Ketika aplikasi Microsoft 365 tertutup tiba-tiba sebelum Anda menyimpan perubahan terbaru, saat berikutnya Anda membuka aplikasi, Pemulihan Dokumen secara otomatis terbuka untuk membantu Anda mendapatkan file kembali. Pemulihan Dokumen mencantumkan file apa pun yang telah Anda buka yang dipulihkan dari waktu terakhir Anda menyimpannya, waktu terakhir file disimpan otomatis (jika file Anda berada di OneDrive atau SharePoint dan Anda adalah pelanggan Microsoft 365), atau waktu terakhir file tersebut Dipulihkan Otomatis.
Untuk melihat seluruh panel Pemulihan Dokumen, arahkan mouse ke tepi kanan panel hingga Anda melihat panah mengarah ke kiri dan kanan. Lalu klik panah tersebut dan seret ke kanan untuk memperlebar panel Pemulihan Dokumen.
Tips
Jika Anda adalah pelanggan Microsoft 365, cara paling aman untuk bekerja adalah dengan menyimpan file Anda di OneDrive atau SharePoint dan menggunakan Simpan Otomatis.
Bagaimana cara memutuskan file yang akan disimpan?
Jika Anda melihat beberapa file tercantum di panel Pemulihan Dokumen dan tidak yakin file mana yang ingin Anda disimpan, cari tanggal dan waktu pembuatan setiap file, yang muncul di bawah nama file. Jika melihat beberapa versi dari file yang sama, Anda dapat membuka file dengan waktu yang paling baru karena file tersebut memiliki perubahan yang terakhir diterapkan. Anda bisa mengklik setiap file untuk membuka dokumen dan meninjaunya, atau mengklik panah bawah di sebelah kanan file apa pun di panel Pemulihan Dokumen lalu pilih salah satu hal berikut ini, bergantung pada opsi yang Anda lihat:
- Buka atau Tampilkan untuk meninjau file
- Simpan Sebagai untuk menyimpan file
- Hapus untuk menghapus file
- Tutup untuk menutup file
- Tampilkan Perbaikan untuk melihat apakah ada kesalahan pada file yang terdeteksi dan diperbaiki
Setelah membuka file apa pun di dalam daftar, Anda dapat terus bekerja dengan file tersebut atau menyimpannya. Setelah memulihkan semua dokumen yang ingin disimpan, pilih Tutup, lalu pilih salah satu opsi berikut ini:
- Ya, saya ingin menampilkan file ini nanti (opsi paling aman) - Pilih opsi ini jika Anda tidak yakin apakah Anda memerlukan data dalam versi file yang dipulihkan.
- Tidak, hapus file. Saya telah menyimpan file yang saya butuhkan- Pilih opsi ini jika yakin Anda tidak memerlukan data dalam versi file yang dipulihkan.
Jika Anda memilih Tutup tanpa meninjau semua file yang dipulihkan, Anda akan melihat opsi untuk menampilkannya lagi nanti. Saat berikutnya Anda membuka aplikasi, Anda akan memiliki opsi untuk menyimpan atau menghapus file pemulihan otomatis tersebut.
Pelajari selengkapnya
Bagaimana cara mengaktifkan Simpan Otomatis?
Perlu bantuan?
- Memposting pertanyaan di Komunitas Jawaban Microsoft
- Hubungi dukungan teknis.