Engage komunitas di Teams memudahkan Anda untuk terhubung, berbagi, dan belajar di seluruh organisasi Anda— semua dalam alur pekerjaan Anda. Komunitas menghadirkan percakapan yang mudah ditemukan dan asinkron serta keterlibatan kepemimpinan ke Microsoft Teams, untuk membantu Anda melampaui tim langsung anda untuk mengeksplorasi ide dan perspektif baru.
Tidak seperti saluran Teams, yang fokus pada proyek atau kolaborasi berbasis tim, komunitas membuka pintu untuk berbagi pengetahuan yang lebih luas dan membuka dialog di seluruh organisasi dan minat bersama.
-
Terhubung dengan kolega dan pemimpin di seluruh organisasi Anda
-
Berbagi ide, mengajukan pertanyaan, dan memicu diskusi yang bermakna
-
Belajar dari rekan-rekan di ruang terbuka dan asinkron
-
Temukan komunitas yang sesuai dengan hasrat Anda
Komunitas berdampingan dengan obrolan dan saluran Teams Anda, sehingga Anda bisa tetap terhubung dengan proyek, pemimpin, dan apa yang terjadi di seluruh organisasi Anda, di satu tempat. Pengaturan Teams memungkinkan Anda mengelola tempat komunitas muncul dan menyesuaikan pemberitahuan Anda.
Komunitas menyediakan fitur berguna berikut ini:
-
Pustaka dan situs SharePoint khusus sebagai sumber daya umum untuk semua anggota komunitas
-
Fitur Tangkap saya yang digerakkan oleh AI yang menawarkan ringkasan semua hal yang terjadi sejak terakhir kali Anda mengunjungi
-
Cari dan temukan komunitas orang-orang yang berbagi kesamaan dengan Anda
-
Posting utas diskusi, ajukan pertanyaan kepada tim, dan tawarkan pujian, polling, dan artikel yang menarik
-
Daftar pertanyaan teratas dan pertanyaan yang disematkan
-
Kemampuan untuk mencalonkan pakar komunitas
Saat bergabung dalam komunitas, Anda dapat berpartisipasi dalam umpan komunitas tersebut.
Menemukan komunitas Anda
Buka Teams, pilih tab Obrolan , gulir ke bawah navigasi kiri, lalu pilih Komunitas. Dari sini Anda dapat melihat komunitas teratas, mengakses daftar komunitas, dan menelusuri komunitas atau bergabung dengan komunitas baru.
Tidak segera melihat setiap komunitas di mana Anda adalah anggota? Untuk menampilkan kumpulan lengkap Anda, pilih Komunitas Anda dari menu Lainnya di bagian Komunitas .
Untuk menemukan lebih banyak komunitas yang akan bergabung, pilih tautan Gabung komunitas di menu Lainnya bagian Komunitas dan telusuri komunitas yang direkomendasikan, resmi, atau semua komunitas di jaringan Anda.
Menata komunitas Anda
Sesuaikan pengalaman komunitas Engage Anda di Teams agar sesuai dengan cara kerja Anda yang terbaik.
-
Gunakan fitur Perlihatkan atau Sembunyikan untuk setiap komunitas guna mengontrol mana yang muncul dalam daftar Obrolan Anda. Ini adalah cara cepat untuk menjaga komunitas Anda yang paling relevan di depan dan di tengah—dan menyembunyikan komunitas yang tidak Anda perlukan setiap hari.
-
Pilih menu Lainnya di samping komunitas apa pun untuk memindahkan, mengelola, atau menatanya. Anda bahkan bisa membuat bagian kustom untuk mengelompokkan komunitas terkait bersama-sama.
-
Saat Anda menandai komunitas sebagai favorit di Engage, komunitas muncul di bagian atas Favorit Teams setelah fitur Komunitas diaktifkan di Microsoft Teams. Pindahkan ke bagian baru di rel kiri Teams, atau pilih Hapus dari bagian untuk menambahkannya ke bagian Komunitas .
-
Urutkan bagian Komunitas menurut Paling baru atau A–Z sesuai dengan preferensi Anda.
