Jika Anda tidak dapat berbagi file atau folder OneDrive dengan kontak di Outlook.com, cobalah langkah-langkah ini untuk memperbaiki masalah tersebut:
- Buka https://account.live.com/reputationcheck untuk memvalidasi Akun Microsoft Anda.
- Pastikan profil Akun Microsoft Anda sudah diperbarui dan lengkap. Terima Ketentuan Penggunaan jika diminta.
- Setelah memvalidasi dan memperbarui akun, buka tampilan People Outlook.com dan pilih kontak.
- Edit (tambahkan, hapus, atau ubah) informasi kontak apa pun dan Simpan perubahan Anda. Langkah ini membantu mengaktifkan berbagi melalui email.
- Tunggu hingga 24 jam agar perubahan ini diterapkan dan mengatasi masalah.
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan akun. Untuk mendapatkan bantuan terkait akun dan langganan Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Tagihan.
Dukungan teknis. Untuk dukungan teknis, pilih Hubungi Dukungan Microsoft di bawah ini, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Pengguna seluler dapat menghubungi Dukungan dengan membuka aplikasi OneDrive dan menggoyangkan perangkat Anda dengan lembut.
Dukungan komunitas. Komunitas membantu Anda mengajukan pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada Microsoft Community. Jangan mengungkapkan informasi pribadi atau sensitif di forum publik.