Setelah meluncurkan aplikasi Office, Anda mungkin menerima pesan yang bertuliskan Dapatkan Office asli.
Jika mendapati hal ini, kami pastikan bahwa produk Office yang terinstal di perangkat Anda tidak sah dan Anda mungkin menjadi korban pemalsuan perangkat lunak.
Tidak memiliki Office versi asli? Beli Office atau Microsoft 365 menggunakan tautan di bawah ini atau beli dari sumber lain yang kredibel.
Catatan: Jika produk Office Anda disediakan melalui kantor atau sekolah, hubungi admin TI Anda. Jika Anda admin, buka lisensi Microsoft untuk mempelajari selengkapnya tentang opsi lisensi Microsoft 365 atau Office & Office 365.
Mengapa Anda mendapatkan pesan Dapatkan Office asli
Jika sudah membeli dan menginstal Office asli, tetapi masih melihat pesan untuk Mendapatkan Office asli, Anda mungkin perlu menghapus instalan aplikasi sepenuhnya untuk memastikan semua jejak versi palsu dihapus. Setelah selesai, instal ulang versi asli Office. Untuk bantuan terkait hal ini, ikuti langkah-langkah dalam bagian di bawah ini, Hapus instalan office versi palsu.
Risiko perangkat lunak palsu
Perangkat lunak palsu secara inheren berbahaya dan menimbulkan sejumlah risiko.
-
Dapat membuat perangkat terkena serangan virus dan program jahat. Tidak memiliki tindakan keamanan yang memadai. Hal ini dapat membuka akses bagi peretas dan mungkin berdampak serius bagi Anda atau bisnis Anda.
-
Dapat mengakibatkan file rusak atau kehilangan data. Anda mungkin kehilangan file pribadi dan data bisnis yang penting, seperti informasi pelanggan dan perakunan.
-
Anda mungkin tidak menerima pembaruan keamanan penting atau tidak dapat mengedit file. Masalah ini mungkin mengganggu atau menyebabkan seluruh operasi bisnis Anda terhenti.
Jika Anda tidak sengaja membeli perangkat lunak palsu, sebaiknya hubungi penjual untuk meminta pengembalian dana.
Untuk melindungi diri dan data Anda, hapus versi palsu dan dapatkan versi asli Office untuk menerima pembaruan dan dukungan keamanan rutin.
Cara tetap aman dengan lisensi Office asli
Catatan: Jika Anda sudah membeli Office asli, tetapi belum menginstalnya, pastikan Anda Menghapus instalan Office versi palsu terlebih dahulu. Jika Office asli telah diinstal, hapus instalan kedua versi tersebut lalu instal ulang versi asli.
Pelajari cara mengetahui apakah perangkat lunak Office Anda asli
Untuk membantu memastikan apakah perangkat lunak Microsoft Anda asli atau tidak, buka situs Cara Mengetahui kami untuk mengetahui informasi selengkapnya. Di sini Anda akan mempelajari kemasan yang asli, termasuk apa yang harus Anda cari dengan label kunci produk, dan Sertifikat Keaslian (COA), cara melaporkan perangkat lunak palsu, serta mengetahui opsi belanja dan lisensi Anda.
Menggunakan Office secara gratis
Jika belum siap membeli Office versi baru, Anda dapat menggunakan Office di web. Untuk mulai menggunakan aplikasi Office gratis ini di browser Anda, masuk dengan Microsoft di office.com.
Pelajari selengkapnya tentang Office di web.
Menghapus instalan Office versi palsu
Sebelum menginstal Office asli, pastikan untuk menghapus instalan versi palsu terlebih dahulu dengan mengikuti langkah-langkah ini.
Jika Anda sudah menginstal versi asli Office, alat ini akan menghapus instalan semua versi Office. Setelah penghapusan instalan selesai, instal ulang versi asli.
Langkah 1 - Menghapus instalan Office menggunakan alat dukungan penghapusan instalan
-
Klik tombol untuk mengunduh dan menginstal alat dukungan penghapusan instalan Office.
-
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengunduh alat bantu penghapus instalan yang sesuai dengan browser Anda.
Tips: Pengunduhan dan penginstalan alat ini mungkin memakan waktu beberapa menit. Setelah penginstalan selesai, jendela Hapus Instalan Produk Office akan terbuka.
Microsoft Edge atau Chrome
-
Di sudut kiri bawah, klik kanan SetupProd_OffScrub.exe > Buka.
Microsoft Edge (lama) atau Internet Explorer
-
Di bagian bawah jendela browser, pilih Jalankan untuk meluncurkan SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Di jendela pop-up, pilih Simpan File lalu dari jendela browser kanan atas, pilih panah unduhan > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Pilih versi yang ingin Anda hapus instalannya, lalu pilih Berikutnya.
-
Lanjutkan ke layar-layar selebihnya, dan bila diminta, hidupkan ulang komputer Anda.
Setelah komputer Anda dihidupkan ulang, alat penghapus instalan otomatis terbuka kembali untuk menyelesaikan langkah terakhir proses penghapusan instalan. Ikuti perintah selanjutnya.
Tips: Jika alat penghapusan instalan Office tidak benar-benar menghapus instalan Office dari PC, Anda dapat mencoba menghapus instalan Office secara manual.
Langkah 2 - Menginstal Office asli
Tips: Untuk bantuan penginstalan, lihat Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Microsoft 365 atau Office 2019 di PC atau Mac.
Setelah menghapus instalan office versi palsu, masuk ke www.office.comdan pilih Instal Office. Jika perlu masuk, pastikan Anda menggunakan akun Microsoft yang sama dengan yang digunakan untuk membeli produk Office asli atau Microsoft 365. Ikuti perintah untuk menyelesaikan penginstalan.
Mengelola Office asli
Untuk mengelola produk Office asli baru Anda, kunjungi dasbor akun Microsoft Anda.