Tips: Gunakan Perlihatkan/Sembunyikan dan folder untuk membuat tampilan yang dipersonalisasi yang membuat komunitas anda yang paling penting hanya dengan sekali klik. Jika Anda tidak melihat menu Lainnya di samping entri komunitas Anda, arahkan mouse ke atas nama komunitas.
Membuat postingan baru
Untuk memulai percakapan dalam komunitas, pilih komunitas untuk membuka halamannya. Mulai diskusi, ajukan pertanyaan, posting polling, atau sertakan gambar, tautan, atau lampiran dalam pesan Anda. Jika Anda adalah admin komunitas, Anda memiliki pilihan untuk berbagi pengumuman dengan semua anggota komunitas. Hampir semua kemampuan yang sama tersedia di penerbit Komunitas di Teams seperti yang ada di web Engage.
Catatan: Pelajari selengkapnya tentang menulis postingan komunitas di Menulis dan menjadwalkan postingan, artikel, dan pengumuman di Engage.
Memposting atau berkomentar sebagai delegasi
Jika ditetapkan sebagai delegasi untuk seseorang, Anda dapat memposting atau mengomentari atas nama mereka secara langsung dari Teams.
-
Untuk memposting sebagai delegasi: Di komunitas, ketik pesan Anda dalam kotak obrolan, buka menu menurun di samping nama Anda, pilih orang yang Anda posting, dan klik Posting.
-
Untuk berkomentar sebagai delegasi: Temukan komentar yang ingin Anda balas, buka menu menurun dalam kotak komentar, pilih nama pemandu/delegator, ketik balasan Anda, lalu pilih Posting.
Mengelola aktivitas dan pemberitahuan
Tonton dan respons pemberitahuan Engage Anda secara langsung di umpan Aktivitas Teams Anda.
-
Anda menerima pemberitahuan Engage untuk pengumuman, balasan, dan @mentions baru.
-
Item yang belum dibaca muncul dalam huruf tebal, sehingga Anda bisa melihat yang baru secara sekilas dan mengikuti semua yang terjadi di komunitas Anda.
-
React dan balas langsung dari pemberitahuan dan tetap terlibat tanpa melewatkan satu pun ketukan.
-
Sesuaikan pemberitahuan Anda dari aplikasi aktivitas. Pilih menu Lainnya , pilih pengaturan pemberitahuan, lalu masuk ke aplikasi Komunitas dan alur cerita .
Pilih item apa pun dalam umpan aktivitas, termasuk pengumuman dan postingan Engage, dan Anda akan melihatnya dalam tampilan mendetail.
Mencari dan mencari di komunitas
Gunakan bilah pencarian Teams untuk mencari komunitas. Anda dapat menggunakan opsi filter untuk memfilter hasil ke komunitas saja.
Mencari sesuatu yang spesifik dalam komunitas? Pilih komunitas yang diminati, lalu gunakan Ctrl+F (Windows) atau Cmd+F (Mac) untuk mencari kata kunci dalam postingan, balasan, atau pengumuman.
Pencarian komunitas menggunakan dukungan Copilot yang digerakkan oleh AI untuk mendukung pencarian konten di seluruh jejaring sosial Engage dan sumber daya terkait.
Analitik komunitas untuk admin dan komunikator
Penasaran dengan bagaimana komunitas Anda terlibat? Pilih komunitas Anda dan buka tab Analitikuntuk menjelajahi wawasan tentang aktivitas anggota, postingan, balasan, dan keterlibatan keseluruhan.
Analitik dapat dilihat oleh semua anggota komunitas. Mereka memungkinkan admin komunitas dan komunikator untuk memantau tren, melacak partisipasi dan keterlibatan, dan panduan strategi.
Acara di komunitas
Komunitas di Teams memudahkan Anda untuk bergabung dalam acara langsung, yang akan datang, atau sebelumnya. Cukup pilih komunitas Anda, buka tab Acara di bagian atas, dan geser antara apa yang terjadi saat ini dan acara sebelumnya. Acara terbuka di jendela baru, sehingga Anda dapat terus bekerja di Teams saat Berpartisipasi. Hadiri acara langsung di Viva Engage dan atur acara Anda sendiri.
