Galat berhenti 0x0000007F pada komputer berbasis Windows

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2885978
Gejala
Komputer yang menjalankan Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2012 R2, Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8.1 lumpuh. Selain itu, Anda menerima pesan galat Stop yang menyerupai berikut ini:
STOP: 0X0000007F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Catatan
  • Galat Stop ini menjelaskan masalah UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
  • Parameter dalam pesan galat Stop ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
  • Tidak semua galat "Stop 0x0000007F" disebabkan oleh masalah ini.
Penyebab
Masalah ini disebabkan oleh kelemahan kehabisan memori yang terjadi saat komputer mengirim dan Data Penerimaan protokol kontrol transmisi (TCP) atau blok pesan Server (SMB). Tumpukan kelemahan terjadi karena thread di mana data TCP dan SMB diterima dan dikirim tidak memiliki ruang kehabisan memori yang cukup untuk menyelesaikan panggilan.

Pemecahan masalah
Untuk menyelesaikan masalah pada Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 ini, instal pemutakhiran 2919355.
Untuk mengatasi ini masalah pada Windows 7 dan Windows Server 2008 R2, instal hotfix yang dijelaskan di artikel ini.

Informasi pembaruan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan pemutakhiran 2919355, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2 Update April 2014


Informasi perbaikan terbaru untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran peranti penangkap lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat Layanan Pertanyaan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut: Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 7 SP1 atau Windows Server 2008 R2 SP1.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan Service Pack Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada Daftar Tabel berikut ini:
    VersiProdukPeristiwa PentingCabang Layanan
    6.1.760 1,22xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Netio.sys6.1.7601.22443240,57606-Sep-201302:08x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443123,90406-Sep-201300:57x86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443187,84006-Sep-201302:08x86
TCPIP.sys6.1.7601.224431,309,63206-Sep-201302:08x86
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Netio.sys6.1.7601.22443376,76806-Sep-201302:29x 64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443158,72006-Sep-201301:11x 64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443288,19206-Sep-201302:29x 64
TCPIP.sys6.1.7601.224431,897,40806-Sep-201302:29x 64
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Netio.sys6.1.7601.22443711,10406-Sep-201301:37IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443368,12806-Sep-201300:40IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443482,24006-Sep-201301:37IA-64
TCPIP.sys6.1.7601.224433,806,14406-Sep-201301:37IA-64
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
Properti fileNilai
Nama fileX86_00e6c5be2bfdc67d864a60d52307e1c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b4c0d2e62f07e718.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,054
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)17:15
Nama fileX86_24319ed5c06291b691c425d3bce9a2e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_f79c3f11e8a25d57.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file698
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)17:15
Nama fileX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590ae8ea2cc69a03.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file2,540
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)02:32
Nama fileX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_8200e949c89681c7.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file4,757
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)02:32
Nama fileX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58d8e66dddf539a.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file3,834
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)02:34
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x 64 yang didukung
Properti fileNilai
Nama fileAmd64_20a9a91658ac7b0e7c6466c0d9af727a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0bdbc575aabb483d.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file712
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)17:15
Nama fileAmd64_3314ce00a8c2dd9fb93a1d57bc565f82_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_dee76da0212fe60c.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,060
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)17:15
Nama fileAmd64_c1203d193c392c4a4db48e700cd5b8ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0510dbab03745789.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,414
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)17:15
Nama fileAmd64_d5cb14a9560ebcbaf817b77b5e8e399d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0367c4e08d87b4de.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file702
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)17:15
Nama fileAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b529846de5240b39.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file2.542
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)02:54
Nama fileAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_de1f84cd80f3f2fd.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file4,761
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)02:53
Nama fileAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_11ac29ea963cc4d0.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file3,838
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)02:57
Nama fileWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,166
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)02:19
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Properti fileNilai
Nama fileIa64_5a6e95e9ba98b7580f8fa2ef51f4c000_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_89d37378cdd068d3.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,411
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)17:15
Nama fileIa64_813974292a16d52a3b99b5ef77d4e6ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_71b2f56f82d1c346.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file700
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)17:15
Nama fileIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590c8ce02cc4a2ff.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file2,541
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)02:18
Nama fileIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_82028d3fc8948ac3.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file4,759
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)02:17
Nama fileIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58f325cdddd5c96.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file3,836
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)02:20
Nama fileWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,166
Tanggal (UTC)06-Sep-2013
Waktu (UTC)02:19

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2885978 - Tinjauan Terakhir: 09/13/2015 07:24:00 - Revisi: 2.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2885978 KbMtid
Tanggapan