Ada beberapa paket Microsoft 365 untuk bisnis yang dapat Anda atau organisasi Anda pilih saat mendaftar ke salah satu layanan cloud Microsoft. Setelah organisasi mendaftar ke Microsoft 365, admin dapat menetapkan lisensi Microsoft 365 yang berbeda untuk setiap akun pengguna. Lisensi yang berbeda mencakup layanan yang berbeda, seperti SharePoint di Microsoft 365 dan Skype for Business Online. Lihat paket Office 365 untuk bisnis yang berbeda.
Catatan
Topik ini untuk Microsoft 365 untuk bisnis. Jika Anda memiliki produk Office untuk rumahan dan sedang mencari tempat untuk menginstal Microsoft 365, lihat Menginstal atau menginstal ulang Office di PC atau Mac. Untuk melihat produk Office untuk di rumah yang Anda miliki lisensinya, masuk dengan akun Microsoft ke Layanan & langganan.
Jika Anda mengalami masalah di Microsoft 365 – misalnya, Anda tidak dapat menggunakan atau menginstal Microsoft 365 di perangkat – mungkin Anda tidak memiliki lisensi yang diperlukan untuk mengaktifkan layanan tersebut atau Anda tidak memiliki langganan yang menyertakan aplikasi desktop yang memerlukan penginstalan. Untuk memperbaiki ini, Anda dapat menghubungi admin atau staf TI untuk mendapatkan bantuan, atau jika Anda admin, Anda dapat menambahkan sendiri lisensi tersebut.
Apa yang terjadi jika saya tidak memiliki produk atau lisensi bisnis Microsoft 365?
Banyak hal dapat terjadi jika Anda tidak memiliki produk atau lisensi Microsoft 365 untuk bisnis yang diperlukan. Berikut beberapa contohnya:
- Anda mencoba menginstal Microsoft 365 di PC dari Microsoft 365, tetapi menemukan bahwa tidak ada tombol penginstalan.
- Anda mencoba menggunakan Word untuk web, Excel untuk web, atau Microsoft 365 untuk produk web lainnya dan berakhir di halaman Pengaturan Microsoft 365 yang menunjukkan bahwa Anda tidak memiliki lisensi yang diperlukan.
- Anda mencoba masuk ke OneDrive untuk kantor atau sekolah, tetapi tidak dapat mengakses situs atau mendapatkan pesan kesalahan.
- Anda mencoba menginstal Office untuk iPad dari Apple App Store dan mendapatkan kesalahan bahwa langganan Anda tidak berhak menggunakan aplikasi tersebut.
- Anda mencoba menggunakan Office untuk iPad dan menemukan bahwa aplikasi Microsoft 365 seperti Word, Excel, dan PowerPoint berada dalam mode baca-saja atau tampilan.
Tips
Untuk informasi selengkapnya tentang masalah yang berkaitan dengan penginstalan Microsoft 365, lihat Memecahkan masalah penginstalan Microsoft 365 atau aplikasi Office.
Apa yang dapat saya lakukan jika saya tidak memiliki produk atau lisensi yang diperlukan?
Jika Anda tidak memiliki produk atau lisensi yang dibutuhkan, hubungi admin Microsoft 365 atau staf TI untuk mendapatkan bantuan dalam mendapatkan lisensi tersebut atau menemukan alternatif.
Atau, jika Anda admin, Anda dapat menambahkan sendiri lisensi tersebut. Lihat Membeli lisensi untuk langganan Microsoft 365 untuk bisnis Anda dan Menetapkan lisensi kepada pengguna di Microsoft 365 untuk bisnis.
Dalam beberapa kasus, admin mungkin perlu menambahkan paket Microsoft 365 atau mengalihkan Anda ke paket Microsoft 365 yang menyertakan layanan yang Anda perlukan. Lihat Beralih ke paket Microsoft 365 for bisnis lain.
Pelajari selengkapnya
Pelajari selengkapnya tentang berbagai paket Microsoft 365 untuk bisnis yang tersedia untuk organisasi Anda.