FAQ
Komunitas umumnya lebih besar, forum publik dibandingkan dengan ruang grup kerja kecil. Untuk menskalakan ke penggunaan luas ini, model percakapan juga perlu diskalakan. Anda bisa melakukan tugas unik berikut ini di komunitas Engage:
-
Masuk jauh di percakapan: Membalas balasan di postingan komunitas Engage;
-
Gunakan tipe postingan yang berbeda: Kirim pertanyaan, pujian, dan pollinguntuk merekam informasi yang terkait dengan tujuan postingan. Misalnya, postingan pujian mencantumkan orang-orang tertentu untuk dipuji, dan posting pertanyaan memungkinkan untuk mendukung jawaban, menandai jawaban terbaik, dan menandai pengetahuan terverifikasi dari pakar komunitas. Admin komunitas juga dapat memposting pengumuman, yang menghasilkan pemberitahuan kepada komunitas.
-
Mengelola dan memoderasi ruang komunitas: Admin komunitas memiliki alat untuk mencegah pemindahan postingan dan untuk menghapus pesan atau seluruh utas di komunitas mereka yang tidak pantas. Mereka juga dapat bekerja dengan admin jaringan mereka untuk membatasi postingan di komunitas dan mengatur kata kunci global atau pemantauan tema AI untuk konten yang tidak pantas.
-
Menunjuk orang sebagai pakar dalam komunitas: Para ahli membantu menjawab pertanyaan dan memastikan bahwa anggota komunitas mendapatkan informasi terbaik.
Sebagian besar orang akan melihat semua komunitas mereka tercantum di bagian Komunitas . Jika Anda memiliki favorit atau sejumlah besar komunitas, Anda akan melihat sesuatu yang berbeda.
Setiap komunitas favorit muncul di bagian Favorit Teams .
Jika Anda memiliki lebih dari 5 komunitas non-favorit, komunitas teratas, komunitas resmi, dan komunitas tempat Anda menjadi admin atau pakar akan ditampilkan di navigasi.
Pilih menu Lainnya di samping nama folder Komunitas untuk melihat semua komunitas lain di halaman Komunitas Anda . Anda dapat menyesuaikan komunitas mana yang muncul dengan memilih perlihatkan atau sembunyikan dalam daftar tersebut; Anda bisa menggunakan fungsi Pindahkan untuk mengkustomisasi navigasi sesuai keinginan Anda.
Setelah admin mengaktifkan fitur komunitas Teams, Teams secara otomatis mengimpor komunitas favorit yang sudah ada dari Engage ke sisi kiri aplikasi Teams Anda. Semua favorit baru yang Anda tandai di Engage hanya muncul di Engage. Anda juga harus mengatur favorit baru di Teams.
Dalam tampilan terpisah, komunitas akan menjadi bagian dari aplikasi "Teams and channels".
Jika tidak ingin melihat komunitas sama sekali di navigasi, Anda dapat menyembunyikan semua komunitas. Tidak ada tombol untuk menonaktifkan komunitas untuk diri Anda sendiri.
Jika anda sebelumnya telah menginstal aplikasi Viva Engage di Teams, sekarang Anda melihat pemberitahuan yang sama di Teams, yang mengarah ke integrasi asli baru daripada memuat aplikasi Engage. Jika anda sebelumnya tidak menginstal aplikasi Engage, Anda tidak melihat Engage pemberitahuan di Teams, sehingga pemberitahuan ini akan menjadi baru untuk Anda.
Pengaturan pemberitahuan untuk aplikasi Engage mirip dengan pengaturan untuk komunitas di Teams, tetapi tidak dapat dibawa dari satu ke aplikasi lain karena aplikasi tersebut terpisah. Anda harus mengaturnya di Microsoft Teams.
Anda dapat menyesuaikan pemberitahuan dari aplikasi aktivitas. Pilih menu Lainnya , lalu Pengaturan pemberitahuan, dan cari aplikasi "Komunitas dan alur cerita".
Seperti halnya obrolan dan saluran Teams, komunitas akan ditampilkan sebagai tebal ketika ada postingan baru untuk dibaca di komunitas tertentu. Balasan baru tidak mengubah status komunitas yang tebal atau tidak tebal.
Saat ini, draf dan postingan terjadwal tidak didukung untuk komunitas.
Belum.
Belum.
