Tips: Jika memiliki lisensi Microsoft 365 Copilot, Anda dapat mentransfer panggilan Teams dengan ringkasan yang dihasilkan Copilot. Untuk mempelajari cara melakukannya, lihat Mulai menggunakan Copilot di Telepon Microsoft Teams.

Transfer panggilan satu-satu Anda di Teams.

  1. Saat Anda berada dalam panggilan, pilih Tindakan lainnya Tombol Elipsis Generik> Transfer di kontrol panggilan Anda.

  2. Mulai ketikkan nama orang yang anda inginkan untuk mentransfer panggilan dan pilih mereka ketika mereka muncul.

  3. Jika mereka berada di organisasi Anda dan menggunakan Teams atau Skype for Business, aktifkan Deringkan kembali jika tidak ada jawaban untuk mengirim panggilan kembali kepada Anda jika penerima tidak menjawab atau mengaktifkan pengalihan panggilan. 

  4. Pilih Transfer untuk menyelesaikan transfer, atau pilih panah menurun untuk memilih salah satu opsi berikut:

  • Bekerja untuk mentransfer panggilan ke nomor Teams mereka

  • Pesan suara kantor untuk mengirimkannya langsung ke pesan suara mereka

  • Nomor lainnya (seperti nomor ponsel mereka) yang telah ditambahkan ke akun mereka

Konsultasikan lalu transfer

Anda mungkin ingin melakukan check in dengan seseorang sebelum mentransfer panggilan.

  1. Saat Anda berada dalam panggilan, pilih Tindakan lainnya Tombol Elipsis Generik> Konsultasikan lalu transfer.

  2. Di bawah Pilih orang untuk berkonsultasi, mulailah mengetikkan nama orang yang ingin Anda jangkau dan pilih nama orang tersebut ketika mereka muncul.

  3. Berkonsultasilah dengan mereka dengan menelepon atau menggunakan obrolan.

  4. Jika sudah siap, tekan Transfer.

Catatan: Konsultasikan, transfer tidak tersedia di Teams untuk web. 

Siapa pun dengan lisensi Suara Perusahaan atau Suara Bisnis dapat melakukan hal ini, bukan hanya delegasi.

Topik terkait

Hal pertama yang perlu diketahui tentang panggilan

Bagikan saluran telepon dengan delegasi

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.