Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
- Anda menggunakan Konsol Manajemen Kebijakan Grup (GPMC) di komputer yang menjalankan Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, atau versi yang lebih baru untuk mengelola domain.
- Anda memiliki Riverbed Steelhead WAN Optimizer di jaringan yang mengaktifkan mode Terintegrasi Direktori Aktif.
- Di konsol GPMC, Anda mengklik domain target.
Dalam situasi ini, konsol GPMC mengalami crash.
Resolusi
Untuk mengatasi masalah ini di Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2, instal pembaruan 2919355.
Untuk mengatasi masalah ini di Windows 8 dan Windows Server 2012, instal hotfix yang dijelaskan dalam artikel ini.
Informasi pembaruan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan 2919355 pembaruan, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 Pembaruan April 2014
Informasi perbaikan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan Hotfix Tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirim permintaan ke Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix khusus ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Catatan: Formulir "Unduhan Hotfix Tersedia" menampilkan bahasa yang tersedia hotfix. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 8 atau Windows Server 2012.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu membuat perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan mulai ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Informasi berkas
Versi global hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk file ini di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal bersama dengan bias Waktu Musim Panas (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan operasi tertentu pada file.
Catatan informasi file Windows 8 dan Windows Server 2012Hotfix penting Windows 8 dan hotfix Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" yang tercantum di halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman. Selalu lihat bagian "Berlaku untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang berlaku untuk setiap hotfix.
File yang berlaku untuk produk, pencapaian (RTM, SPn), dan cabang layanan tertentu (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam tabel berikut:
Versi Product Pencapaian Cabang layanan 6.2.920 0.16xxx Windows 8 dan Windows Server 2012 RTM LDR 6.2.920 0.20xxx Windows 8 dan Windows Server 2012 RTM LDR File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012". MUM, MANIFEST, dan file katalog keamanan terkait (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, yang atributnya tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows 8 berbasis x86 yang didukung
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Gpmgmt.dll | 6.2.9200.20927 | 1,775,104 | 26-Jan-2014 | 23:43 | x86 |
| Gprsop.dll | 6.2.9200.16384 | 472,064 | 26-Jul-2012 | 00:48 | x86 |
Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Gpmgmt.dll | 6.2.9200.20927 | 2,317,312 | 27-Jan-2014 | 05:21 | x64 |
| Gprsop.dll | 6.2.9200.16384 | 499,712 | 26-Jul-2012 | 03:05 | x64 |
| Gpmgmt.dll | 6.2.9200.20927 | 1,775,104 | 26-Jan-2014 | 23:43 | x86 |
| Gprsop.dll | 6.2.9200.16384 | 472,064 | 26-Jul-2012 | 00:48 | x86 |
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012
File tambahan untuk semua versi Windows 8 berbasis x86 yang didukung
| Properti file | Nilai |
|---|---|
| Nama file | Package_1_for_kb2928427~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 1,852 |
| Tanggal (UTC) | 27-Jan-2014 |
| Waktu (UTC) | 13:21 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Package_for_kb2928427_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 1,463 |
| Tanggal (UTC) | 27-Jan-2014 |
| Waktu (UTC) | 13:21 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_84082b93c1050085ea8c37edbeecab8d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_1537d98e4946c298.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 725 |
| Tanggal (UTC) | 27-Jan-2014 |
| Waktu (UTC) | 13:21 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-g.. admintools-gpmc-api_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_c429a7f929a6fa03.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 64,755 |
| Tanggal (UTC) | 27-Jan-2014 |
| Waktu (UTC) | 13:21 |
| Platform | Tidak berlaku |
File tambahan untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung
| Properti file | Nilai |
|---|---|
| Nama file | Amd64_e5e933857ce1e3a38a03cd14f3044b94_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_e9214a8e72c3bf2f.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 1,098 |
| Tanggal (UTC) | 27-Jan-2014 |
| Waktu (UTC) | 13:22 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Amd64_microsoft-windows-g.. admintools-gpmc-api_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_2048437ce2046b39.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 64,761 |
| Tanggal (UTC) | 27-Jan-2014 |
| Waktu (UTC) | 13:22 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Package_1_for_kb2928427~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 2,318 |
| Tanggal (UTC) | 27-Jan-2014 |
| Waktu (UTC) | 13:22 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | Package_for_kb2928427_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 1,684 |
| Tanggal (UTC) | 27-Jan-2014 |
| Waktu (UTC) | 13:22 |
| Platform | Tidak berlaku |
| Nama file | X86_microsoft-windows-g.. admintools-gpmc-api_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_c429a7f929a6fa03.manifest |
| Versi file | Tidak berlaku |
| Ukuran file | 64,755 |
| Tanggal (UTC) | 27-Jan-2014 |
| Waktu (UTC) | 13:22 |
| Platform | Tidak berlaku |
Sanggahan informasi pihak ketiga
Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan yang bukan merupakan bagian dari Microsoft. Microsoft tidak memberikan jaminan, secara tersirat maupun tersurat, terkait kinerja atau keandalan produk tersebut.