Tentang Copilot Health

Apa itu Copilot Health?

Copilot Health tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis atau mengobati kondisi medis dan bukan pengganti saran medis profesional. Ini adalah cara bagi Anda untuk mendapatkan lebih banyak informasi tentang kesehatan dan kebugaran Anda, menemukan pola dan tren, serta bersiap untuk percakapan yang lebih produktif dengan dokter Anda. 

Copilot Health adalah ruang khusus di Microsoft Copilot tempat Anda dapat membicarakan pertanyaan kesehatan pribadi - misalnya, apa arti gejala Anda, apa yang dikatakan hasil laboratorium Anda, atau jenis perawatan apa yang harus dicari. Jika memilih, Anda juga dapat menghubungkan Copilot Health ke data Anda sendiri dari perangkat yang dapat dikenakan atau catatan kesehatan untuk mendapatkan jawaban yang lebih dipersonalisasi.

Untuk siapa Copilot Health tersedia?

Copilot Health kini tersedia dalam pratinjau untuk pelanggan Microsoft 365 Personal, Family, dan Premium yang berusia minimal 18 tahun dan tinggal di AS. Ketersediaan dapat berubah.

Bagaimana cara mengakses Copilot Health?

Copilot Health saat ini diluncurkan di web di copilot.com pada aplikasi Copilot untuk Windows, dan di aplikasi Copilot iOS. Jika Anda adalah pelanggan Microsoft 365 dan masuk dengan akun yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membeli langganan Microsoft 365, Anda memenuhi syarat untuk menggunakan Copilot Health. Ketuk Kesehatan untuk memulai dan memulai percakapan pertama Anda. Copilot belum tersedia di Android, tetapi kami sedang berupaya secara aktif untuk memperluas ke platform, kawasan, dan bahasa tambahan.

Di mana Copilot Health mendapatkan informasi eksternal?

Untuk pertanyaan kesehatan, Copilot Health memprioritaskan referensi organisasi kesehatan yang kredibel—yang dipilih menggunakan prinsip-prinsip yang telah diterbitkan secara independen oleh National Academy of Medicine. Anda terkadang juga dapat melihat konten yang ditulis oleh Harvard Health sebagai sumber terpisah dari informasi kesehatan yang dapat diandalkan. Untuk menemukan penyedia (berdasarkan spesialisasi, lokasi, asuransi, bahasa, atau jenis kelamin), Copilot Health mengandalkan mitra data yang dipilih secara cermat yang secara rutin memperbarui layanan direktori yang mencantumkan tenaga layanan kesehatan. Kami tidak membagikan Profil Kesehatan dan percakapan Anda dengan mitra ini. 

Bagaimana cara memberikan umpan balik tentang Copilot Health?

Ketuk ikon jempol ke atas atau jempol ke bawah setelah respons apa pun. Jika respons tampak tidak akurat, tidak pantas, atau menimbulkan masalah keamanan, gunakan jempol ke bawah pada respons tertentu dan bagikan informasi selengkapnya tentang masalah Anda jika Anda menginginkannya. Jika Anda menerima tanggapan yang berbeda dari yang dikatakan penyedia layanan kesehatan sebelumnya, konsultasikan dengan profesional kesehatan yang memenuhi syarat untuk mendapatkan saran.

Privasi dan personalisasi

Apakah Copilot Health memiliki memori?

Ya. Memori mengacu pada informasi yang telah Anda berikan kepada Copilot Health yang disimpan dan, jika sesuai, digunakan untuk membantu mempersonalisasi respons terhadap pertanyaan Anda. Anda selalu dapat menggunakan Copilot Health tanpa memori.

Bagaimana cara menggunakan Copilot Health tanpa personalisasi dan memori?

Navigasikan ke pengaturan Copilot, ketuk Memori, lalu nonaktifkan Personalisasi dan memori. Ini akan menonaktifkan penyimpanan informasi di Profil Kesehatan Anda, yang berarti respons atas pertanyaan Anda tidak akan dipersonalisasi. 

Apa itu Profil Kesehatan saya? ​​​​​​​

Profil kesehatan Anda adalah ringkasan tingkat tinggi dari kesehatan Anda, seperti usia, jenis kelamin, riwayat kesehatan, atau tujuan kesehatan yang Anda minta agar Copilot Health menyimpan tentang Anda. Ini bukan catatan kesehatan formal atau lengkap, tetapi membantu Copilot Health memberikan respons yang lebih sesuai.

Bagaimana cara Copilot Health menggunakan informasi di Profil Kesehatan saya?

Copilot Health menggunakan informasi profil yang relevan untuk mempersonalisasi jawabannya. Misalnya, mungkin mempertimbangkan usia Anda ketika menyarankan peregangan yang tepat sebelum berlari, atau riwayat migrain Anda untuk pertanyaan tentang sakit kepala. Anda dapat mengedit atau menghapus apa pun di Profil Kesehatan kapan saja.

