Jika ada masalah dengan printer atau driver printer, koneksi ke printer mungkin telah dinonaktifkan, atau beberapa pengaturan printer mungkin telah disembunyikan. Anda bisa mencoba solusi umum berikut ini untuk memperbaiki masalah.
Jalankan Microsoft Update. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperbarui Office dan komputer Anda dengan Microsoft Update.
Catatan
Pastikan Office sudah diperbarui. Di aplikasi Office, pilihOpsi Pembaruan Akun>File>Perbarui Sekarang>.
Bukalah situs web pabrikan printer Anda dan cobalah memperbarui driver printer.
Jika Anda berada pada sebuah jaringan, hubungilah administrator.
Tips
Untuk instruksi tentang menyambungkan dan menginstal printer di Windows 11, lihat Menambahkan atau menginstal printer di Windows.
Memecahkan masalah printer di Windows
- Buka Pengaturan.
- Pilih perangkat >& BluetoothPrinter & pemindai.
- Pilih printer Anda dan pilih Pengaturan perangkat dan printer lainnya.
- Klik kanan printer dan pilih Pecahkan Masalah.
- Ikuti langkah-langkah dalam panduan.