Dukungan terpandu di browser Anda dapat memberikan solusi digital untuk masalah Office
Pilih versi Microsoft 365 Anda di bawah ini untuk mempelajari cara mengaktifkan Microsoft 365.
Mengaktifkan Microsoft 365 atau Office versi non-langganan
Saat memulai aplikasi Microsoft 365 yang belum diaktifkan, Anda akan diminta untuk masuk ke Microsoft 365. Pastikan untuk masuk menggunakan akun Microsoft, atau akun kerja atau sekolah, yang Anda gunakan untuk membeli atau berlangganan Microsoft 365.
Catatan
Jika Microsoft 365 telah diinstal sebelumnya di perangkat baru Anda, lihat Mengaktifkan Office yang telah diinstal sebelumnya di perangkat Windows baru.
Jika wizard Aktivasi muncul, Microsoft 365 memerlukan bantuan Anda untuk mengaktifkannya. Ikuti petunjuk dalam wizard untuk mengaktifkan Microsoft 365.
Mendapatkan bantuan dalam mengaktifkan Office menggunakan Panduan aktivasi
Aktifkan Microsoft 365 atau Office versi non-langganan yang telah diinstal sebelumnya di perangkat Windows baru
Jika layar ini muncul, versi uji coba Microsoft 365 Family atau versi uji coba Office versi non-langganan akan diinstal.
Anda akan melihat layar ini jika masuk ke Microsoft 365 atau Office versi non-langganan yang telah diinstal sebelumnya di perangkat baru, tetapi tidak memiliki produk Microsoft 365 atau Office versi non-langganan yang terkait dengan akun Anda.
Untuk menggunakan Microsoft 365 di perangkat baru, Anda dapat mengaktifkan Microsoft 365 sebagai uji coba Microsoft 365 Family selama 1 bulan. Anda juga dapat membeli Microsoft 365 atau Office versi non-langganan, menambahkan Microsoft 365 ke langganan Microsoft 365 yang sudah ada, atau memasukkan kunci produk dari kartu kunci produk baru. Jika Anda memiliki salinan Office versi non-langganan yang lebih lama, Anda dapat menginstalnya sebagai gantinya.
Anda juga dapat mencoba dukungan terpandu kami di browser untuk membantu mengatasi masalah aktivasi.
Saya pikir perangkat ini menyertakan Microsoft 365 atau Office versi non-langganan.
Mengaktifkan pembelian atau penawaran Microsoft 365 yang disertakan pada perangkat Windows baru
Jika layar ini muncul, Microsoft 365 diinstal sebagai langganan satu tahun atau pembelian satu kali
Kunci produk digital ditransmisikan ke PC Anda, sehingga Anda tidak memerlukan atau menerima kunci produk yang dicetak. Anda mengaktifkan Microsoft 365 dengan masuk menggunakan akun Microsoft. Jika kami mendeteksi akun Microsoft Anda, kami akan menampilkannya di layar ini. Setelah masuk, produk Anda ditambahkan ke akun Microsoft, sehingga Anda dapat menginstalnya kembali nanti, atau mengelola langganan baru, tanpa kunci produk.
Anda juga dapat mencoba dukungan terpandu kami di browser untuk membantu mengatasi masalah aktivasi Microsoft 365.
Mengaktifkan Office dari Program Diskon Kantor dari Microsoft
Jika Anda membeli Office Professional Plus, Visio Professional, atau Project Professional melalui manfaat Program Diskon Kantor Microsoft (sebelumnya dikenal sebagai Program Penggunaan di Rumah Microsoft), pilih Saya tidak ingin masuk atau membuat akun (di bagian bawah layar) dan masukkan kunci produk Anda.
Mengaktifkan kunci produk baru atau Microsoft 365
Jika Anda membeli kartu kunci produk Microsoft 365 baru, atau menerima kunci produk saat membeli Microsoft 365 melalui toko online, buka Office.com/setup atau Microsoft365.com/setup dan ikuti petunjuk di layar. Ini adalah proses satu kali yang menambahkan produk baru Anda ke akun Microsoft Anda. Setelah menukarkan kunci, Anda dapat menginstal Office.
Pemecahan masalah kesalahan aktivasi
Jika Microsoft 365 tidak dapat diaktifkan, Microsoft 365 akan menjadi tidak berlisensi dan semua fitur pengeditan Microsoft 365 dinonaktifkan. Microsoft dapat menjadi tanpa lisensi karena sejumlah alasan. Misalnya, jika langganan Microsoft 365 kedaluwarsa, Anda harus memperpanjang langganan untuk memulihkan semua fitur Microsoft 365.
Jika Microsoft 365 telah diinstal sebelumnya di PC baru, Anda harus memulai uji coba Microsoft 365 Family atau membeli Microsoft 365 untuk terus menggunakan Microsoft 365.
Catatan
Jika Anda menjalankan Microsoft 365 di Windows 7 (yang tidak lagi didukung, lihat akhir dukungan Windows 7 dan Office), pastikan TLS 1.2 diaktifkan secara default. Lihat Perbarui untuk mengaktifkan TLS 1.1 dan TLS 1.2 sebagai protokol aman default di WinHTTP di Windows.
Artikel terkait
Pemberitahuan langganan muncul ketika saya membuka aplikasi Microsoft 365