Mengosongkan cache di perangkat Anda dapat membantu mengatasi masalah yang mungkin Anda alami. Anda juga dapat mencoba mematikan dan memulai ulang Teams.
Catatan: Anda tidak akan kehilangan data pengguna apa pun dengan menghapus singgahan. Memulai ulang Teams mungkin memakan waktu lebih lama dari biasanya setelah menghapus cache.
-
Klik kanan ikon Teams di taskbar dan pilih Keluar untuk mematikan Teams.
-
Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan .
-
Dalam kotak dialog Jalankan , masukkan%appdata%\Microsoft\Teams, lalu pilih OK.
-
Pilih dan hapus semua file dan folder dalam folder %appdata%\Microsoft\Teams.
Jika mendapatkan kesalahan "Sedang digunakan", Anda mungkin perlu menutup Outlook, atau masuk ke beberapa folder dan menghapus konten. -
Mulai ulang Teams.
-
Jika Teams berjalan, klik kontrol ikon Teams di dok dan pilih Keluar, atau tekan ⌘+Q.
-
Di Finder, masuk ke folder Aplikasi/Utilitas dan klik ganda Terminal.
-
Masukkan perintah berikut tepat di Terminal dan tekan Return:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams -
Mulai ulang Teams.
