FIX: Gambar pada monitor membeku sementara tampilan isinya selalu diperbarui di Windows

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2894655
Gejala
Asumsikan bahwa Anda haveone atau lebih melekat toa monitor komputer yang menjalankan Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1. Gambar pada satu atau lebih dari monitor dapat membekukan sesekali sementara isi layar sedang diperbarui (refresh).

Catatan Hal ini lebih mungkin terjadi ketika ada lebih monitor yang terhubung ke komputer.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena masalah dalam proses Win32k.sys.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini pada Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2, instal pembaruan 2919355.
Untuk mengatasi masalah ini pada Windows 7 dan Windows Server 2008 R2, instal hotfix yang dijelaskan dalam artikel ini.

Informasi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 update

Untuk selengkapnya tentang cara mendapatkan pembaruan 2919355, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, jendela 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Update April 2014

Informasi perbaikan terbaru untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Terapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran peranti penangkap lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan: Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan terbaru tertentu ini. Untuk daftar lengkap dari Microsoft Customer Service dan mendukung nomor telepon atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut: Catatan: Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk yang perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus memiliki Service Pack 1 untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 terinstal.

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian hotfix

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan setiap perbaikan terbaru yang diluncurkan sebelumnya.

Informasi file

Versi bahasa Perserikatan Kerajaan (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk file ini di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan bias daylight saving time (DST) Anda. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu terhadap file.

Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 file informasi dan catatan

Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, perbaikan terbaru pada halaman Permintaan Perbaikan tercantum di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket perbaikan terbaru yang berlaku untuk satu atau kedua sistem operasi, pilih perbaikan terbaru yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi yang sebenarnya saat tiap perbaikan terbaru diterapkan.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut.
    VersiProdukSR_LevelCabang layanan
    6.1.760 1. 18xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 22xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang diluncurkan secara luas untuk mengatasi masalah luas, sangat penting. Cabang Layanan LDR berisi perbaikan terbaru selain perbaikan yang diluncurkan secara luas.
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Ibu dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua dukungan terhadap versi 86 berbasis Windows 7 x
Nama fileVersi fileUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Win32k.sys6.1.7601.182802,348,5449-Oktober-1311:57x86
Win32k.sys6.1.7601.224762,357,2489-Oktober-1311:51x86
Untuk semua dukungan terhadap versi berbasis 64 Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 x
Nama fileVersi fileUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Win32k.sys6.1.7601.182803,155,9689-Oktober-1312:11x32
Win32k.sys6.1.7601.224763,159,0409-Oktober-1312:41x32
Untuk semua versi IA-64 Windows Server 2008 R2 yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Win32k.sys6.1.7601.182807,438,8489-Oktober-1311:43IA-64
Win32k.sys6.1.7601.224767,440,8969-Oktober-1312:15IA-64
Status
Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".
Referensi
Lihat terminologi Microsoft menggunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak untuk informasi lebih lanjut.

Informasi file tambahan

File tambahan informasi untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi 86 berbasis Windows 7 x
Nama fileX86_67580e23eaf0d593262174281ecca444_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_87125153cd95cf5b.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas694
Tanggal (UTC)10-Oct-2013
Waktu (UTC)08:59
Platformtidak sahih
Nama fileX86_f642fd0bd17b721e56cecc93431933ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_7c526c534f4aa1c4.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas694
Tanggal (UTC)10-Oct-2013
Waktu (UTC)08:59
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baab168ff9056332.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas42,086
Tanggal (UTC)09-Oct-2013
Waktu (UTC)13:20
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb4586e912157c3c.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas42,086
Tanggal (UTC)09-Oct-2013
Waktu (UTC)13:07
Platformtidak sahih
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi berbasis 64 Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 x
Nama fileAmd64_165477f6986f629cbdd856c3cd19f5d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_d4d0c66ff83e5c11.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,038
Tanggal (UTC)10-Oct-2013
Waktu (UTC)08:59
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_a71446ab04979ab96eb44d57c884a44f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_dd068e7a87a04769.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas698
Tanggal (UTC)10-Oct-2013
Waktu (UTC)08:59
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_a84d6ac8c4bd3d2d63672305bc9d560b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_3318968ee4460365.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,038
Tanggal (UTC)10-Oct-2013
Waktu (UTC)08:59
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_aaf68b16110339ca0924ed1bbf80dd6a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_5667d97255ca4ae9.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas698
Tanggal (UTC)10-Oct-2013
Waktu (UTC)08:59
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_c58add1f44fb4b857d15ebaebd0b7ea7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_8dff399a5fa74a8c.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas698
Tanggal (UTC)10-Oct-2013
Waktu (UTC)08:59
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_d6329246d7602445d33bac799c5e193b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_0810d9547f4fc7ee.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas698
Tanggal (UTC)10-Oct-2013
Waktu (UTC)08:59
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_16c9b213b162d468.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas42,090
Tanggal (UTC)09-Oct-2013
Waktu (UTC)13:44
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_1764226cca72ed72.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas42,090
Tanggal (UTC)09-Oct-2013
Waktu (UTC)14:14
Platformtidak sahih
Nama fileWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas4,178
Tanggal (UTC)09-Oct-2013
Waktu (UTC)13:05
Platformtidak sahih
Nama fileWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas4,178
Tanggal (UTC)09-Oct-2013
Waktu (UTC)12:49
Platformtidak sahih
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap IA-64 berbasis versi Windows Server 2008 R2
Nama fileIa64_8b5de9184c0dcf09ce0ab4898fddb6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_c0da26394c189f47.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,036
Tanggal (UTC)10-Oct-2013
Waktu (UTC)08:59
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_c2a08842fed2e9e32e6ea051b620a0e5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_e2f3bda7a9644604.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,036
Tanggal (UTC)10-Oct-2013
Waktu (UTC)08:59
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baacba85f9036c2e.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas42,088
Tanggal (UTC)09-Oct-2013
Waktu (UTC)13:07
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb472adf12138538.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas42,088
Tanggal (UTC)09-Oct-2013
Waktu (UTC)13:19
Platformtidak sahih
Nama fileWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas4,178
Tanggal (UTC)09-Oct-2013
Waktu (UTC)13:05
Platformtidak sahih
Nama fileWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas4,178
Tanggal (UTC)09-Oct-2013
Waktu (UTC)12:49
Platformtidak sahih

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2894655 - Tinjauan Terakhir: 04/10/2014 21:30:00 - Revisi: 2.1

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2894655 KbMtid
Tanggapan