Catatan: Agen Saluran untuk saluran Teams saat ini berada dalam pratinjau publik, dan fitur mungkin berubah. Untuk mempelajari selengkapnya tentang program pratinjau publik Microsoft, lihat Mendapatkan akses awal ke fitur baru di Microsoft Teams.
Agen Saluran adalah agen unik yang dibuat dalam saluran Teams dan dirancang untuk meningkatkan kolaborasi dan produktivitas untuk proyek Anda. Bertindak sebagai rekan satu tim yang cerdas, Agen Saluran tahu segalanya tentang proyek Anda.
Bagaimana cara kerja Agen Saluran?
Membuat Agen Saluran untuk saluran Anda
Tidak semua saluran memiliki Agen Saluran. Anda harus terlebih dahulu membuat contoh unik Agen Saluran untuk satu saluran. Agen Saluran untuk saluran dibuat di saluran Teams.
Pelajari selengkapnya di Cara membuat Agen Saluran untuk saluran Teams.
Menambahkan Agen Saluran ke percakapan Teams
Setelah membuat agen ini, Anda dapat menambahkan Agen Saluran sebagai anggota percakapan Teams lainnya, seperti rapat dan obrolan grup.
Pelajari selengkapnya di Cara menambahkan Agen Saluran ke percakapan Teams lainnya.
Menyetujui dan menolak ringkasan dari Agen Saluran
Agen Saluran dalam rapat Teams menghasilkan ringkasan berdasarkan transkrip rapat. Ringkasan yang disetujui ditambahkan ke pengetahuan agen.
Pelajari selengkapnya di Cara menyetujui dan menolak ringkasan dari Agen Saluran.
Mengelola pengaturan Agen Saluran
Agen Saluran memiliki pengaturan yang dapat Anda kelola dalam Teams. Pengaturan ini mencakup pengaturan keterampilan dan menghapus agen dari percakapan di Teams.
Pelajari selengkapnya di Cara mengelola pengaturan Agen Saluran.
Hapus Agen Saluran
Setelah membuat dan menambahkan Agen Saluran ke percakapan Teams, Anda dapat menghapus agen tersebut dari percakapan atau menghapus agen sepenuhnya.
Pelajari selengkapnya di Cara menghapus Agen Saluran.
Apa yang dapat dilakukan Agen Saluran?
Agen Saluran memiliki banyak keterampilan untuk membantu tim proyek Anda berkolaborasi dengan lebih baik. Agen Saluran dapat:
Batasan Agen Saluran
Meskipun Agen Saluran menawarkan banyak manfaat, beberapa batasan saat ini berlaku:
-
Hanya satu Agen Saluran yang dapat ada per saluran.
-
Namun, rapat dan obrolan grup bisa memiliki beberapa agen Agen Saluran sebagai anggota.
-
-
Agen Saluran tidak dapat ditambahkan ke saluran pribadi.
-
Pesan obrolan grup tidak dapat digunakan oleh Agen Saluran.
-
Menjadwalkan rapat melalui Agen Saluran dibatasi untuk menyalurkan rapat dengan maksimal 10 orang yang diundang.
-
Dukungan seluler terbatas; pembuatan, penghapusan, dan konfigurasi agen harus dilakukan melalui desktop atau web.
-
Anda tidak dapat menonaktifkan pembuatan otomatis Agen Saluran di saluran baru. Hanya admin TI yang dapat menonaktifkan kemampuan ini.
-
Hanya anggota saluran yang bisa menambahkan Agen Saluran ke obrolan grup lain atau obrolan rapat.
-
Agen Saluran dapat mengumpulkan dan berbagi konteks yang melewati hambatan informasi.
-
Agen Saluran paling baik didukung oleh bahasa Inggris (AS).
-
Agen Saluran tidak berfungsi dalam saluran yang berisi pengguna eksternal atau tamu.
-
Agen Saluran tidak didukung dalam penyewa yang menggunakan Kunci Pelanggan.
-
Memproses data dari pratinjau dapat terjadi di luar Batas Data Uni Eropa.
Informasi apa yang dapat diakses Agen Saluran?
Beberapa percakapan Teams Agen Saluran ditambahkan untuk menjadi sumber pengetahuan bagi agen, sementara percakapan lain tidak.
Tips: Sumber pengetahuan adalah percakapan Teams yang dapat diambil Agen Saluran informasi saat menghasilkan respons, seperti laporan status proyek dan merespons pertanyaan.
Berikut adalah daftar sumber pengetahuan potensial Agen Saluran:
-
Pesan saluran: Secara default, pesan dalam saluran tempat Agen Saluran dibuat merupakan bagian dari Pangkalan Pengetahuan agen.
-
Rapat saluran: Karena Agen Saluran diperlakukan seperti anggota saluran, agen secara otomatis ditambahkan ke rapat saluran. Untuk rapat saluran, agen menghasilkan ringkasan yang dapat ditinjau dan ditambahkan ke pengetahuan agen.
-
Rapat Teams lainnya: Saat ditambahkan ke rapat Teams lainnya, agen ini dapat mengakses transkrip untuk menghasilkan ringkasan. Ringkasan tersebut dapat ditinjau dan ditambahkan ke pengetahuan agen.
-
Pencarian web: Jika diizinkan oleh admin TI Anda, Agen Saluran dapat mencari di web untuk menjawab pertanyaan.
-
Informasi di luar Teams: Admin TI Anda dapat mengizinkan Agen Saluran mengakses informasi dari luar Teams untuk tugas seperti menampilkan bagan organisasi dan mengirim email.
Catatan:
-
Agen Saluran juga dapat ditambahkan ke obrolan grup, tetapi pesan obrolan grup tidak digunakan sebagai sumber pengetahuan untuk agen.
-
Agen Saluran berguna dalam obrolan grup untuk tugas seperti menjawab pertanyaan terbuka.
