Berlaku Untuk
Windows 11 Windows 10

Jika Anda mendapatkan kode kesalahan ketika mengunduh dan menginstal pembaruan Windows, Pemecah Masalah Pembaruan bisa membantu mengatasi masalah tersebut.

Menjalankan pemecah masalah pembaruan Windows

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Windows Update otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan berusaha memperbaiki sebagian besar masalah.

Jalankan pemecah masalah di Dapatkan Bantuan

Jika pemecah masalah di aplikasi Dapatkan Bantuan tidak dapat mengatasi masalah Anda atau Jika Anda menggunakan versi Windows atau perangkat seluler yang lebih lama, silakan lompat ke langkah-langkah pemecahan masalah umum.

Pemecahan masalah umum

  1. Pilih Mulai Pengaturan > > Sistem > Memecahkan masalah > Pemecah masalah lainnya.

  2. Di bawah Paling sering, pilih Jalankan di samping Windows Update.

  3. Hidupkan ulang perangkat Anda setelah pemecah masalah selesai.

  4. Pilih Mulai Pengaturan > > Windows Update > Periksa pembaruan, lalu instal pembaruan apa pun yang tersedia.

Jika masalah berlanjut, jalankan pemecah masalah lagi untuk memeriksa kesalahan tambahan, atau lihat Memecahkan masalah pembaruan Windows dan ikuti langkah-langkah pemecahan masalah.

Memeriksa pembaruan Windows

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.