Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 untuk semua kawasan.
Gejala
Untuk toko eksklusif pajak dan pelanggan, harga kotor tidak dapat ditampilkan untuk item baris transaksi di Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS dan Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS.
Resolusi
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh, menginstal hotfix ini, atau memiliki pertanyaan dukungan teknis lainnya, hubungi mitra Anda atau, jika terdaftar dalam paket dukungan langsung dengan Microsoft, Anda dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Anda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics melalui telepon menggunakan tautan ini untuk nomor telepon negara tertentu. Untuk melakukannya, kunjungi salah satu situs web Microsoft berikut ini:
Mitra
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Pelanggan
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Dalam kasus khusus, biaya yang biasanya ditimbulkan untuk panggilan dukungan mungkin dibatalkan jika Profesional Dukungan Teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk terkait menentukan bahwa pembaruan tertentu akan mengatasi masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan tertentu yang dimaksud.
Informasi penginstalan dan prasyarat
Anda harus menginstal Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS atau Microsoft Dynamics AX untuk Ritel 2009 R2 POS.
Sebelum Anda menginstal hotfix, tutup POS Ritel, dan buat cadangan database bursa. Ekstrak file hotfix ke folder, lalu, di subfolder retailpos di lokasi ekstrak, klik dua kali AxUpdate.exe. Ikuti instruksi dalam panduan Penyetelan. Ketika penginstalan selesai, mulai ulang POS Ritel, dan masuk seperti biasa.
Mulai ulang persyaratan
Anda mungkin diminta untuk memulai ulang komputer setelah menginstal hotfix.
Informasi file
Versi global hotfix ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat Anda menampilkan informasi file, informasi itu dikonversi menjadi waktu setempat. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Untuk Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Tidak berlaku | 65,896 | 11-Jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | Tidak berlaku | 1,148,416 | 10-Feb-2012 | 23:07 | Tidak berlaku |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1097 | 1,632,104 | 10-Feb-2012 | 23:06 | x86 |
| Cabextractor.dll | Tidak berlaku | 19,312 | 11-Jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 11-Jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-Jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-Jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-Jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-Jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-Jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-Jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-Jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | Tidak berlaku | 22,384 | 11-Jan-2012 | 00:08 | x64 |
Untuk Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS
| Nama file | Versi file | Ukuran file | Tanggal | Waktu | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Tidak berlaku | 65,896 | 28-Jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Retailpos.msp | Tidak berlaku | 924,672 | 10-Feb-2012 | 11:15 | Tidak berlaku |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.712 | 1,632,104 | 10-Feb-2012 | 11:15 | x86 |
| Cabextractor.dll | Tidak berlaku | 19,312 | 28-Jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 28-Jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-Jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28-Jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28-Jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-Jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 28-Jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-Jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 28-Jan-2012 | 00:01 | x86 |
| Cabextractor.dll | Tidak berlaku | 22,384 | 28-Jan-2012 | 00:01 | x64 |
Objek yang terpengaruh
Hotfix ini mempengaruhi file ritel berikut ini:
- POSProcesses.dll
Validasi instalasi hotfix aplikasi
Untuk memvalidasi instalasi hotfix aplikasi, mulai POS Ritel dan, pada layar masuk, verifikasi bahwa nomor rilis adalah 5.0.1506.1097 di Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS dan 5.0.1506.712 di Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS.
Informasi Selengkapnya
Setelah Anda menerapkan hotfix ini, kolom Harga Eceran menampilkan harga ditambah pajak untuk setiap item baris. Untuk menampilkan kolom Harga Eceran di POS Ritel, Anda harus mengubah tata letak hingga di Kantor Pusat Ritel untuk menyertakan kolom, lalu mengirimkan tata letak yang diperbarui ke penyimpanan dengan menggunakan pekerjaan penjadwal Terminal A-1070 atau Terminal N-1070.
Catatan
- Anda tidak dapat menghapus kolom Total atau kolom Total Dengan Pajak secara permanen dari tata letak hingga. Kolom ditambahkan ke tata letak hingga secara otomatis di POS Ritel pada runtime.
- Di toko yang memiliki kotak centang Harga termasuk. pajak dipilih atau untuk pelanggan yang termasuk pajak di bursa eksklusif pajak, kolom Total di tata letak hingga secara otomatis diubah menjadi kolom Total dengan Pajak . Dalam situasi ini, kolom Total dengan Pajak menampilkan nilai yang sama seperti kolom Harga Eceran yang baru.
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".