengiriman ekspres Microsoft Store gratis, Anda dapat menyesuaikan dan mengubah opsi pengiriman langsung dari UPS melalui layanan keanggotaan UPS My Choice mereka.

Keanggotaan meliputi:

  • Dapatkan kembali paket Anda di situs UPS atau ubah alamat pengiriman.

  • Merencanakan tanggal pengiriman dan mendapatkan perkiraan slot waktu pengiriman.

  • Menerima pemberitahuan pengiriman dan gambaran umum pengiriman mendatang.

Cara menggunakannya

  1. Kunjungi UPS.com dan akses UPS My Choice's Tracking Services.

  2. Pilih Daftar dan buat akun atau masuk ke akun yang sudah ada.

Ketersediaan geografis

Austria, Belgia, Denmark, Prancis, Jerman, Italia, Belanda, Polandia, Spanyol, Swedia, Swiss, dan Inggris Raya

Catatan: Opsi pengiriman UPS My Choice dikirim langsung oleh UPS dan tidak bergantung pada Microsoft Store. Hubungi UPS secara langsung untuk mengajukan pertanyaan atau meminta informasi selengkapnya.

  • Microsoft Store hanya dapat mengirimkan ke lokasi Eropa yang dipilih saat ini. Untuk penjualan di negara atau kawasan lain, silakan kunjungi salah satu Microsoft Store internasional.

  • Kami tidak mengirim ke P.O. boxes atau ke beberapa Wilayah Eropa.

  • Operator memerlukan alamat fisik untuk pengiriman.

Pelacakan, waktu, dan biaya pengiriman

METODE PENGIRIMAN

BIAYA

WAKTU PENGIRIMAN

Standar

GRATIS

1-2 hari kerja di daratan Britania Raya.

Kilat

£10,00

Pengiriman keesokan harinya di daratan Britania Raya ketika dipesan oleh 13:00 pada hari Senin hingga Kamis.

  • Garis waktu pengiriman untuk Standard dan Express Delivery untuk Highlands & Islands, Northern Ireland, Channel Islands, dan Isle of Man adalah 2-6 hari kerja dari tanggal pesanan.

  • Tersedia pada produk yang memenuhi syarat. Tidak tersedia dengan produk Xbox Design Lab atau produk apa pun yang dapat dikustomisasi.

  • Hari kerja adalah Senin hingga Jumat, kecuali hari libur nasional.

  • Semua pesanan yang dilakukan pada akhir pekan, pada hari libur, atau setelah pukul 13.00 waktu setempat akan diproses pada hari kerja berikutnya.

  • Jika pesanan Anda menyertakan beberapa produk, tanggal pengiriman untuk setiap produk mungkin berbeda, tergantung pada ketersediaan produk. Gunakan fitur Riwayat Pesanan di akun Microsoft Anda untuk memantau tanggal faktur dan perkiraan tanggal pengiriman untuk setiap produk dalam pesanan Anda.

  • Pengiriman mungkin memakan waktu lebih lama di sekitar hari libur atau karena situasi di luar kendali kami.

  • Ketentuan pengiriman lainnya mungkin berlaku untuk produk tertentu tergantung pada lokasi Anda.

  • Operator Microsoft Store tidak mengirimkannya pada akhir pekan atau hari libur.

  • Semua pengiriman tunduk pada syarat dan ketentuan operator kami.

Layanan keanggotaan UPS My Choice

Selain opsi pengiriman standar dan pengiriman ekspres microsoft Store gratis, Anda dapat menyesuaikan dan mengubah opsi pengiriman Anda secara langsung dengan UPS dengan layanan keanggotaan UPS My Choice mereka.

Keanggotaan mencakup manfaat ini:

  • Ambil paket Anda di lokasi UPS atau ubah alamat pengiriman.

  • Jadwalkan tanggal pengiriman dan dapatkan perkiraan jendela waktu pengiriman.

  • Dapatkan pemberitahuan pengiriman dan tampilan pengiriman mendatang.

Cara menggunakannya

  • Kunjungi UPS.com dan buka Layanan > Pelacakan > UPS Pilihan Saya.

  • Pilih Daftar dan buat akun baru atau masuk dengan akun yang sudah ada.

Jika tersedia

Austria, Belgia, Denmark, Prancis, Jerman, Italia, Belanda, Polandia, Spanyol, Swedia, Swiss, dan Inggris Raya.

Catatan: 

  • Opsi pengiriman UPS My Choice ditawarkan langsung oleh UPS dan tidak dikelola oleh Microsoft Store. Hubungi UPS secara langsung dengan pertanyaan atau untuk informasi selengkapnya.

Lihat juga

Lebanon Microsoft Store untuk konsumen ditutup pada 28 Oktober 2021

Membutuhkan bantuan lainnya?

Hubungi Dukungan

Untuk dukungan pra-penjualan atau masalah pembelian, hubungi dukungan Sales.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×