Penting
Jika penyimpanan cloud Microsoft penuh, Anda tidak dapat mengirim atau menerima email. Periksa penyimpanan kotak surat Anda untuk melihat apa yang memakan ruang. Pelajari selengkapnya tentang perubahan terbaru.
Anda akan menerima pemberitahuan ini jika pesan email Anda memiliki lampiran yang membuatnya terlalu besar untuk dikirim:
Pesan disimpan di folder Draf (bukan kotak keluar) tempat Anda dapat menghapus lampiran untuk mengurangi ukuran file atau menghapus pesan. Jika menghapus pesan, Anda akan terus menerima pesan kesalahan lampiran hingga menghapus pesan secara permanen dari Sampah.
Hapus lampiran untuk mengurangi ukuran file
- Telusuri folder Draf dan pilih pesan.
- Hapus beberapa lampiran, lalu klik Kirim.
Hapus pesan
- Telusuri folder Draf dan pilih pesan.
- Pilih Hapus dari toolbar, atau klik kanan pesan dan pilih Hapus.
- Telusuri folder Item Dihapus dan pilih pesan.
- Pilih Hapus dari toolbar, atau klik kanan pesan dan pilih Hapus.
Jika ini tidak mengatasi masalah, pilih Bantuan Hubungi>Dukungan.