Setelah meluncurkan aplikasi Office atau Microsoft 365, Anda mungkin menerima pesan yang bertuliskan Dapatkan Office asli.
Jika Anda melihat ini, kami telah menentukan bahwa produk Microsoft 365 yang diinstal di perangkat Anda tidak sah dan Anda mungkin menjadi korban pemalsuan perangkat lunak.
Tidak memiliki Office versi asli? Beli Office atau Microsoft 365 menggunakan tautan di bawah ini atau beli dari sumber lain yang kredibel.
Catatan: Jika produk Office Anda disediakan melalui kantor atau sekolah, hubungi admin TI Anda. Jika Anda admin, buka lisensi Microsoft untuk mempelajari selengkapnya tentang opsi lisensi Microsoft 365 atau Office & Office 365.
Mengapa Anda mendapatkan pesan Dapatkan Office asli
Jika sudah membeli dan menginstal Office asli, tetapi masih melihat pesan untuk Mendapatkan Office asli, Anda mungkin perlu menghapus instalan aplikasi sepenuhnya untuk memastikan semua jejak versi palsu dihapus. Setelah selesai, instal ulang versi asli Office. Untuk bantuan terkait hal ini, ikuti langkah-langkah dalam bagian di bawah ini, Hapus instalan office versi palsu.
Risiko perangkat lunak palsu
Perangkat lunak palsu secara inheren berbahaya dan menimbulkan sejumlah risiko.
-
Dapat membuat perangkat terkena serangan virus dan program jahat. Tidak memiliki tindakan keamanan yang memadai. Hal ini dapat membuka akses bagi peretas dan mungkin berdampak serius bagi Anda atau bisnis Anda.
-
Dapat mengakibatkan file rusak atau kehilangan data. Anda mungkin kehilangan file pribadi dan data bisnis yang penting, seperti informasi pelanggan dan perakunan.
-
Anda mungkin tidak menerima pembaruan keamanan penting atau tidak dapat mengedit file. Masalah ini mungkin mengganggu atau menyebabkan seluruh operasi bisnis Anda terhenti.
Jika Anda tidak sengaja membeli perangkat lunak palsu, sebaiknya hubungi penjual untuk meminta pengembalian dana.Â
Untuk melindungi diri dan data Anda, hapus versi palsu dan dapatkan versi asli Office untuk menerima pembaruan dan dukungan keamanan rutin.
Cara tetap aman dengan lisensi Office asli
Catatan:Â Jika Anda sudah membeli Office asli atau Microsoft 365, tetapi belum menginstalnya, pastikan Anda Menghapus instalan Office versi palsu terlebih dahulu. Jika Anda sudah menginstal Office asli atau Microsoft 365, hapus instalan kedua versi lalu instal ulang versi aslinya.
Pelajari cara mengetahui apakah perangkat lunak Microsoft 365 Anda asli
Untuk membantu memastikan apakah perangkat lunak Microsoft Anda asli atau tidak, buka situs Cara Mengetahui kami untuk mengetahui informasi selengkapnya. Di sini Anda akan mempelajari kemasan yang asli, termasuk apa yang harus Anda cari dengan label kunci produk, dan Sertifikat Keaslian (COA), cara melaporkan perangkat lunak palsu, serta mengetahui opsi belanja dan lisensi Anda.
Gunakan Microsoft 365 secara gratis
Jika belum siap membeli Office versi baru, Anda dapat menggunakan Office di web. Untuk mulai menggunakan aplikasi Microsoft 365 gratis ini di browser Anda, masuk dengan akun Microsoft di Microsoft365.com.
Pelajari selengkapnya tentang Office di web.
Menghapus instalan office versi palsu atau Microsoft 365
Sebelum menginstal Office asli atau Microsoft 365, pastikan untuk menghapus instalan versi palsu terlebih dahulu dengan mengikuti langkah-langkah ini.
Jika Anda sudah menginstal versi asli Office atau Microsoft 365, alat ini akan menghapus instalan semua versi. Setelah penghapusan instalan selesai, instal ulang versi asli.
Langkah 1 - Menghapus instalan Office atau Microsoft 365 menggunakan pemecah masalah penghapusan instalan
Gunakan pemecah masalah penghapusan instalan untuk menghapus instalan Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, atau Office 2016 dari PC Windows Anda.
-
Pilih tombol di bawah ini untuk memulai pemecah masalah penghapusan instalan.
-
Klik Buka jika Anda mendapatkan jendela pop-up yang menunjukkan Situs ini mencoba membuka Dapatkan Bantuan.
-
Ikuti petunjuk di layar yang tersisa dan bila diminta, hidupkan ulang komputer Anda.
Penting:Â
-
Pemecah masalah penghapusan instalan saat ini tidak dapat menghapus instalan Office 2024.
-
Jalankan pemecah masalah di PC Windows yang sama dengan produk Microsoft 365 atau Office yang ingin dihapus instalannya.
-
Anda harus menggunakan Windows 10 atau yang lebih tinggi untuk menjalankan pemecah masalah.
Tips:Â Jika pemecah masalah penghapusan instalan Microsoft 365 tidak sepenuhnya menghapus instalan Microsoft 365 atau Office dari PC, Anda dapat mencoba menghapus instalan Office secara manual.
Langkah 2 - Menginstal Office asli atau Microsoft 365
Tips:Â Untuk bantuan penginstalan, lihat Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Microsoft 365 atau Office 2019 di PC atau Mac.
Setelah menghapus instalan office versi palsu, masuk ke Microsoft365.comdan pilih Instal aplikasi Microsoft 365. Jika perlu masuk, pastikan Anda menggunakan akun Microsoft yang sama dengan yang digunakan untuk membeli produk Office asli atau Microsoft 365. Ikuti perintah untuk menyelesaikan penginstalan.
Mengelola Office asliÂ
Untuk mengelola produk Office asli baru Anda, kunjungi dasbor akun Microsoft Anda.
