Waktu yang diperlukan untuk mengunggah atau mengunduh data dalam jumlah besar ke atau dari OneDrive tergantung pada kecepatan koneksi internet Anda, seberapa dekat Anda secara geografis dengan server kami, berapa banyak penyedia layanan internet (ISP) Anda mengizinkan Anda mengunggah dalam sehari, kecepatan komputer Anda, dan faktor lainnya. Berikut ini beberapa tips untuk memaksimalkan kecepatan transfer:
- Gunakan koneksi berkabel, bukan nirkabel.
- Hindari menjalankan aplikasi lain di komputer saat Anda sedang mengunggah atau mengunduh data dalam jumlah besar.
- Hindari menggunakan koneksi internet untuk aktivitas lain saat mentransfer data dalam jumlah besar. Mungkin berguna untuk mengunggah atau mengunduh di malam hari, ketika koneksi semakin jarang digunakan oleh orang lain di rumah Anda, dan ketika bandwidth penyedia layanan internet (ISP) Anda semakin kurang digunakan oleh pengguna lain di daerah Anda.
- Sebelum mulai mentransfer data dalam jumlah besar, pastikan komputer Anda tidak disetel untuk tidur. Jika komputer masuk ke mode tidur, semua pengunggahan dan pengunduhan akan berhenti.
Untuk menguji kecepatan koneksi, cari "bandwidth test" di web. Setelah mengetahui kecepatan koneksi, cari "upload time calculator" atau "download time calculator" untuk mengetahui berapa lama kira-kira waktu yang dibutuhkan untuk mengunggah atau mengunduh data dalam jumlah tertentu.
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan akun. Untuk mendapatkan bantuan terkait akun dan langganan Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Tagihan.
Dukungan teknis. Untuk dukungan teknis, pilih Hubungi Dukungan Microsoft di bawah ini, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Pengguna seluler dapat menghubungi Dukungan dengan membuka aplikasi OneDrive dan menggoyangkan perangkat Anda dengan lembut.
Dukungan komunitas. Komunitas membantu Anda mengajukan pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada Microsoft Community. Jangan mengungkapkan informasi pribadi atau sensitif di forum publik.