Setelah mengirim pesan email, Anda mungkin ingin menemukan email tersebut dan mengirimnya ulang atau meneruskannya ke orang lain. Outlook menyimpan pesan Anda di folder Item Terkirim. Jika tidak melihat folder Item Terkirim, Anda mungkin perlu mengubah pengaturan Outlook.
Anda bisa menemukan folder Item Terkirim Anda di daftar folder Anda. Jika memiliki beberapa akun email di Outlook, setiap akun email memiliki folder Item Terkirim sendiri.
-
Klik Item Terkirim di daftar folder.
Tips: Jika Anda tidak melihat folder Item Terkirim, klik panah (>) di sebelah kiri folder akun Anda untuk memperluas daftar folder.
-
Pilih pesan yang ingin Ditampilkan.
Anda dapat mencari email dengan cepat menggunakan opsi pencarian. Cari menggunakan kata kunci yang digunakan dalam pesan atau dengan menggunakan nama seseorang. Untuk mempersempit pencarian anda ke orang atau baris subjek tertentu, coba ketikkan Kepada:<nama pengguna > atau Subjek:<kata kunci digunakan di baris subjek>.
Saya tidak dapat menemukan item dalam folder Item Terkirim
Ada beberapa alasan mengapa sebuah item mungkin tidak muncul di folder Item Terkirim Anda.
-
Item belum dikirim. Jika pesan email tidak berhasil dikirim, misalnya karena masalah konektivitas atau masalah masuk, pesan mungkin terjebak dalam folder Kotak Keluar Anda. Jika Anda melihat pesan di folder Kotak Keluar, pastikan koneksi Anda berfungsi.
-
Item terlalu lama. Banyak akun email disiapkan untuk menyinkronkan item terkirim saja untuk periode waktu tertentu. Misalnya, jika Menggunakan Mode Exchange Singgahan atau akun IMAP, Anda hanya dapat memilih untuk menyimpan email offline selama beberapa minggu atau bulan. Untuk mengubah interval ini, gunakan langkah-langkah berikut.
-
Pilih File > Pengaturan Akun > Pengaturan Akun.
-
Pilih akun email Anda, lalu klik Ubah.
-
Ubah slider Email agar tetap offline ke interval yang lebih panjang.
-
-
Item telah dihapus. Periksa folder Item Terhapus atau Keranjang Sampah Anda.
Saya tidak bisa menemukan folder Item Terkirim saya
Anda mungkin tidak dapat menampilkan pesan email terkirim jika Outlook tidak disiapkan untuk menyimpan salinan item terkirim.
-
Pilih File > Opsi > Email.
-
Gulir ke bawah ke Simpan pesan dan pastikan kotak centang untuk Simpan salinan pesan di folder Item Terkirim dicentang.
