Gejala
"Indeks FRx GL saat ini dikunci oleh pengguna sejak 12:00:00 AM"Kesalahan ini terjadi saat mencoba menghubungkan ke perusahaan FRx. Setelah menghapus file indeks GL (file yang diakhiri dengan . G32) terletak di direktori FRx SysData, kesalahan berlanjut.
Penyebab
Saat FRx menyusun ulang file indeks GL, FRx akan membuat file . LCK di direktori sysdata untuk melacak siapa yang membuat file dan jam berapa proses itu dimulai. Jika FRx dihentikan secara tidak normal saat proses ini terjadi, karena pesan kesalahan atau keluar yang tidak sah, file . File LCK akan dibiarkan di direktori sysdata sehingga mencegah upaya lebih lanjut untuk menyusun ulang file indeks.
Resolusi
Jika tidak ada pengguna lain yang membuat file . G32, hapus file . LCK dan coba sambungkan ke perusahaan lagi. Untuk langkah-langkah tentang cara menemukan direktori sysData, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan Cara Menentukan Lokasi Direktori SysData. Jika artikel ini tidak mengatasi masalah Anda, hubungi penyedia dukungan FRx Anda. Klik di sini untuk daftar vendor Buku Besar yang menyediakan dukungan untuk FRx.