Bagaimana cara mengedit informasi di Profil Kesehatan saya?

Untuk melihat Profil Kesehatan Anda:

• Ketuk Profil Kesehatan di kanan atas layar (atau ikon profil di perangkat iOS Anda).

• Dari sana, Anda dapat mengetik untuk mengobrol dengan Copilot Health untuk melihat atau membuat perubahan apa pun yang diinginkan pada profil Anda. Misalnya, Anda dapat memberi tahu Copilot Health untuk "Perbarui target kebugaran saya untuk aktivitas sedang tiga kali setiap minggu."

• Copilot Health akan memperbarui profil Anda dan mengonfirmasi.

• Anda juga dapat mengedit profil secara langsung dalam percakapan dengan Copilot Health. Misalnya, "Simpan detail tentang penggantian lutut saya ke Profil Kesehatan saya."

Bagaimana cara menghapus Profil Kesehatan saya?

Untuk menghapus Profil Kesehatan Anda, mengobrol dengan Copilot Health dan arahkan untuk menghapus profil Anda. Misalnya, "Hapus profil kesehatan saya."

Dapatkah saya menggunakan percakapan Copilot saya sebelumnya untuk membantu membangun Profil Kesehatan saya?

Ya. Ketika pertama kali mulai menggunakan Copilot Health, Anda dapat memilih agar Copilot Health meninjau percakapan sebelumnya yang terkait dengan kesehatan Anda. Anda akan memutuskan informasi apa, jika ada, yang ingin ditambahkan ke Profil Kesehatan Anda. Ini opsional dan hanya satu kali.

Apakah percakapan Copilot Health saya digunakan untuk melatih AI?

Tidak. Informasi dan data yang Anda bagikan dengan Copilot Health tidak digunakan untuk melatih model AI.

Apakah data Copilot Health saya digunakan untuk iklan atau penggunaan komersial?

Tidak. Microsoft tidak akan menggunakan informasi yang Anda berikan kepada Copilot Health untuk membuat profil iklan Anda, untuk menargetkan iklan kepada Anda, atau untuk mengirimkan pemasaran atau iklan kepada Anda. Data kesehatan Anda juga tidak dijual kepada pihak ketiga seperti perusahaan asuransi, pemberi kerja, atau pengiklan.

Dapatkah saya menghapus semua informasi kesehatan dan percakapan saya?

Ya. Anda dapat menghapus semua percakapan kesehatan dan informasi kesehatan yang sebelumnya disimpan kapan saja dari pengaturan. Untuk menghapus semua data kesehatan Anda, buka pengaturan Copilot, ketuk Kesehatan, lalu ketuk "Hapus data kesehatan saya".

Insights

Apa itu wawasan?

Wawasan adalah kartu yang Anda lihat di beranda pribadi saat membuka Copilot Health. Masing-masing mencerminkan pengamatan, saran, atau titik awal yang dipersonalisasi yang terkait dengan kesehatan Anda. Misalnya, Anda mungkin melihat tren dalam data tidur jika Anda menghubungkan perangkat yang dapat dikenakan yang melacak tidur Anda, opsi untuk menindaklanjuti percakapan yang Anda lakukan sebelumnya, atau tindakan kecil yang dapat Anda coba minggu ini. Anda dapat mengetuk wawasan untuk memulai percakapan tentang topik tersebut.

Dari mana wawasan berasal?

Wawasan dihasilkan untuk Anda dari data Anda sendiri (misalnya, informasi di Profil Kesehatan Anda, perangkat wearable yang terhubung, atau percakapan sebelumnya). Saat Anda baru memulai, wawasan Anda akan lebih umum—biasanya tentang topik kesehatan umum—dan menjadi lebih dipersonalisasi saat Anda menggunakan Copilot Health.  

Bagaimana cara memberikan umpan balik tentang wawasan?

Anda dapat menutup wawasan apa pun yang menurut Anda tidak bermanfaat atau relevan. Copilot Health mempertimbangkan umpan balik tersebut karena menghasilkan wawasan baru yang dipersonalisasi untuk Anda di masa mendatang.

Apakah data saya digunakan untuk membuat wawasan untuk orang lain?

Tidak. Wawasan yang dihasilkan dari data Anda hanya untuk Anda. Tidak ada apa pun dari percakapan Anda, Profil Kesehatan Anda, atau perangkat yang dapat dikenakan atau catatan kesehatan yang terhubung yang digunakan untuk menghasilkan wawasan bagi orang lain.

Bagaimana cara mendapatkan wawasan yang lebih personal?

Tambahkan informasi ke Profil Kesehatan Anda atau hubungkan sumber data seperti perangkat yang dapat dikenakan atau catatan kesehatan. Semakin banyak informasi yang Anda pilih untuk dibagikan dengan Copilot Health, semakin relevan wawasan Anda.

