Catatan: Teknik ini tidak berfungsi di New Teams. Membuat Teams tetap diperbarui, serta keluar dari Teams dan memulai ulang dapat membantu dengan beberapa masalah.
Mengosongkan cache di perangkat Anda dapat membantu mengatasi masalah yang mungkin Anda alami. Anda juga dapat mencoba mematikan dan memulai ulang Teams.
Anda tidak akan kehilangan data pengguna apa pun dengan menghapus singgahan. Memulai ulang Teams mungkin memakan waktu lebih lama dari biasanya setelah menghapus cache.
-
Klik kanan ikon Teams di taskbar dan pilih Keluar untuk mematikan Teams.
-
Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan .
-
Dalam kotak dialog Jalankan , masukkan%appdata%\Microsoft\Teams, lalu pilih OK.
-
Pilih dan hapus semua file dan folder dalam folder %appdata%\Microsoft\Teams. Jika mendapatkan kesalahan "Sedang digunakan", Anda mungkin perlu menutup Outlook, atau masuk ke beberapa folder dan menghapus konten.
-
Mulai ulang Teams.
-
Jika Teams berjalan, klik kontrol ikon Teams di dok dan pilih Keluar, atau tekan ⌘+Q.
-
Di Finder, masuk ke folder Aplikasi/Utilitas dan klik ganda Terminal.
-
Masukkan perintah berikut tepat di Terminal dan tekan Return: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
-
Mulai ulang Teams.
