Menambah jumlah percobaan ulang saat WinHTTP mencoba menyambungkan ke host di Outlook 2013 dan Outlook 2016

Berlaku Untuk
Outlook 2013 Outlook 2016

Secara default, Layanan HTTP Microsoft Windows (WinHTTP) akan mencoba enam alamat IP (satu upaya awal dan lima pensiun) untuk membuat koneksi ke host. Namun, jika Microsoft Outlook 2013 dan Outlook 2016 mencoba lebih dari enam alamat IP, koneksi akan gagal. Hal ini terutama berlaku pada jaringan yang memiliki masalah konektivitas IPv6 terputus-putus. Peningkatan jumlah percobaan ulang memastikan keberhasilan koneksi menggunakan alamat IPv4. Untuk mengaktifkan fitur ini, instal pembaruan berikut lalu ikuti langkah-langkahnya.

Untuk Office 2013, instal Deskripsi pembaruan keamanan untuk Outlook 2013: 11 April 2017 dan Deskripsi pembaruan keamanan untuk Office 2013: 11 April 2017.

Untuk Office 2016, instal Deskripsi pembaruan keamanan untuk Office 2016: 13 Juni 2017 dan Deskripsi pembaruan keamanan untuk Outlook 2016: 13 Juni 2017.

Penting
Ikuti langkah-langkah dalam bagian ini dengan cermat. Masalah serius dapat terjadi jika Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, cadangkan registri untuk pemulihan jika terjadi masalah.

  1. Keluar dari semua aplikasi Microsoft Office.

  2. Mulai Editor Registri:

    • Di Windows 10, masuk ke Mulai, masukkan regedit dalam kotak Pencarian, lalu pilih regedit.exe dalam hasil pencarian.
    • Di Windows 8 atau Windows 8.1, gerakkan mouse ke sudut kanan atas, pilih Cari, masukkan regedit dalam kotak teks pencarian, lalu pilih regedit.exe dalam hasil pencarian.
    • Di Windows 7, pilih Mulai, masukkan regedit dalam kotak Mulai Pencarian , lalu pilih regedit.exe dalam hasil pencarian.

  3. Temukan dan pilih subkey registri berikut ini:

    Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP

    Outlook 2016
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

  4. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu pilih Nilai DWORD.

  5. Masukkan MaximumConnectRetries, lalu tekan Enter.

  6. Di panel Detail , tekan dan tahan (atau klik kanan) MaximumConnectRetries, lalu pilih Modifikasi.

  7. Dalam kotak Data nilai, masukkan 1, lalu pilih OK.

    Catatan Outlook 2013 dan Outlook 2016 menggunakan nilai ini untuk mengatur jumlah WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES untuk permintaan saat koneksi MAPI/HTTP digunakan.

  8. Keluar dari Editor Registri.