Keamanan dan manajemen data

Informasi kesehatan pribadi apa yang disimpan Copilot Health?

Copilot Health menyimpan riwayat percakapan Anda serta detail yang Anda tambahkan ke Profil Kesehatan Anda. Jika Anda menyambungkan catatan kesehatan atau perangkat yang dapat dikenakan, data tersebut tidak disimpan di Copilot Health tetapi diakses dalam konteks percakapan Anda dan untuk pembuatan wawasan. Harap diperhatikan bahwa data Kesehatan Copilot Anda disimpan secara terpisah dari percakapan Copilot Anda yang lain.  

Bagaimana informasi yang saya bagikan dengan Copilot Health dilindungi?

Microsoft menggunakan berbagai teknologi dan prosedur keamanan untuk membantu melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, termasuk mengenkripsi data saat transit dan tidak aktif. Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara kami melindungi data pribadi Anda dan mematuhi undang-undang privasi di seluruh dunia, lihat Pernyataan Privasi Microsoft. ​​​​​​​

Apakah percakapan Copilot Health saya dibagikan dengan Copilot?

Tidak. Percakapan Kesehatan Copilot Anda tidak dibagikan dengan Copilot.

Berapa lama informasi saya disimpan di Copilot Health?

Secara default, kami menyimpan aktivitas percakapan kesehatan selama 18 bulan. Namun, kami tahu informasi dan data kesehatan Anda bersifat sensitif dan pribadi, itulah sebabnya kami membiarkan Anda mengontrolnya. Anda dapat memilih untuk menghapus semua informasi dan percakapan kesehatan kapan saja dari pengaturan kesehatan Anda, atau Anda dapat melihat dan menghapus informasi tertentu yang telah Anda bagikan sebelumnya percakapan demi percakapan, dan dengan menghapus informasi tertentu yang sebelumnya Anda tambahkan ke Profil Kesehatan Anda. Informasi yang Anda hapus tidak akan digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman Anda ke depannya.

Sumber data apa yang dapat saya sambungkan ke Copilot Health?

Copilot Health mendukung koneksi ke daftar sumber data kesehatan pribadi yang terus bertambah seperti catatan kesehatan elektronik (EHR) dan perangkat yang dapat dikenakan seperti Apple Health. Anda menjaga kontrol atas data Anda setiap saat. Kapan pun Anda mau, Anda dapat memutuskan sambungan semua yang dapat dikenakan dan catatan kesehatan.

Dapatkah saya memutuskan sambungan data yang telah saya sambungkan sebelumnya?

Ya, kapan saja. Dari pengaturan Anda, ketuk Konektor, lalu pilih apa yang ingin Anda putuskan.

Saya tidak ingin lagi menggunakan Copilot Health. Bagaimana cara menghapus akun saya?

Anda dapat berhenti menggunakan Copilot Health dan menghapus semua data kesehatan kapan saja dengan membuka Pengaturan Copilot, memilih Kesehatan, dan mengetuk "Hapus data kesehatan saya." Melakukannya akan menghapus semua data kesehatan Anda termasuk percakapan, Profil Kesehatan, dan sumber data yang terhubung, serta mengakibatkan penarikan persetujuan Anda atas Copilot Health untuk mengumpulkan dan memproses data Anda. Jika memutuskan untuk menggunakan Copilot Health lagi di masa mendatang, Anda dapat menyusun ulang Profil Kesehatan lain.

Mengapa beberapa penyedia layanan kesehatan saya dan catatan kesehatan terkait hilang?

Copilot Health bermitra dengan HealthEx untuk mendukung pencarian otomatis berbasis verifikasi identitas untuk catatan kesehatan Anda. Anda juga dapat mencari penyedia apa pun secara manual berdasarkan nama organisasi jika ingin menghubungkan catatan kesehatan. Kedua pencarian tersebut didukung oleh jaringan HealthEx, yang mencakup lebih dari 50.000 organisasi penyedia AS. Meskipun jaringan ini luas, saat ini tidak mencakup semua penyedia.

Apakah Copilot Health mematuhi HIPAA?

Copilot Health adalah produk kesehatan langsung ke konsumen, dan HIPAA tidak berlaku untuk sebagian besar produk kesehatan langsung ke konsumen. Namun, informasi dan data yang Anda berikan ke Copilot Health dilindungi oleh kebijakan dan praktik keamanan Microsoft dan tidak digunakan untuk melatih model AI. Microsoft juga tidak menggunakan data atau informasi yang Anda berikan untuk tujuan iklan atau pemasaran atau menjual data atau informasi yang Anda berikan kepada pihak ketiga. Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara Microsoft melindungi privasi Anda, lihat Pernyataan Privasi Microsoft.