Jika menerima pesan "Akun Anda saat ini tidak tersedia" ketika mencoba mengakses OneDrive, akun Anda mungkin telah diblokir sementara karena volume lalu lintas yang luar biasa besar, aktivitas yang mencurigakan, atau pelanggaran Perjanjian Layanan Microsoft atau kode etik.
Catatan
Jika Anda memverifikasi akun Microsoft Anda baru-baru ini dengan memasukkan kode keamanan yang Anda terima sebagai pesan teks, atau jika Anda membagikan file dalam jumlah besar, blokir ini akan dihapus dalam waktu 24 jam.
Untuk memeriksa status akun atau mengaktifkan kembali akun Anda, masuk ke halaman pengaturan ulang akun layanan Microsoft dan ikuti instruksi di layar.
Lihat juga Perbaikan lainnya untuk masalah OneDrive terbaru.
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan akun. Untuk bantuan terkait akun dan langganan Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Tagihan & Akun.
Dukungan teknis. Untuk dukungan teknis, pilih Hubungi Dukungan Microsoft di bawah ini, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan.
Pengguna seluler dapat menghubungi Dukungan dengan membuka aplikasi OneDrive dan menggoyangkan perangkat Anda dengan lembut.
Dukungan komunitas. Komunitas membantu Anda mengajukan pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari pakar dengan pengetahuan yang kaya. Tanyakan komunitas Microsoft. Jangan mengungkapkan informasi pribadi atau sensitif di forum publik.