Jika Anda melihat kode kesalahan 0xE4020040, OneNote tidak bisa menyinkronkan satu atau beberapa buku catatan karena server tempat buku catatan Anda disimpan sedang sibuk atau tidak tersedia untuk sementara waktu. Hal ini dapat terjadi karena pemeliharaan server rutin di OneDrive atau SharePoint.
OneDrive
Jika Anda tidak dapat menyinkronkan buku catatan di OneDrive, periksa halaman Status Layanan Microsoft 365 untuk informasi pemeliharaan atau pemadaman OneDrive. Jika layanan OneDrive berjalan normal, coba sinkronkan catatan Anda lagi dalam beberapa menit.
SharePoint
Jika Anda tidak bisa menyinkronkan buku catatan di SharePoint, cobalah menyinkronkan catatan Anda lagi setelah beberapa menit. Jika masalah tidak berubah, hubungi administrator SharePoint atau TI Anda untuk mendapatkan bantuan.
Bantuan selengkapnya
Jika masih melihat pesan kesalahan ini setelah jangka waktu yang lama berlalu, silakan laporkan masalah ini di forum Komunitas OneNote agar kami dapat menyelidiki penyebabnya dan menemukan solusinya.