Memperbaiki masalah saat menyambungkan akun Google Anda ke Microsoft Cloud

Berlaku Untuk
Outlook untuk Microsoft 365 Outlook untuk Microsoft 365 untuk Mac Outlook 2024 Outlook 2024 untuk Mac Outlook 2021 Outlook 2021 untuk Mac Outlook.com Outlook di web untuk Exchange Server 2016

Jika Mengalami masalah saat menyambungkan akun Gmail ke Outlook, hal ini mungkin disebabkan oleh pengaturan Gmail Anda. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah pengaturan Gmail dan memperbaiki masalah tersebut.

Langkah 1: Aktifkan IMAP

IMAP harus diaktifkan di Gmail sebelum Anda bisa menyambungkan akun Anda.

  1. Di browser, buka Gmail.com.
  2. PilihPengaturan Pengaturan>.
  3. Pilih tab Penerusan dan POP/IMAP .
  4. Di bawah Akses IMAP, pilih Aktifkan IMAP.
  5. Pilih Simpan Perubahan.

Langkah 2: Ubah SMTP & pengaturan lain di klien email Anda

  1. Buka Kelola Akun Tersambung di Outlook.com
  2. Gunakan tabel di bawah ini untuk memeriksa informasi yang benar:
Server email masuk (IMAP) imap.gmail.com
Memerlukan SSL: Ya
Port: 993
Server email keluar (SMTP) smtp.gmail.com
Memerlukan SSL: Ya
Memerlukan TLS: Ya (jika tersedia)
Memerlukan Autentikasi: Ya
Port untuk SSL: 465
Port untuk TLS/STARTTLS: 587
Nama lengkap atau nama tampilan Nama Anda
Nama akun, nama pengguna, atau alamat email Alamat email lengkap Anda
Kata sandi Kata sandi Gmail Anda

Langkah 3: Aktifkan folder

Outlook memerlukan akses ke folder Anda di Gmail. Pastikan bahwa folder diatur untuk diperlihatkan di IMAP.

  1. Di browser, buka Gmail.com.
  2. PilihPengaturan Pengaturan>.
  3. Pilih tab Label .
  4. Pastikan Perlihatkan di IMAP dipilih untuk Kotak Masuk, Email Terkirim, Sampah, dan Semua Email.
    Anda juga bisa memilih Perlihatkan di IMAP untuk label lain yang ingin Anda lihat di Outlook.

Langkah 4: Refresh Outlook

Setelah mengaktifkan IMAP di Gmail dan mengatur folder Gmail untuk diperlihatkan di IMAP, refresh Outlook.

Catatan

Proses sinkronisasi dapat memakan waktu hingga 15 menit.

Outlook.com dan Outlook di web:

  • Pilih tombol refresh di bilah URL browser Anda.

Outlook untuk macOS:

  • Pada pita, pilih Sinkronkan tampilan iniSinkronkan.

Menyinkronkan akun Google Anda ke Microsoft Cloud

Perubahan yang masuk ke akun Gmail anda yang tersambung

Masalah umum ketika menyinkronkan akun Google ke Microsoft Cloud

Penyiapan email Outlook

Memecahkan masalah penyiapan email Outlook